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Chez Maria Goretti

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
s/n Tahai, Hanga Roa, Isla de Pascua, Chile
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Chez Maria Goretti
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Calificación de viajeros
    38
    36
    14
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    8
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19
45
17
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Muy buena la atención recibida durante toda la estadía y de parte de todo el personal del hotel. Habitaciones limpias, muy luminosas y muy bonito el entorno de los cuartos en pleno jardín. Cumplimiento al pie de la letra sobre todos los servicios contratados. No tuve que quejarme en ningún momento. En ocasiones que he necesitado algún cubierto o utencillo... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Me encantó este hotel! El servicio es buenisimo, y la buena disposición de cecilia - y de todo el personal del hotel - para ayudarme en todo momento me hizo sentir en familia. Es un lugar muy acogedor, 100% recomendable.

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Los Angeles, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

simplemente nada que decir. me senti como en mi casa. el recibimiento muy calido, el hotel y las habitaciones y las dependencias, todas muy limpias y ordenadas. siempre una sonrisa y una conversacion y siempre una buena disposicion a todos. el personal merecen un 10. nicole y cecilia simplemente se pasaron. las habitaciones limpias, internet wifi siempre disponible. baños limpios,... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2013

Hace un mes fui con mi esposa a alojarme al hotel, era para celebrar nuestra luna de miel :D, al prinpio todo muy bacano la seniora de la cocina( del primer dia que llegamos) muy atenta y la seniorita del check-in un amor, la verdad todo fue muy bonito llegamos a las 8:00 nos ofrecieron el desayuno sin estar incluido... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
maria g, Director de Relaciones con Clientes en Chez Maria Goretti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Realmente estamos muy apenados de que haya tenido que pasar un mal momento durante sus vacaciones. Todos los que trabajamos en este hotel hacemos lo posible para que nuestros huespedes pasen un buen momento de descanso en esta maravillosa isla. Le informo que la persona en cuestión a sido desvinculada de su puesto ya que no es la... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
120 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2012

El hotel es completo, las habitaciones amplias y todas con vista a un jardín maravilloso. Sin embargo, la atención de la Sra. Goretti deja mucho que desear, es malcriada, grosera y hasta diría que pareciera espantar a sus huéspedes. La comida más o menos, más menos que más, y si quieres room service olvídate. La dueña está al pendiente cuando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Lima-Peru
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2012

Es importante que los viajeron no esperen un buen servicio al cliente; tal vez esto este explicado por que la isla recien esta experimentando una creciente llegada de turistas y no saben de servicio al cliente. Nos sirvieron el mismo desayuno los 4 dias y dista de ser un desayuno buffet donde podamos variar en las opciones a escoger cada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Santiago
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2012

Considerando que es un hotel de 3 estrellas me pareció bastante bueno. Las personas que atienden son muy amables, especialmente la dueña quien nos ayudó en todo lo que necesitamos y estuvo siempre muy pendiente de nosotros. Esta bastante cerca del pueblo y de un par de lugares turísticos. Cuenta con piscina y desayuno que a pesar de ser siempre... Más 

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Arequipa, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2012

Es un buen hotel, pero la atencion deja mucho que desear, la señora que atiende en la cocina que a la vez es la encargada del hotel y de hacer habitaciones tiene un muy mal trato con la gente, es una pena que la dueña no se de cuenta de esto. Una noche nos cortaron la luz de nuestras habitaciones... Más 

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Lima
Crítico de nivel
112 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2012

Es uno de los mejores hoteles de 3 estrellas de la isla, tiene piscina aunque no cuentan con televisor ni frío bar. El desayuno aunque es abundante es siempre EL MISMO.... Disfrutamos cada momento que estuvimos en él.

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Rosario, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2012

No vayan!!! la mayoría llega por paquetes y engañada por creer que lo que dice y muestra por Internet es verdad!!! el trato es muy malo, lo que te ofrecen siempre tienen una excusa para NO brindarlo, las actitudes son muy malas, el trato y servicio son diferentes dependiendo de tu nacionalidad, si les convenís sos un amor. Después de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6

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