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BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto

Boulevard Aeropuerto 5001 | Parque Industrial Milenio, Apodaca 66600, México
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Calificación de viajeros
    12
    10
    3
    0
    4
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5
1
1
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Torreon, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

el hotel esta casi nuevo y su ubicación esta es conveniente si vas al aeropuerto, lo que si es que el precio en elevado y al llegar tuvimos problemas ya que supuestamente faltaba un niño en la reservación y me cobraron 20 dlls extra por cada noche.

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BigAppleL, Gerente en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Reserve en el Hotel Best western plus Monterrey Aeropuerto, sin embargo como se lleno el hotel nos cambiaron al Best western Premier, que me pareció excelente decisión, incluso lo considero mejor hotel que el Plus, sin embargo, yo tenia dos noches reservadas y la tarifa pactada en mi reserva solamente me la respetaron la primera noche, tuve que pagar una... Más 

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BigAppleL, Manager en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Estamos de acuerdo con su opinion y creame que ese tipo de respuestas no son las apropiadas. Vamos a trabajar para que esto no suceda. Nuevamente le agradecemos.Saludos! Más 

MONTEMORELOS, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Muy bonitas instalaciones y excelente servicio, la calidad del colchón y los blancos muy buenas. En general todo muy bien. Nada mas seria bueno el horario del check out pudiera ser mas tarde ya que a las 11:oo AM es muy temprano para cuando se llega tarde a descansar después de un viaje largo. De lo demás todo excelente

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BigAppleL, Manager en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Nos da mucho gusto que haya tenido una estancia placentera en nuestro Hotel. Lo esperamos pronto! Más 

Guaymas, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

No le pongo ningun pero, medianamente economico, limpio, desayuno buffet, espacioso lugar, buena atencion, y salida de carro cada media hora hacia el Aeropuerto de Apodaca. Solo un "pero" las camaristas cada rato me tocaban la puerta, es lo malo de ser famoso.

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BigAppleL, Manager en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por sus comentarios! Revisaremos sus observaciones con la Ama de Llaves. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Muy buen hotel instalaciones de lujo muy cerca del aeropuerto, Excelente atención desayuno completo incluido y además 7 días Gratis para dejar el auto, ampliamente lo recomiendo!! Felicitaciones.........

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BigAppleL, Gerente en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias! Nos enorgullece mucho el escuchar sus comentarios. Seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para continuar brindando el mejor servicio y atencion. Saludos. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
87 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

Escribo esta opinión sabiendo que no elegí ni pagué este hotel, sin embargo sé que a alguien le ha de servir al momento de elegir. Fui enviado a este hotel por un cambio de vuelo, y fue el asignado por la aerolínea. No hubiera elegido ese hotel para una noche cerca del aeropuerto, especialmente por el costo, pues de los... Más 

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BigAppleL, Gerente en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho su comentario. Es muy importante saber su experiencia para poder corregir las cosas que estamos haciendo mal. Por mi parte le comento que vamos a ver estos puntos con las personas responsables y vamos a trabajar en esto para evitar estas situaciones con nuestros futuros huespedes. Lo esperamos en su siguiente visita. Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

el trato del personal es excelente, las instalaciones están muy bien, y muy buena ubicación. estuve solo una noche y no pude disfrutar un poco mas de este hotel, pero con esa noche me basto para quedar convencido que es un excelente hotel, con excelente personal.

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BigAppleL, General Manager en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Nos enorgullece mucho saber que su estancia fue excelente. Todos los dias trabajamos para poder dar una buena experiencia a nuestros huespedes. Su comentario nos motiva mucho a seguir trabajando arduamente. Lo esperamos pronto, aqui tiene su casa. Que tenga un excelente dia! Más 

Cordoba, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

A excepción de las recepcionistas, el personal es amable pero con falta de capacitación en información necesaria acerca de los servicios. No entregan factura y te remiten a tramitarla a través de expedia (con quien no es posible). Para mi negocio se volvió un gasto no deducible. No es opción para ejecutivos de empresas radicadas en México. La recepcionista tuvo... Más 

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BigAppleL, Gerente en BEST WESTERN PREMIER Monterrey Aeropuerto, respondió a esta opinión

Hola Jorge, en su caso en particular usted pago la reservacion a expedia, y expedia nos paga a nosotros. Por tal caso, nosotros le facturamos a expedia, ya que la agencia fue la que nos pago la factura. Nosotros si facturamos, pero en su caso en especifico no se pudo, ya que usted le pago a la agencia y no... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Tuvimos un evento para matrimonios y todo estuvo excelente en el Servicio. Limpieza, Habitaciones súper (colchón, almohada, etc), Desayuno, lo recomiendo ampliamente, esta 2 min del Aeropuerto Internacional

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Guadalajara, México
Crítico de nivel
30 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2013

Ahora si con este me quede satisfecho, esta nuevecito, las habitaciones de super lujo, todo mega limpio y super nice, descance de lo mejor, el internet super rapido. No like: Que la piscina no es climatizada, El servicio de transporte del hotel de las 5 am, el cuate con una jeta de ni buenos dias, solo esperando que la propina...asi... Más 

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