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Los 11 San Pedro Garza Garcia hoteles

Novotel Monterrey Valle

4.0 de 5 Hotel   |   Ave Lazaro Cardenas 3000 Esq Dr Alt Valle Oriente | San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza Garcia 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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En el puesto n.º10 de 11 hoteles en San Pedro Garza Garcia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Victor C
  • Descripción general
  • Opiniones (118)
  • Fotos (83)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (5)
  • Ubicación
  • Más
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118 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    12
    40
    44
    10
    12
Consultá opiniones sobre
18
18
10
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Torreon, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es una pena que un hotel tan bien ubicado y en una de las mejores zonas del área metropolitana de Monterrey, se encuentre en el estado en que tienen este hotel, es uno de los hoteles más sucios y antihigiénico que conozco, desde la entrada al hotel, recepción, elevadores, paredes, pasillos, mobiliario, alfombras y habitaciones, no hay nada que esté... Más

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Novotel Valle es un gran opción para hospedarse en viaje de negocios; en general las instalaciones son buenas, las habitaciones son amplias y con espacio para trabajar, la atención en el restaurante está dentro del estandar y la comida no es mala sin embargo, durante mi estancia de 5 días en el hotel sucedió: a) recibía llamadas de otras habitaciones... Más

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

El personal muy atento y cordial. Lo recomiendo. El Internet es bastante bueno no presenta fallas y el gym en muy buen estado, la vista es agradable y esta bien ubicado, atrás hay un parque perfecto para correr y relajarse. Muy segura la zona y agradable el lugar

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Ha sido un placer recibir su comentario, agradecemos el tiempo que se tomo para hacerlo y esto nos compromete más a seguir logrando buenas experiencias. Lo esperamos pronto de regreso. Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Novotel Valle es una buena opción si quieres un hotel bien ubicado en el área de Valle Oriente. Está a unos minutos de la Plaza Galerías, comercios y servicios y tiene un área de negocios, piscina al aire libre y una excelente comida en el servicio a la habitación (la pizza es una de sus especialidades). Sin embargo las habitaciones... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros ya que nos marca la pauta de lo que debemos reforzar y corregir, esté seguro que se estarán tomando acciones al respecto de nuestras áreas de oportunidad y reforzando nuestras fortalezas. Esperemos pronto nos visite nuevamente y corrobore los cambios en los que estaremos trabajando. Más

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Hice una reservación por teléfono y se les dijo que voy a usar la alberca y las instalaciones y no comentaron nada. Hablo más tarde para un detalle y me comentan que la van a tener cerrada, adicionalmente solicito el reembolso y por sus políticas no lo regresan. El trato del personal por teléfono es pésimo y sus soluciones por... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos el incidente ocurrido en su reservación anterior, no es usual que tengamos la alberca cerrada por eventos, más sin embargo estamos tomando acciones para brindarles mejor información para los clientes y así decida reservar ó no según las condiciones, así como en estos casos tener más flexibilidad en nuestras políticas de reservación. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad y... Más

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de estar ahí y como siempre el hotel cumple con las expectativas. Lo único que creo deben mejorar es la velocidad y alcance de la red Wi-fi ya que nunca pude conectarme del cuarto y de otras partes del hotel fue muy lenta. Lo demás muy bien.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para retroalimentar nuestros servicios, esperamos no solo cumplir con sus expextativas, trabajamos para superarlas. En referencia al internet estamos trabajando para incremetar el servicio que ofrecemos gratuitamente. Lo esperamos de nuevo en su siguiente visita. Más

Veracruz, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

En este mismo momento estoy hospedado en el hotel, y la verdad estoy arrepentido de haberlo elegido para mi estancia en Monterrey, lo único bueno es la ubicación ya que esta cerca de las plazas comerciales y los lugares de mi interés, pero eso lo ofrecen otras opciones a precios similares.. A continuación un listado de las cosas que no... Más

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Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Nos apena mucho que en esta ocasión no hayamos cumplido sus expectativas; Siempre es muy importante para nosotros la retroalimentación de nuestros huéspedes y créame que tomamos acciones inmediatas en nuestras áreas de oportunidad y con lo que nos menciona sabemos que tenemos que trabajar de forma rápida. Desafortunadamente en el caso de las medicinas por política del grupo no... Más

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Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 Esq Dr Alt Valle Oriente | San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza Garcia 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > San Pedro Garza Garcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $654 - $924
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, México - Nuevo León

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Habitación (13)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para discapacitados
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
238

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