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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
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147 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    55
    53
    10
    14
Consultá opiniones sobre
28
23
11
63
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Parras de la Fuente, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Son toda una recomendación: Las personas muy atentas, las habitaciones están muy amplias limpias y cómodas, el desayuno buffet esta muy completo y el servicio de los meseros es muy esmerado. Es una excelente opción para descansar después de trabajar. Para los que les gusta correr hay una pista aun lado. Yo lo recomiendo ampliamente.

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Crítico Experto
129 opiniones 129 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel Novotel valle es menos de lo que se podría esperar de la cadena Novotel. He estado en este hotel en Lima y es muy diferente. La estructura es nueva, las habitaciones adecuadas, sin embargo los acabados de los baños podrían ser mejores. La tarifa es muy buena en comparación a la zona, el internet es gratis contrario a... Más 

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mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2013

Hola: El hotel para negocios no sirve, el internet es muy malo, las habitaciones no tienen ventilación, me enviaron un DHL de Mexico urgente, llego desde el 7 y me lo entregaron hasta el 11, no dan soluciones en recepción, el viernes un compañero del grupo salio y nos hicieron formar 3 veces para el checkout, se me olvido mi... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos que la experiencia en su estancia no fuera de su agrado y estamos trabajando en acciones para que estos detalles que no son usuales en nuestra operación no se vuelvan a presentar. Esperamos nos dé la oportunidad de visitarnos y cambiar su percepción hacia nuestro servicio. Quedamos a sus órdenes. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

Me hospede en el hotel en marzo, fui de trabajo y desafortunadamente olvide mi pasaporte en la caja de seguridad con tarjetas de crédito, afortunadamente lo reporte con la ama de llaves y me enviaron mis pertenencias dándole un seguimiento de inmediato, quiero agradecer inmensamente a su personal de Ama de llaves. Muchas Gracias!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su comentarios, así como para confirmarle que tomamos en cuenta sus sugerencias poniendo más cuidado en los detalles que nos marca, invitándole a que en su próxima visita confirme las acciones tomadas. Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Gran flexibilidad para tu evento. Permiten desde una sala de juntas desde dos personas en adelante. El coffee break buenisimo y la comida bufet riquisima, hagan espacio para los postres. He trabajado con ellos años. No lo piensen más, su proxima junta aquí.

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2013

Me hospedé 5 semanas en enero y hasta febrero de 2013 por trabajo, la habitación estuvo muy limpia y silenciosa siempre, las instalaciones del edificio son modernas y el buffet en el desayuno fue bueno, el personal es muy atento y cualquier cosa que solicité, no tardaron en entregármelo. La Srita. de Relaciones Públicas es muy atenta y siempre está... Más 

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, esto nos motiva para seguir cuidando cada detalle con el que hacemos nuestro trabajo, en nombre de quienes laboramos aquí agradecemos su reconocimiento y esperamos recibirle nuevamente en nuestro Hotel. Más 

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2013

Amplio y cómodo, el baño limpio, la gente amable y servicial, las instalaciones en buen estado y la cama con sus almohadas perfectas! El único detalle fueron las toallas, que estaban regulares! La vista hermosa, con servicio de internet gratis, lo cual es indispensable cuando uno va de trabajo.

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mexico
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para ir con la familia, desayuno bufete delicioso y trato del personal muy amable, hacen de la estancia en Monterrey sea agradable..los cuartos limpios y de buen tamaño, la cama muy cómoda. La regadera y la bañera muy recomendables sobretodo sí hace frío . Lo que convendría sería techar una parte de la piscina porque no la pudimos... Más 

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Accor_Mexico, General Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos la oportunidad de atenderle en nuestro Hotel, realmente nos sentimos agradecidos por sus comentarios y consideraremos sus sugerencias. Siempre trabajamos para una mejora continua. Más 

México, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2012

Quiero compartir que me encontre un hotel bastante de mala calidad, para ser de negocios *La cama y almohada que es lo mas importante, muy mala calidad. *Los amenities, son de 3 pesos, no hay algodon, no hay pasta de dientes. *Las ventanas no se pueden abrir, no hay ventilacion *El aire acondicionado no funciono. Mi experiencia fue muy, muy... Más 

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Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos la primera impresion que tuvo de nuestras instalaciones, queremos hacer de su conocimiento que estamos en proceso de terminar la remodelación de nuestras habitaciones para el primer trimestre del próximo año y esperemos nos de la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y poder cambiar la imagen que tiene de nosotros. Se están tomando las acciones pertinentes... Más 

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