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Luces del Poniente

N.º 2 de 3 hoteles en Cercedilla
Certificado de Excelencia
c/ Lina de Avila 4, 28470 Cercedilla, España
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Luces del Poniente
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54 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    29
    18
    4
    1
    2
Consultá opiniones sobre
13
18
En solitario
0
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Alcobendas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Celebramos unas jornadas de empresa con estancia de una noche. Las instalaciones extraordinarias, cuidan todo al más mínimo detalle, la sala de reuniones, las habitaciones, la zona de la piscina climatizada... Se come de maravilla y la atención del cliente, inmejorable. Fue todo perfecto.

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Las empresas son otro tipo de clientes, con diferentes necesidades, y parece que cumplimos con sus expectativas ... muchas gracias por venir a visitarnos ¡¡¡ Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado mi marido y yo, dos noches en este hotel y hemos venido encantados, ya lo conociamos porque habiamos ido en dos ocasiones más, y desde luego, no nos han decepcionado, siguen tan atentos y amables como las veces anteriores, tanto los dueños como el personal de servicio, En la piscina y la zona de césped se está muy... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Como siempre.... un placer trabajar cuando el trabajo se ve recompensado con estas opiniones. Más 

Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Todo facilidades por parte de las personas encargadas del hotel. Desayuno abundante, variado y con ciertos toques de originalidad. Todas las dependencias están decoradas con un gusto exquisito. Vistas agradables desde el comedor y desde las habitaciones. Otro de los puntos fuertes es la zona ajardinada con tumbonas y sombrillas, muy próxima a la imprescindible piscina climatizada con jacuzzi. Ideal... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Le tomamos la palabra..... Aquí les esperamos ¡¡¡ Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Me alojé con mi pareja hace un par de semanas en este hotel y quedamos encantados. Habitación espaciosa, cómoda, y luminosa (quizás demasiado luminosa... por las mañanas entra demasiado el sol), comida super rica, con unas vistas desde el restaurante preciosas. Spa completo y cómodo, y para los días de sol tienen un jardín perfecto para tomar el sol y... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Me alegro mucho de que su estancia fuese tan agradable... Y agradecemos sus comentarios. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Tranquilidad,trato exquisito,comida espectacular.Entorno y vistas de excepción. Hotel muy acogedor ,instalaciones correctas ,aunque necesita pequeños retoques de mantenimiento. Por lo demás encantados.Muy Bien situado y a un pasito del centro.Nos faltó tiempo para disfrutar de todo lo que ofrece su jardín y el spa.

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y sus comentarios. Hasta pronto ¡¡¡ Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Acabo de entrar en esta web para poner mi comentario y he visto el del cliente anterior y no doy crédito. Me he alojado las mismas fechas que ella y parece que hemos estado en diferentes hoteles. El hotel es precioso y con unas vistas chulísimas. El trato del personal perfecto y en ningún momento las vimos estresadas, había 3... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, siempre lo agradecemos pero ahora más porque la verdad es que aunque sepamos que no tienen fundamento, esas críticas tan destructivas nos dejan un poco bajos de moral... Seguiremos trabajando duro para gente como ustedes ¡¡¡ Hasta pronto. Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Nuestra experiencia ha sido pésima. Los dueños que NO APARECEN NI DAN LA CARA,tienen a 3 esclavas trabajando a destajo haciendo de cocineras,limpiadoras,recepcionistas,vendedoras…un dasastre.Para cenar,45min de espera para unos huevos,habitación trucada con una terracita de mierda,separada de la siguiente con una chapa asquerosa y encima con 3 ANDAMIOS DE OBRA!!!! plantados estorbándote el paisaje, que es lo único por lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Me gustaría poder decir, como a todos nuestros clientes, que agradezco las críticas que nos hacen... pero realmente no es así.. porque el tono de su comentario hace que no haya nada de constructivo. Podemos entender que a nuestros clientes su visita no les satisfaga al 100%, pero es imposible comprender que nada en absoluto sea de su agrado y... Más 

Puerto de la Cruz, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Estuvimos tres días y dos noches. Paisaje de montaña, rural, únicamente el ruido de los animales y una tranquilidad excepcional. Hotel limpio, estancias amplias, muy buenas vistas desde el salón comedor y salón de lectura. Servicio amable y detallista. La habitación era la más pequeña (planta baja) pero tamaño suficiente y acogedora. A destacar el exquisito desayuno con productos de... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Lo primero, muchas gracias por sus comentarios constructivos y por tomarse la molestia de hacérnoslos llegar. La verdad es que el tema de los niños es un arma de doble filo que llevamos muchos años intentando solucionar del mejor modo posible. Ahora hemos decidido probar una nueva opción a ver si así.... conseguimos ofrecer la tranquilidad y sosiego que prometemos... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Hemos estado en Semana Santa alli, y simplemente hemos disfrutado de la paz y la tranquilidad. El sitio esta super bien, limpisimo, acojedor, muy bien decorado. Si he de decir algo negativo, es que la cama es muy dura, ( pero es que yo tambien soy un poco especial) Recomendable al 100%

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias ¡¡¡¡ Tendremos en cuenta sus comentarios y esperamos una próxima visita... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Fui para una caminata por la montaña y disfrutar de la sierra madrileña. El trato es inmejorable y la comida espectacular. He visto varios salones de reuniones para empresas y los precios son muy recomendables. Las habitaciones, aunque cada una debe de ser diferente, son acogedoras. Para mi, la mejor opción para alojarse en Cercedilla. Ningún ruido para dormir. Hay... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

OBJETIVO CONSEGUIDO ¡¡¡¡.... que nuestros clientes se encuentren mejor que en su casa ¡¡¡ Más 

27 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (12)
Visto
Habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Baño (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
2:51
Videos (1)
Visto
Otros (1)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (15)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (2)
Visto
Habitación (5)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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