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Los 11 San Pedro Garza Garcia hoteles

Novotel Monterrey Valle

3.5 de 5
Ave Lazaro Cardenas 3000 Esq Dr Alt Valle Oriente | San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza Garcia 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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Opinión más reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013
roberto_diazdelcampo San Miguel de Allende, Mexico
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76 opiniones de viajeros

    Clase de viaje
Puntuación de viajeros
    11
    26
    27
    6
    6
Fecha Puntuación
San Miguel de Allende, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

Aunque a su lado se encuentra el hotel Ibis de la misma cadena, sería ilógico no elegir una mejor opción de confortabilidad. Un consejo para la administración, aislen el restaurante con algun cancel o cambién de lugar la plancha de ordenes especiales, porque el olor de los alimentos recibe a los huéspedes en el Lobby, elevadores y pasillos. Muy mala... Más

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
8 junio 2013

Apreciamos el detalle de hacer comentarios hacerca de nuestro Hotel, servicios e instalaciones, en referencia a lo que comenta ya se paso a la Gerencia su recomendación para controlar este detalle. Esperamos recibirle nuevamente y quedamos a sus ordenes. Más

Pasajes, España
Crítico Experto
221 opiniones 221 opiniones
196 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 149 ciudades Opiniones en 149 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013

Es un hotel que intenta ser un buen hotel de negocios, pero no llega. Habitaciones muy trotadas y viejas, nada de lujos. La habitacion es amplia, cama decente y pasable. Hay wifi gratuito que va correcto. Minibar vacio, nada en la nevera. El baño es incluso cutre. Un taxi al aeropuerto cuesta menos de 20 euros. Le falta un lavado... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
24 mayo 2013

Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo para externarnos su comentarios ya que estos son muy valisoso y asi trabajar sobre las areas de oportunidad de nos marca y ya se estan tomando las acciones necesarias para corregirlas. Esperando nos visite nuevamente y se lleve usted una mejor experiencia de nuestras instalaciones. Más

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

el hotel lo he usado muchas veces es conveniente, y comodo; nada lujoso y en una zona buena sin ruido y accesible. en esta ocasión me cambiaron la tarifa al llegar y se suponia que inclui mi tarifa los impuestos, al hacer el check out me lleve una sorpresa... me moleste mucho.

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Agradecemos de antemano su usual preferencia y por compartir su inquietud en esta estancia, usualmente al confirmar una tarifa se ratifica al hacer la reservación si es más impuesto o ya los incluye, lamentamos que en esta ocasión se creara una confusión al respecto, pero ya estamos trabajando para unificar nuestra confirmación de una misma forma, que sea con impuestos... Más

Monterrey, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Caimos a este hotel mis amigas y yo por no tener otra opción, ya que el hotel que habíamos reservado tenía la alberca en reparación, y nosotras ibamos en situación de festejo. La habitación estaba cómoda y limpia, pero el compartir la alberca con el hotel de a lado se me hace que no es la mejor opción ya que... Más

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Apreciamos que se tome el tiempo de subir su comentarios, ya se está tomando acción para mejorar los detalles que nos indica, esperamos nos dé una nueva oportunidad de atenderle y cambiar la percepción que tuvo de nosotros. Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel ubicado en una zona muy tranquila. Staff bueno y muy amable. El restaurante de sushi muy bueno asi como el buffet. Muy recomendable. A lo mejor solo debería trner mas staff en recepción a las horas pico

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Es un gratificante recibir este tipo de comentarios, nos hace sentir que vamos por un buen camino y a la vez nos compromete para seguir trabajando con el mismo esmero, en cuanto a su sugerencia se toma en cuenta para nuestra operación, esperemos recibirle nuevamente en nuestro Hotel pronto. Más

Monterrey, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

A pesar de que tiene muy buena ubicación, ya que se encuentra a menos de 100 metros de varios restaurantes y plazas comerciales muy importantes en la ciudad de Monterrey, siento que está muy descuidado y por eso, aunque haya servicio de limpieza, no se nota mucho. En el baño de mi cuarto había cabellos, lo cual da muy mal... Más

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Se está trabajando en las áreas de oportunidad que nos indica en su comentario, ya se están tomando las acciones necesarias para corregir estos detalles, esperamos recibirle próximamente y que tenga una experiencia diferente. Más

A los viajeros les encantan estos hoteles de San Pedro Garza Garcia

Parras de la Fuente, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Son toda una recomendación: Las personas muy atentas, las habitaciones están muy amplias limpias y cómodas, el desayuno buffet esta muy completo y el servicio de los meseros es muy esmerado. Es una excelente opción para descansar después de trabajar. Para los que les gusta correr hay una pista aun lado. Yo lo recomiendo ampliamente.

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Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel Novotel valle es menos de lo que se podría esperar de la cadena Novotel. He estado en este hotel en Lima y es muy diferente. La estructura es nueva, las habitaciones adecuadas, sin embargo los acabados de los baños podrían ser mejores. La tarifa es muy buena en comparación a la zona, el internet es gratis contrario a... Más

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mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

Hola: El hotel para negocios no sirve, el internet es muy malo, las habitaciones no tienen ventilación, me enviaron un DHL de Mexico urgente, llego desde el 7 y me lo entregaron hasta el 11, no dan soluciones en recepción, el viernes un compañero del grupo salio y nos hicieron formar 3 veces para el checkout, se me olvido mi... Más

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
8 abril 2013

Lamentamos que la experiencia en su estancia no fuera de su agrado y estamos trabajando en acciones para que estos detalles que no son usuales en nuestra operación no se vuelvan a presentar. Esperamos nos dé la oportunidad de visitarnos y cambiar su percepción hacia nuestro servicio. Quedamos a sus órdenes. Más

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

Me hospede en el hotel en marzo, fui de trabajo y desafortunadamente olvide mi pasaporte en la caja de seguridad con tarjetas de crédito, afortunadamente lo reporte con la ama de llaves y me enviaron mis pertenencias dándole un seguimiento de inmediato, quiero agradecer inmensamente a su personal de Ama de llaves. Muchas Gracias!

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión
15 marzo 2013

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su comentarios, así como para confirmarle que tomamos en cuenta sus sugerencias poniendo más cuidado en los detalles que nos marca, invitándole a que en su próxima visita confirme las acciones tomadas. Más

 
 
Novotel Monterrey Valle
Entrada Entrada Salida Salida
 
 
Hotel Ibis Monterrey Valle
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Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Monterrey Valle Hotel
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, México - Nuevo León
Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 Esq Dr Alt Valle Oriente | San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza Garcia 66269, México
Región: México > Norte de México > Nuevo León > San Pedro Garza Garcia
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Con piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
Puesto n.º7 de 11 hoteles en San Pedro Garza Garcia
Rango de precios (por noche): $390 - $540
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) (3.5*)
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