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Alp Hotel Masella

3.0 de 5 Avda Tossa d'Alp 3, 17538 Alp, España
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37
6
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De negocios
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

El Alp Hotel es el típico hotel de estación de esquí orientado a familias y grupos pero que consigue un equilibrio más que notable entre la calidad, el precio, la profesionalidad y amabilidad del personal y las instalaciones. A 100 metros de las pistas dLa Masella podrás encontrar en el una pequeña piscina climatizada con sauna, gimnasio, biblioteca, pequeña discoteca... Más

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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Estuvimos en familia en la primera semana del año . Lo escogimos por su ubicación a pie de pistas, que es prácticamente el único aspecto positivo. La habitación era vetusta y descuidada , con una limpieza deficiente . Los espacios comunes estaban mal mantenidos . En recepción hubo alguna persona amable , pero no era lo normal . La calidad... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Albacete
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2014

Perfecta atención al cliente con muy buena cocina teniendo en cuenta el precio y que se trata de buffet. Las habitaciones necesitan una renovación. Inmejorable situación respecto a las pistas de esquí. Lo peor: si una noche se llena de estudiantes de secundaria (ruido).

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Valencia, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

El alojamiento magnifico, muy cerca de las pistas, el trato recibido estupendo, están atentos a cualquier cosa que puedas necesitar y hacen todo lo que está en sus manos, sólo como comentario la cola que hay que hacer para entrar a comer o cenar, por lo demas todo ha sido como esperabamos, volveré seguro a este hotel

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Rocafort, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

El alojamiento magnífico, el hotel a pie de pistas, el trato con el personal del hotel muy bueno. Lo que podrían mejorar es la variedad de platos en el bufé que no digo que esté mala la comida solo pido variedad. Vengo aquí a este hotel todos los eneros desde 2012, es recomendable y muy buen hotel. Espero volver al... Más

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Barcelona, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

El hotel tiene una excelente ubicación a pie de pista de La masella, el hotel es bastante normalito y creo q le hace falta una renovación ya q de ve q esta algo deteriorado y viejo. El bufete no es muy variado pero suficiente para cenar bien, lo que sí tengo q decir es q pedí una tortilla para mi... Más

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AlpHotelMasella, Director Comercial en Alp Hotel Masella, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, este año hemos hecho reformas en todo una planta , Mini Club, Gimnasio, sala de Juegos, Guarda esquís, lavabos, para el año que viene esta previsto continuar con otras mejoras, esperamos volver a verle de nuevo. Saludos Más

almeria
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

en primer lugar la comida pesima es poco mala,mala ,ruido todo el que tu quieras y para regalar hotel sucio viejo y por parte de direccion muy antipaticos , no recomiendo el hotel para nada prefiero ir a la molina que son de mas calidad

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AlpHotelMasella, Director Comercial en Alp Hotel Masella, respondió a esta opinión

Lamentamos su mala experiencia en nuestro establecimiento, nos ha extrañado el hecho de no haber tenido constancia de su mala experiencia mientras estuvo alojado, hubiéramos hecho lo posible para mejorar su estancia. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

La comida era pesima, ya que a la vuelta perdi 3kg. Servicio de habitaciones penoso y mala limpieza de habitaciones. Buen trecho hasta llegar a las pistas, mucha gente y niños molestos, servicio y modales penosos. Metre muy mal educado.Teles de los Picapiedra.Ascensor roto, salon de juegos con futbolines destrozados.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
reus, tarragona
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2013

En primer lugar, quisiera decir a la dirección del hotel, que cuiden, ayuden y faciliten en todo lo necesario a todo el equipo de animación: Borja, Carmen, Marta y Lidia. Sin ellos, mi opinión del hotel no sería la misma. El hotel necesitaría una reparación en general, está bastante batallado aunque es amplio. Las habitaciones muy normalitas, las hacían muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
AlpHotelMasella, Director Comercial en Alp Hotel Masella, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario, esperamos mejorar en las cosa que no le han agradado tanto, en cuanto al equipo de animación por supuesto que para nosotros es un valor añadido y procuramos siempre contar con los mejores profesionales Más

Girona
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2013

Hemos estado 4 dias y todo ha ido muy bien. Todo el personal ha sido muy amable y atento. La comida muy buena. Las habitaciones y todo el hotel en general espacioso y muy limpio. Me gustaría felicitar a todo el personal y agradecer su amabilidad. Recomendable !!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AlpHotelMasella, Director Comercial en Alp Hotel Masella, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias, por su comentario y por su recomendación, esperamos volver a verle pronto Más

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Información adicional sobre Alp Hotel Masella

Dirección: Avda Tossa d'Alp 3, 17538 Alp, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Alp
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $801 - $1.764
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Alp Hotel Masella 3*
Cantidad de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Masella Hotel Alp

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