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BEST WESTERN Hotel Poza Rica

2 Nte & 10 Ote | Colonia Obrera, Poza Rica 93260, México
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Calificación de viajeros
    2
    15
    5
    3
    4
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5
8
2
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico de nivel
19 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

La ciudad es muy fea, su único mérito es tener aeropuerto y estar cerca de Tajin, el hotel es confortable, bonito y elegante, el trato es de primera, y el costo también jajaja, en verdad lo mejor de Poza Rica! Excelente ubicación, todo lo que se puede pedir lo tiene este hotel sin duda!

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Muchas gracias por comentar, lo esperamos de nuevo! Más 

D.F.
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

muy limpias las habitaciones; el personal muy amable, el desayuno buffet que incluye muy completo y rico, los taxis te pueden llevar a la zona arqueológica del Tajin o a diferentes playas, se encuentra a 7 minutos de la central de autobuses y puedes tener vista hacia el parque las Américas

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Muchas gracias por comentar! Y sí, nuestra ubicación es muy céntrica... Más 

Crítico de nivel
50 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

950 pesos ? Puede parecer barato pero si la incomodidad del baño es un hecho: 1- el espacio del lavabo es el mas pequeño que he visto nunca. 2- si te sientas en el wc las rodillas pegan con la mampara de la bañera 3-el agua tarda 15 minutos en salir caliente. Decoración fría austera y mala. Es de los... Más 

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Lamentamos no haber llenado sus expecativas, pero agradecemos sus comentarios y sugerencias; ya que nos brindan oportunidades de mejora. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Poza Rica

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

La habitación es demasiado pequeña, las luces son muy intensas, no hay contactos suficientes para cargar pilas, celularess, tabletas, laps, cámaras y todo lo que lleva uno que viaja ytrabaja al mismo tiempo, el agua se sale del cancel de la regadera y se encharca todo el baño, la llave del agua fría se atora y no se puede abrir... Más 

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola, Gracias por sus comentarios, y observaciones. Serán tomadas en cuenta para mejorar nuestros servicios. La esperamos de vuelta! Más 

DF, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

ruido intermitente en la noche, habitacion 126, parece que es una bomba de agua, internet fallo un par de dias el servicio del personal es muy recomendable, hay amabilidad y cortesia no tengo nada mas que decir y creo que ya complete 200 caracteres

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Abraham, muchas gracias por sus comentarios y por su preferencia; anoche tuvimos un problema en el area de mantenimiento, que pudo haber sido el causante del ruido. Por otro lado, es un halago escuchar que nuestro personal le atiende amablemente. Esperamos que disfrute el resto de su estancia. Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Excelente opción. Calidad y muy buena relación valor - precio. Alimentos típicos de gran sabor, amabilidad en el trato. Cómodo y céntrico. A pesar de estar en el centro muy buen aislamiento. No hay ruido. Estratégico para moverse a cualquier punto de la ciudad ya sea en auto propio o en taxi que tiene un sitio en la esquina

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Agradecemos su valioso tiempo en responder la encuesta; pero sobre todo su preferencia y comentarios. Lo esperamos de nuevo! Más 

QUERETARO
Crítico de nivel
108 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Este hotel esta muy cerca del centro y de calles importantes de la ciudad. El hotel muy limpio, habitaciones adecuadas y el servicio muy atento. Hay internet wi-fi en todo el complejo y sirve bien, no tuve problemas. Las colchas y camas bastante agradables asi como las almohadas. El baño no es el mejor, un poco incomodo pero el agua... Más 

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Gracias por responder a la encuesta, y por su preferencia. Las opiniones y comentarios son siempre bienvenidos; son oportunidades de mejora para nuestros futuros clientes. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Muy bien el servicio y la atención Las habitaciones muy limpias y en general es un hotel muy cómodo. Lo único malo de la visita fue que nunca tuvimos internet a pesar de haberlo reportado dos veces en la recepción.

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Leonardo, gracias por responder la encuesta. El buen funcionamiento del internet es de primera necesidad. Revisaremos con nuestro proveedor. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

En lo general muy bueno, el único pero es el tipo de cortinas, debieran de ser mas obscuras dado que llegada la mañana ingresa por la ventana mucha luz, unas cortinas obscuras serían lo ideal para un descanso mas confortable................

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse su valioso tiempo en responder. Todas las observaciones son importantes. Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Fué un viaje familiar, el hotel me pareció que tiene instalaciones muy cómodas, solo tomando en cuenta de que el baño es muy pequeño y por lo mismo poco práctico que la puerta del baño abra hacia afuera, ya que por lo pequeño no puede ser hacia adentro, y le pega a la persona que está en el lavabo. La... Más 

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Claudia L, Manager en BEST WESTERN Hotel Poza Rica, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, y por su preferencia. Tomaremos en cuenta lo de las puertas de los baños, para futuras modificaciones. Más 

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