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NH Collection Monterrey

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Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66268, México
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NH Collection Monterrey
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Calificación de viajeros
    140
    95
    44
    22
    14
Consultá opiniones sobre
42
31
9
185
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
36 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Tuve una muy mala experiencia en mi estancia, cuando me entregaron el cuarto la primera noche las toallas estaban sucias, los jabones usados y todos los muebles llenos de polvo, reserve dos habitaciones y las dos estaban sucias, por mi experiencia no lo recomiendo!

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Collection Monterrey, con respecto a que le entregaron una habitación con amenidades en mal... Más 

Cuernavaca
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicación muy buena. Tamaño de habitaciones muy amplias y cómodas. Regadera efecto de lluvia fantástica. Servicio de todo el personal muy bueno. Hotel. Con todos los servicios e instalaciones para negocios o descanso Salones de Events con todo lo necesario.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carpizo Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Desgraciadamente no es accesible con auto de momento porque estan arreglando el motor lobby, eso aparte de que esta adentro de la plaza, hay que caminar un poco con maletas dentro de la plaza. Los cuartos excelentes, el desayuno buffet muy completo. Servicio regular.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importante para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Respecto a la obra en la plaza le informamos que ya en el mes de Abril esta por concluir la misma... Más 

DF
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

El hotel esta muy bien ubicado, el servicio es bueno pero la comida es mala, la atención del personal de restaurante no es rápida. El servicio en recepción es ágil y rápido. Algunas habitaciones tienen muebles dañados. El gimnasio es muy chico y básico.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Alejandro Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Tomaremos en cuenta y lamentamos las observaciones que nos menciona respecto a la comida y rapidez en el servicio... Más 

Torreon
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Lástima de los elevadores. Son insuficientes para el hotel lleno y la tecnología definitivamente no funciona. El sistema de llaves es francamente malo, no funciona correctamente y como no se graban bien los pisos cuando suben más de un c.liente se borra el del primero y lo traen a uno dando vueltas. Lástima.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey. Tomaremos en cuenta y lamentamos las observaciones que nos menciona respecto a la insuficiencia de los elevadores, así como también... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

El hotel en general esta muy bien, solo que no es muy comodo para viajes con niños pequeños. No pudieron auxiliarnos con una cuna ya que la que tenían estaba rota y el extractor del sanitario no funcionaba bien, de ahi en fuera todo nos pareció muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. También le informamos que tomaremos en cuenta lo referente a la cuna que nos solicitó... Más 

Ciudad de México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

La mejor opción sin duda en la ciudad, el concepto es moderno y las habitaciones amplias. Lo mejor es el servicio, muy buena limpieza y los alimentos de primera. Además como plus esta dentro de la plaza Paseo San Pedro.

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El hotel esta muy bien ubicado ya que esta junto al palacio de hierro , así que cualquier cosa puedes recurrir al mall sin necesidad de salir del hotel. El servicio de recepción es rápido y eficaz, además siempre tienen una sonrisa y te orientan con la variedad de restaurantes ya que realice una cena con mis clientes. El servicio... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Esteban Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el... Más 

México, México
Crítico de nivel
21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Excelente hotel, a unos 40-50 min del aeropuerto, sí vas a San Pedro es la mejor opción, muy limpio, habitaciones modernas, grandes y cómodas. Desayuno buffet excelente, me encanta ese hotel. Servicio y atención muy bueno. Recomendación... Sí te dan habitación a un lado del gimnasio pide q te la cambien, ya q no te dejan descansar por el ruido.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor... Más 

México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

La red de internet muy lenta, a cierta hora simplemente no tiene capacidad de respuesta, esta saturada. El servicio de valet parking fue lentísimo, como están construyendo en la entrada, el taxi que pedí no llegaba y llegue tarde a mi junta de trabajo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo C, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario. Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su reciente estancia. Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en NH Monterrey con respecto al Internet asi como también lo referente al servicio lento debido... Más 

70 fotos de este hotel

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