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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
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Calificación de viajeros
    17
    60
    57
    10
    16
Consultá opiniones sobre
30
24
11
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico de nivel
192 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El Novotel Monterrey tiene muy buenas habitaciones, muy grandes y confortables. El WIFi es gratuito y tiene muy buena velocidad. Tiene una muy buena alberca y la zona de la misma es muy agradable para tomar una copa o solo tomar aire. Buenos salones para reuniones. La comida es buena y a precios muy razonables.

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common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones son buenas pero el servicio deja mucho que desear! Ya que en el restaurante tenían un evento y aunque estaba consumiendo me pidieron que me fuera a la terraza, al preguntar los precios de algo del restaurante nos daban precios diferentes y de mala gana. Los empleados de restaurante tienen una pésima actitud ya que lo ignoran a... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Cáceres, España
Crítico de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La ubicación buena, las vistas muy bien, duper cerca de centros comerciales y restaurantes, estas en la mejor zona de Monterrey, las habitaciones amplias y frescas. El precio bastante bien en general el hotel es bueno no nada mas para ir de negocios sino para pasar vacaciones ahi

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mexicali, México
Crítico de nivel
89 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena ubicación con buenos y cercanos lugares para comer, plaza San Agustín y Valle Oriente a menos de 10 minutos caminando. Las habitaciones son de buen tamaño, la cama es cómoda, el único pero es el baño, la tina es muy alta y las amenidades del baño podrían ser de mejor calidad. El desayuno tiene buenas opciones, la cocinera... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es un placer recibir comentarios de nuestros clientes y asi poder evaluar nuestras areas de oportunidad y mantener las fortalezas. Esperamos en su proxima visita a la ciudad nos de la oportunidad de recibirle nuevamente. Más 

México, México
Crítico de nivel
44 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena opción en Monterrey para estar bien ubicado en una buena zona segura y cercano a todas las zonas de trabajo, buenas habitaciones y cerca de buenos restaurantes, su desayuno buffet es básico pero con buen sabor.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para brindar su comentarios, en Novotel siempre es motivamente recibir todos las retroalimentaciones de nuestros clientes y poder asi seguir trabajando para cumplir con sus expectativas. Más 

México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es excelente, tanto para viajes de negocios como para vacaciones, esta muy bien ubicado. Cuenta con amenidades, sala de juntas, gimnasio, alberca, Wi-fi, el bufete de desayuno con más opciones y muy ricas. Las habitaciones en buen estado, aunque los adicionales para el baño son básico, nada más allá de lo usual.

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios, siempre es motivante recibir una retroalimentación de nuestras instalaciones y servicios. Esto nos compromete a seguir trabajando para cumplir las expectativas de nuestros clientes. Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tiene lo necesario para pasar una noche de negocios. Las camas muy cómodas sin embargo el baño me pareció con amenidades muy sencillas y un poco incomodo. El servicio muy bien. Por el costo me aprecio aceptable

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario recibido es considerado para preparar nuestras acciones en base a conseguir y trabajar en la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y estaremos tomando acción en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos en su próxima visita a la iudad poder volver a recibirle. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Novotel monterrey Valle me parecio una exelente opcion Para hospedage me Encanto la opcion muy recommendable. LA gente muy amable me parecio la mejor opcion Para legal a monterrey. Espero que puedan visitarlo

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que tomó para brindar sus comentarios, siempre es motivante el recibir una retroalimentación positiva y nos compromete aun más a mantenernos en un buen nivel de satisfacción del cliente. Le esperamos pronto nuevamente. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

La verdad esperaba un poco mas para un Novotel; el hotel cumple para la tarifa que cobra; me pareció un poco antiguo y con ciertas necesidades de mejoras, sobre todo en los baños; personalmente preferiría pagar un poco mas por un mejor producto; los alimentos sin embargo me parecieron muy buenos y a precios razonables, excepto por las botellitas de... Más 

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Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios y poder así tomar acción en nuestras áreas de oportunidad, esperemos poder tener el gusto de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

La comida, es un asco y te cargan -sin avisarte- el 20% de propina. Y si les reclamas no te resuelven, te dicen que tienes que esperar a que te llegue el Estado de cuenta bancario y regresar para aclaraciones. El trato es verdaderamente malo. No lo recomiendo para nada.

¿Te pareció útil esta opinión?
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos el incidente ocurrido, trabajaremos en todo lo necesario para poder brindar una mejor experiencia. Más 

71 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (9)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (6)
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