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Aloft San Jose Hotel

N.º 6 de 9 hoteles en Santa Ana
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Forum 2 Business Park, Lindora, Radial a Santa Ana, Santa Ana, Costa Rica
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Aloft San Jose Hotel
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Calificación de viajeros
    138
    114
    28
    4
    6
Consultá opiniones sobre
49
59
30
78
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel, habitaciones modernas y cómodas. Desayuno variado. Las personas de recepción algunas son quieridas otras dan la información de forma escasa. Nosotros fuimos de turismo y no nos dieron información clara sobre el transporte a San José y menos de regreso. Queda retirado del Centro de San José. El área está en desarrollo pero tiene recursos cercanos. Muy tranquilo... Más 

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Victor M, General Manager en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Gracias por su reseña en TripAdvisor. Nos alegra mucho saber que su estadía en el hotel fue un éxito. Sus comentarios serán elevados a todo el personal y buscaremos juntos mejoras en las áreas informadas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en un futuro próximo. Cordial Saludo Victor Mojica Gerente General Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es un hotel nuevo y moderno. Las habitaciones son amplias y con muy buenas camas. el único inconveniente es que no tiene mucho espacio para guardar la ropa. Me parece más para negocios, tiene todas las instalaciones para las computaodras. El desayuno es un buffet variado y está incluido. No tuvimos muy buena surte con la cena, a mi... Más 

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Victor M, General Manager en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por su reseña en TripAdvisor, sus comentarios son una fuente de mejoras que nos corresponde realizar ajustes inmediatos para así prever futuros inconvenientes. Le pido disculpa por las fallas encontradas, y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente, Victor Mojica Gerente General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
66 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Ubicado en Santa Ana, en las afueras de San José, cercano a las oficinas, bancos y centros comerciales de Lindora. De estética moderna y joven propios de la cadena de hoteles aloft. La atención fue cálida y discreta, muy recomendable.

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su reseña, que nos ayuda mucho a mejorar y corregir nuestro nivel de servicio. Estamos muy contento de conocer que su estadía en el hotel fue todo un éxito. Cuando tenga planes de regresar a Costa Rica, no dude en contactarnos. Será un placer volver a atenderlo. Saludos Cordiales, Víctor Mojica Gerente General Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

La comida no es la mejor, los precios son buenos, pero la atencion brindada por el mesero fue la peor que he recibido en la vida. Trato soez, irrespetuoso y fuera de contexto. Si desea ahorrarse una indigestion vaya a otro restaurante.

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias estimado huésped Muchas gracias por sus comentarios en TripAdvisor. En nombre del hotel y en el mio propio quiero disculparme por la mala experiencia vivida en nuestro restaurante, lamentamos mucho que el servicio no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos perfectamente su molestia, pero le garantizo que llegaremos hasta el fondo de este tema para tomar las acciones... Más 

Alajuela, Costa Rica
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Las habitaciones muy modernas totalmente equipadas, las camas super confortables, el desayuno delicioso y variado. Tienen varios servicios como Bar, Área de cafetería y Restaurante. En la entrada del hotel hay taxis disponibles y en los alrededores varias opciones para distraerse en las noches.

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Le damos la gracias por su preferencia y por sus comentarios. Nos alegra saber que su estadía en el hotel fue todo un éxito y solo esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente, Victor Mojica Gerente General Más 

Tilarán, Guanacaste, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Habitaciones poco cómodas, comida satisfactoria y la ubicación muy buena Pocas opciones de actividades. Desayuno muy bueno, variado y liviano . Confortable lobby y el bar muy pequeño Tarifa regular, personal atento y capacitado Hotel como para ir de negocios , no apto para ir con pareja

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario en TripAdvisor, y gracias por su preferencia. Definitivamente su apreciación es muy valiosa y serán tomados muy en serio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Respetuosamente, Víctor Mojica Gerente General Más 

México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Las habitaciones son muy cómodas, te ofrecen servicio de café y agua gratis todos los días en tú cuarto, el internet es rapidísimo, la comida tipo bufete es deliciosa, el Hotel cuenta con una excelente ubicación con acceso a Centros Comerciales y todo tipo de comida, tanto típica como comercial

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias Estimada Huésped En nombre de cada uno de los empleados del hotel Aloft y en el mío propio queremos agradecerle su preferencia y comentarios que sin duda alguna son tomados muy en serio. Nos alegra saber que usted pudo disfrutar de su estadía y vivir una experiencia muy placentera. Esperamos volver a verle en un futuro no muy... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Las instalaciones del hotel son super nuevas. La habitacion muy amplia y luminosa. Como problema debo decir que habia reservado el traslado del aeropuerto, pero se olvidaron! Llame y mandaron a alguien. No me cobraron y el gerente me obsequio chocolates y me pidio disculpas. Me parecio muy buen gesto.El hotel está lejos del centro pero la zona es muy... Más 

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por su comentario en TripAdvisor, le agradecemos de antemano sus preferencia y la oportunidad que nos dio en atenderla. Primeramente le pedimos disculpa por la situación puntual del transporte que no la estuvo presente en el momento acordado. Tomaremos medidas inmediatas para evitar situaciones similares a futuro. Una vez más le agradecemos su tiempo y esperamos tener... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Es un hotel pequeño, pero todo el staff y el servicio durante nuestra estadía fue de primera. Tuvimos un pequeño percance a nuestra llegada y todos el personal fue muy atento y de muchas ayuda. Solo deberían de intentar platicar un poco más sobre la cultura y las costumbres de Costa Rica y poner mas opciones para el desayuno

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Victor M, Gerente en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Muchas gracias por compartir sus comentarios, que sin duda alguna nos ayudan mucho a seguir mejorando nuestro nivel de servicio. Nos alegra saber que su estadía en el hotel fue muy placentera y le extendemos la invitación para que en su próxima visita a Costa Rica nos vuelva a tener en cuenta. Cordial Saludo Victor Mojica Gerente General Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Nos hospedamos en mayo,decidimos cenar en backyard,pero la comida tardo mucho en llegar,igual que las bebidas y la cuenta. Además de todo eso la comida estuvo rica con precios razonables. Javier en recepción fue muy atento y nos sentimos bienvenidos.

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Victor M, General Manager en Aloft San Jose Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Gracia spor sus comentarios en TripAdvisor, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le pedimos disculpa por el atraso en la comida y en las bebidas en su reciente visita en el hotel, tomaremos las medidas correctivas necesarias para que esta clase de situaciones no se vuelvan a dar. Gracias por la oportunidad y esperamos volver a verle... Más 

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