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Luces del Poniente

N.º 2 de 3 hoteles en Cercedilla
Certificado de Excelencia
c/ Lina de Avila 4, 28470 Cercedilla, España
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49 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    25
    17
    4
    1
    2
Consultá opiniones sobre
13
16
En solitario
0
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de entrar en esta web para poner mi comentario y he visto el del cliente anterior y no doy crédito. Me he alojado las mismas fechas que ella y parece que hemos estado en diferentes hoteles. El hotel es precioso y con unas vistas chulísimas. El trato del personal perfecto y en ningún momento las vimos estresadas, había 3... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, siempre lo agradecemos pero ahora más porque la verdad es que aunque sepamos que no tienen fundamento, esas críticas tan destructivas nos dejan un poco bajos de moral... Seguiremos trabajando duro para gente como ustedes ¡¡¡ Hasta pronto. Más 

Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra experiencia ha sido pésima. Los dueños que NO APARECEN NI DAN LA CARA,tienen a 3 esclavas trabajando a destajo haciendo de cocineras,limpiadoras,recepcionistas,vendedoras…un dasastre.Para cenar,45min de espera para unos huevos,habitación trucada con una terracita de mierda,separada de la siguiente con una chapa asquerosa y encima con 3 ANDAMIOS DE OBRA!!!! plantados estorbándote el paisaje, que es lo único por lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Me gustaría poder decir, como a todos nuestros clientes, que agradezco las críticas que nos hacen... pero realmente no es así.. porque el tono de su comentario hace que no haya nada de constructivo. Podemos entender que a nuestros clientes su visita no les satisfaga al 100%, pero es imposible comprender que nada en absoluto sea de su agrado y... Más 

Puerto de la Cruz, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos tres días y dos noches. Paisaje de montaña, rural, únicamente el ruido de los animales y una tranquilidad excepcional. Hotel limpio, estancias amplias, muy buenas vistas desde el salón comedor y salón de lectura. Servicio amable y detallista. La habitación era la más pequeña (planta baja) pero tamaño suficiente y acogedora. A destacar el exquisito desayuno con productos de... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Lo primero, muchas gracias por sus comentarios constructivos y por tomarse la molestia de hacérnoslos llegar. La verdad es que el tema de los niños es un arma de doble filo que llevamos muchos años intentando solucionar del mejor modo posible. Ahora hemos decidido probar una nueva opción a ver si así.... conseguimos ofrecer la tranquilidad y sosiego que prometemos... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Hemos estado en Semana Santa alli, y simplemente hemos disfrutado de la paz y la tranquilidad. El sitio esta super bien, limpisimo, acojedor, muy bien decorado. Si he de decir algo negativo, es que la cama es muy dura, ( pero es que yo tambien soy un poco especial) Recomendable al 100%

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias ¡¡¡¡ Tendremos en cuenta sus comentarios y esperamos una próxima visita... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Fui para una caminata por la montaña y disfrutar de la sierra madrileña. El trato es inmejorable y la comida espectacular. He visto varios salones de reuniones para empresas y los precios son muy recomendables. Las habitaciones, aunque cada una debe de ser diferente, son acogedoras. Para mi, la mejor opción para alojarse en Cercedilla. Ningún ruido para dormir. Hay... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

OBJETIVO CONSEGUIDO ¡¡¡¡.... que nuestros clientes se encuentren mejor que en su casa ¡¡¡ Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Hemos organizado una reunión de trabajo durante cuatro días y todo ha salido sobre ruedas. Hemos estado muy cómodos. La atención en todo momento ha sido impecable, no sólo in situ, sino a la hora de organizarlo. Las instalaciones muy bien. Las vistas desde la sala y el comedor espectaculares. Muy recomendable.

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Esperamos vuestra visita pronto ¡¡¡ Y aprovechamos para recordaros que a partir del 27/3 ya también estará disponible la piscina climatizada... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Recientemente rehabilitado, la primera impresión no es de un hotel rural, sino más bien de un moderno y pequeño hotel de ciudad. Está exquisitamente decorado con una amalgama de estilos y colores, que aunque diversos, no desentonan ni cansan la vista. Llama la atención la iluminación LED, los sensores de movimiento, y los repetidores WIFI repartidos por los pasillos, tecnologías... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Esperamos haber ayudado a que fuese un San Valentín especial... Más 

Madrid, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El pasado mes de enero celebró mi empresa una reunión comercial de delegados. El lugar escogido fue fantástico. Tuvimos todo el hotel disponible para nosotros, lo que fue muy bueno para las relaciones entre todos. La sala de reuniones estaba bien equipada con todo tipo de material. El marco fue muy bueno, con toda la sierra nevada. La comida y... Más 

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias a vosotros y hasta pronto ¡¡¡ Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Vistas de la sierra inmejorables. Habitaciones cómodas y bastante espaciosas.- Personal agradable. Comida de muy buena calidad. Lástima que por la época del año en que la visité no pude disfrutar del Spa. Tengo que repetir !!!

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CARMEN S, Propietario en Luces del Poniente, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y esperamos que vuelva a disfrutar de la piscina climatizada pronto ¡¡¡ Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Un hotel acogedor, tranquilo y con muy buen servicio. El entorno natural es privilegiado, la decoración muy acogedora y el personal muy servicial. La variedad y la calidad de las instalaciones permite disfrutar todo el día dentro del recinto del hotel. La ubicación permite acceder a un gran número de actividades de ocio en la naturaleza.

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