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Hesperia Playa El Agua

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Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
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648
436
31
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Maracaibo, Venezuela
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Buenas instalaciones, los cocteles bastante aceptables (sobre todo las caipirinhas del lobby bar); en la piscina la atención de Andrés, el bartender... del cuerpo de baile pudimos compartir con Alonso Escalona, chico muy agradable y buen profesional. De la gastronomía, hay que mejorar los platos con carne de res; los pescados muy sabrosos y la pasta con salmón excelente! Mejorar... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

Estuvimos alojados en el Hotel Hesperia Playa el Agua (sector Eden Club)desde el 02-03-14 hasta el 06-03-2014. Llegamos alrededor de las 17 hs y en la recepcion presenciamos varias quejas de los pasajeros que estaban alojado en el Hotel, como ser que no les funcionaban el control remoto de las Tv, lo mismo que las tarjetas magneticas de las puertas... Más 

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Santa Fe, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

Quería comentarles que estuvimos alojados en en el hotel desde el 13/3/14 hasta el 18/3/14, pasamos unos días muy lindos , nos acompaño el clima, el hotel y mucha gente con buena ondaa!!!!. Quería agradecer especialmente al Sr. Javier gerente del Club Edén por su trato con el huésped y de haber tenido la amabilidad de permitir el acceso a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Maracay, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Estuve de gira por varios hoteles de la zona y la verdad que debo de decir que este hotel me dejo decepcionado, esperaba mas en mi estadía, deben de tener cuidado, ya que por tradición y marca, sus clientes esperamos un nivel mas alto de calidad, no corresponde la atención y el servicio con lo que representa ser un hotel... Más 

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Mis más cordiales saludos para usted. Agradezco el uso de TripAdvisor para hacernos llegar sus comentarios. Es lamentable la opinión que se llevó de nosotros, ya que, no corresponde a los servicios ofrecidos y brindados en nuestros Hoteles Hesperia. Trabajamos diariamente para mantener en alto los estándares de calidad; y le pedimos disculpas, porque en esta oportunidad no... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Muy lindo todo, el eden club es un 5 estrellas y la atención del Gerente Javier es realmente extraordinaria. Los fin de semana sirven sushi en el edén y tiene un desayunador exclusivo para los huspedes de ese sector. La pileta es hermosa.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

La comida malísima, la atención deplorable, la bebida la peor. Me arrepiento de haber ido. . No regreso más, no hay servicio en la piscina de mesoneros. Las instalaciones bonitas pero no hay atención. Que lastima

¿Te pareció útil esta opinión? 4
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada huésped Quisiera agradecer el que haya utilizado este medio, para dejar la apreciación de su estancia en nuestro hotel. Es muy penoso leer su comentario referente a nuestros servicios de alimentos y bebidas, siendo este punto de gran relevancia, en nuestro quehacer diario. De igual manera ofrecer nuestras más humildes disculpas, puesto que sintió que no fueron atendidos como... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

ecelente hotel muy buenas su instalaciones muy buenas para relarse y sentir el aire fresco del mar caribe muy buena atencion, la comida, las bebidas y la parte de animacion muy buenas en especial la del pana alonso escalona!...

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Muy buen hotel, lo recomiendo la comida muy buena las piscinas cheveres y la sercania a la playa muy bien los recreadores muy cariñosos en especial el pana Alonzo Escalona Tremendo Bailarin... las habitaciones y su servicio de limpieza son muy buenos de verdad q si... Bueno visiten este hotel y veran lo fino q la pasaran

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

Me parece que las instalaciones del hotel realmente dan la talla,igual que la comida y gente,a pesar de que hubo un pequeño incidente con la entrega de toallas,todo me parecio excelente,los chicos de recreacion son super buena nota,especialmente alonzo escalona y wilson torres que fue con quienes más compartí y es una experiencia que sin duda repetiría. De verdad vale... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
maracaibo
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

Viaje con mi esposa del 6 al 14 de enero, el dia de la llegada espantoso por un retraso de la aerolinea venezolana, llegamos casi a las 3 am y la recepcionista del hotel pesima, no era la del clud el Eden, donde es la gran diferencia desde los botones hasta el gerente todo es excelente. El Sr. Javier esta... Más 

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