Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Soberano Chihuahua

Sitio web del hotel
Barranca Del Cobre 3211 | Fraccionamiento Barrancas, Chihuahua 31125, México (Previamente The Westin Soberano Chihuahua)
Ofertas y Anuncios
Book early and save!
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Hotel Soberano Chihuahua
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Hotel Soberano Chihuahua
Agrega una foto Escribí tu opinión

70 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    20
    32
    12
    2
    4
Consultá opiniones sobre
6
8
6
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad Victoria, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

En este Hotel se puede acudir para tener una estancia agradable en la ciudad de Chihuahua, la zona en la que esta ubicado en muy tranquila lo cual permite disfrutar relajadamente las instalaciones. Hablando de las instalaciones, es prudente decir que cuenta con habitaciones aceptables, las cuales están limpias y cómodas para tener un buen descanso, además, que permiten realizar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario! Nos satisface el saber que nuestros esfuerzos en cuanto a servicios se ven reflejados en su satisfacción. Aprovecho para comentarle que proximamente estaremos uniendonos a una cadena. Grandes sorporesas le esperaran. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto! Más 

México, México
Crítico de nivel
29 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Es un buen hotel en términos generales pero me pareció que su ubicación es poco práctica, pues se encuentra un tanto lejano del aeropuerto y del centro de la ciudad. Aunque tiene buenas instalaciones y las habitaciones son amplias y cómodas, creo que que la tarifa fue un tanto elevada considerando su ubicación y las caracteristicas de los alimentos (poca... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. Todos estos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuestro desayuno buffet durante la semana cuenta con variedad de más de 8 guisados y huevos al gusto, además de variedad de fruta fresca de temporada así como de jugos naturales y variedad de pan dulce. Durante el fin de semana, la cantidad de guisados y... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es un hotel bastante accesible, note están cobrando hasta pos pedir una hoja, el personal es muy amable y las áreas son muy funcionales, las habitaciones cómodas aunque un poco desgastadas, la comida es muy rica.

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus comentarios con el resto de la comunidad! Es motivante el escuchar las buenas experiencias de nuestros huéspedes. Nuestra meta es su satisfacción. Esperamos poder recibirla de nuevo pronto! Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
218 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Es un hotel con prestigio, por lo que fue hace tiempo Tiene un área nueva y un piso ejecutivo En el área nueva las habitaciones se ven nuevas, en otras áreas se aprecia el tiempo pero el mantenimiento es muy bueno Lo único que le faltaría es que tuvieran balcones en las habitaciones para admirar la cuidad como se puede... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario! Su satisfacción es la meta de nuestro esfuerzo. Aprovecho para comentarle que a finales de año, esperamos unirnos a una cadena y nuevos planes de mejora se aproximarán. Será un gusto poder recibirlo de nuevo! Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
161 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

En esta ocasión al igual que en anteriores, en la recepción del hotel llevó a cabo un checking y un checado muy rápido. Pedimos una habitación en piso superiores con vista a la ciudad sin embargo quedarte en el cuarto o tercer piso no desmereceya que el costo es menor sobre todo el fin de semana recuerda pedir tarifa de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Agradecemos su recente estancia con nosotros. Apreciamos escuchar a nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para continuar mejorando nuestros servicios. Nos da gusto que su estancia haya sido placentera y esperamos poder recibirlo de nuevo pronto! Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Excelente hotel de todo propósito, tanto placer como negocios, cuenta con un muy amplio lobby de agradable vista, salones de eventos, piscina, gimnasio, restaurantes, centro de negocios y demás. Ubicación es fuera del centro lo cual es más atractivo si realizas un evento de negocios, esta sobre una colina asi que no hay más edificios o tiendas anexas. Se ubica... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario! Nos complace saber que el Hotel fue de su agrado y haya disfrutado de su estancia. Esperamos que en su próxima visita, tenga oportunidad de visitar nuestro Restaurante de Especialidades Los Candiles y disfrute de la mejor cocina con vista a la ciudad. Hasta la próxima! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Este fin de semana tuvimos la fortuna de estar en este hotel, el cual desde el momento en que llegas impone presencia; todo el personal es muy amable y servicial, desgraciadamente al momento de nuestra llegada ya no contaban con valet parking o bell boy para apoyarnos con el equipaje( tampoco en el Check out) a pesar de todo mi... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario! Apreciamos saber que su estancia fue placentera. Su satisfacción es la meta de nuestro esfuerzo. Referente a su factura- pudiera revisar la bandeja de Junk en su correo para veri si esta ahí? ó ¿Sería tan amable de enviarnos un correo electrónico a gm@hotelsoberano.com indicándonos a dónde enviarle la factura? Más 

México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

El hotel es elegante, con una muy buena ubicación que le permite una vista de la cd. que pocos lugares tienen. Me hospede un par de días junto con los invitados a una boda a celebrarse en el área de alberca y al parecer el staff del hotel se vio superado por el numero de huéspedes ese fin de semana.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión. Su satisfacción es la meta de nuestros esfuerzos y comentarios como los suyos nos ayudan a enfocarnos en los puntos que requieren atención. Me gustaría comentarsobre el servico de camaristas: El turno diario tiene varias por piso, mientras que el turno vespertino-nocturno se queda con un par para imprevistos y dar atención a las habitaciones pendientes- como... Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
42 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Es un buen hotel Chihuahua, elegante y con buen servicio. Las habitaciones son espaciosas y el baño cuenta con varios amenities. El closet es amplio así como el baño que cuenta con tina separada de la regadera. El WiFi fuciona muy bien pero en la habitación hacen falta conexiones a la corriente eléctrica ya que sólo cuenta con una disponible... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Sugerencias como las que menciona, son las que hacen que nos esforcemos por ser mejores. Nuestra Cascada tiene horario programado, encendiendo una vez por la mañana y otra por la tarde. Lamentamos se haya perdido el poder verla. Es encantadora! Estamos trabajando en un plan de remodelación, esperamos que se complete a finales del siguiente... Más 

México, México
Crítico de nivel
41 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Este hotel de gran turismo, de agradable arquitectura y un patio central imponente, requiere una remozada, no únicamente de sus instalaciones sino de sus procesos y servicios; en los restaurantes y bares los meseros, aunque amables y cálidos, ofrecen servcio lento y deficiente, supongo que por falta de personal; asistí a una reunión de trabajo y en una ocasión, el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AtencionAlClienteHS, Revenue Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Apreciamos su comentario! Estos son los que nos ayudan a superarnos día con día y mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando en un plan de renovación para el siguiente año. Esperamos contar con su presencia nuevamente y tener el honor de servirle. Más 

67 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (44)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Habitación (9)
Visto
Baño (7)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (12)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (23)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Habitación (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Comedor (5)
Visto
Otros (2)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía