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NH Collection Monterrey

Certificado de Excelencia
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Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66268, México
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247 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    105
    75
    38
    18
    11
Consultá opiniones sobre
32
21
6
147
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel se encuentra ubicado dentro de un centro comercial, es muy agradable en general, la atención de su personal en recepción y bell boys fue excelente. Las habitaciones amplias y confortables. Las únicas observaciones a mejorar serian en el are de baño; lavarse las manos o la cara en los lavabos no es comodo debido a la mala colocación... Más 

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Tlaxcala, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos tres días y dos noches en el hotel y las instalaciones son muy bonitas, las habitaciones modernas y funcionales pero llevábamos a nuestro bebé y él gatea, entonces me fijo mucho en la limpieza del piso y la verdad estaba sucio y descuidado y debajo de la cama había mucha pelusa. Creo que podrían mejorar al respecto. Por lo... Más 

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Norma Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Collection Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Collection Monterrey con respecto a la limpieza que nos menciona en el... Más 

Tiruchirappalli, India
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La localización del hotel es perfecta y al atendimiento le doy un 10. He estado varias veces en este hotel por negocios y cada vez ha sido perfecta, lo recomiendo. Además está muy cerca de varias plazas comerciales donde tiene gran variedad de restaurantes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Federico: Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Ciudad De México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La estadia en el hotel fue muy agradable. Las habitaciones son muy comodas y espaciosas. El personal del hotel es muy amable y atento. Esta muy bien ubicado, cerca de restaurantes y dentro del centro comercial.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Federico Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuve una muy mala experiencia en mi estancia, cuando me entregaron el cuarto la primera noche las toallas estaban sucias, los jabones usados y todos los muebles llenos de polvo, reserve dos habitaciones y las dos estaban sucias, por mi experiencia no lo recomiendo!

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Collection Monterrey, con respecto a que le entregaron una habitación con amenidades en mal... Más 

Cuernavaca
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Ubicación muy buena. Tamaño de habitaciones muy amplias y cómodas. Regadera efecto de lluvia fantástica. Servicio de todo el personal muy bueno. Hotel. Con todos los servicios e instalaciones para negocios o descanso Salones de Events con todo lo necesario.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carpizo Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Queretaro, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desgraciadamente no es accesible con auto de momento porque estan arreglando el motor lobby, eso aparte de que esta adentro de la plaza, hay que caminar un poco con maletas dentro de la plaza. Los cuartos excelentes, el desayuno buffet muy completo. Servicio regular.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importante para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Respecto a la obra en la plaza le informamos que ya en el mes de Abril esta por concluir la misma... Más 

DF
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel esta muy bien ubicado, el servicio es bueno pero la comida es mala, la atención del personal de restaurante no es rápida. El servicio en recepción es ágil y rápido. Algunas habitaciones tienen muebles dañados. El gimnasio es muy chico y básico.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Alejandro Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Tomaremos en cuenta y lamentamos las observaciones que nos menciona respecto a la comida y rapidez en el servicio... Más 

Torreon
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lástima de los elevadores. Son insuficientes para el hotel lleno y la tecnología definitivamente no funciona. El sistema de llaves es francamente malo, no funciona correctamente y como no se graban bien los pisos cuando suben más de un c.liente se borra el del primero y lo traen a uno dando vueltas. Lástima.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Tomaremos en cuenta y lamentamos las observaciones que nos menciona respecto a la insuficiencia de los elevadores, así como también... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en general esta muy bien, solo que no es muy comodo para viajes con niños pequeños. No pudieron auxiliarnos con una cuna ya que la que tenían estaba rota y el extractor del sanitario no funcionaba bien, de ahi en fuera todo nos pareció muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. También le informamos que tomaremos en cuenta lo referente a la cuna que nos solicitó... Más 

47 fotos de este hotel

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