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IBEROSTAR Alcudia Park

Certificado de Excelencia
Avenida Albufera, 30-Las Gaviotas | Bahía de Alcudia, 07408 Playa de Muro, Mallorca, España
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878 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    437
    300
    95
    34
    12
Consultá opiniones sobre
614
128
9
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pontevedra, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

No se nos ocurrren más que detalles positivos en nuestra particular valoración de las instalaciones del hotel y sobre todo del personal , nos han hecho sentir como en nuestra propia casa . Queremos mencionar con especial cariño a Manoli (la señora que nos sorprendía cada día con la habitación) Toni y Pau (Recepción , atentos y muy eficientes en... Más 

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Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Agradecer a todo el personal el trato recibido este fin de semana. La habitacion espectacular y el todo incluido increible. Lo recomiendo al 100% todo. El show de rock de este sabado espectacular. Muchas gracias

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Cataluña, España
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
210 votos útiles 210 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si hay algo positivo que cabe destacar de este alojamiento es la amabilidad, eficiencia y cortesía por parte de todo el personal de servicio; desde los camareros, las señoras de la limpieza hasta el maitre y recepcionistas. Cinco días en este complejo no son suficientes para poder disfrutarlo al máximo y menos si el tiempo no acompaña la mitad de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Está en una situación privilegiada, instalaciones muy bien cuidadas y de calidad por encima de la media. Hotel a pie de playa. Piscinas amplias, limpias y bien equipadas. Servicio muy bueno, personal de calidad. El tema tan importante como es la comida la calificaría de muy buena, variada y nada monótona. Ingredientes de calidad. Las 4 estrellas bien merecidas. La... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Alcudia Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo le queremos agradecer su fidelidad hacia el hotel IBEROSTAR Alcudia Park, así como el tiempo invertido en escribir su crítica constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que un cliente repetidor puede describir cómo son unas vacaciones con nosotros. Lamentamos mucho que este año el precio de su reserva era tan diferente y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

La mejor experiencia imaginable... Sobre todo respecto al servicio de todo el personal. Sebastián al check-in ha sido genial, Toni en el restaurante ha sido muy atento con toda la familia, la animación es sencilamente, profesional y digna de cualquier gran teatro del mundo. Por otra parte, la directora (May) es muy amable y trabajadora... Está todo el día en... Más 

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Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Hemos pasado un finde genial con familia en este hotel 13-15 de marzo. Y me gustaría agradecer la administración y a todos empleados por atención tan agradable. La copa de cava y detalles de bienvenida en la habitación, regalos para el niño nos han preparado en plan de sorpresa. Aunque fue una noche fría, el aire de calor funcionaba perfecto,... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Alcudia Park, respondió a esta opinión

Estimada Apolonia, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Alcudia Park para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a la formación y a... Más 

Valencia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Estuvimos en el mes de marzo del 16 al 20 y el trato excelente,el personal muy atento y la dirección tanto director como subdirectora muy amables y preguntando por el bien estar del dia a dia sin duda para repetir y el personal de animación muy adecuado y amable con los niños

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Alcudia Park, respondió a esta opinión

Estimados Veronica y Daniel, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Alcudia Park para su estancia, así como su tiempo para escribir estas amables palabras en Tripadvisor. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros, especialmente al equipo directivo y equipo de... Más 

Valencia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos hecho una escapada el fin de semana de la reapertura y con actividades para niños. La animación, comida y atención ha sido buena.El único pero ha sido que no funcionaba el aire caliente en las habitaciones Del bloque en el que estábamos y la verdad que con la peque y mis padres q ya son más mayores me preocupé... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Alcudia Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Alcudia Park para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. En cuanto a la gestión de las reparaciones y trabajos de mantenimiento de nuestro establecimiento, nuestros técnicos subsanan de inmediato cualquier pequeño desperfecto. Si detecta... Más 

Palma de Mallorca
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

El pasado fin de semana mi familia y yo nos alojamos en el Hotel Iberostar Alcúdia Park de Playa de Muro, establecimiento que no conocíamos y del que nos llevamos un grato recuerdo y el propósito de regresar. Desde el minuto uno nos atendieron con amabilidad y simpatía en todos sus departamentos, y nos hicieron sentir no como en casa,... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Alcudia Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de satisfacer, e incluso superar, las expectativas de... Más 

Galicia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

El único pero que le pongo al hotel es el horario de las comidas, para los de fuera, como siempre. De una a tres las comidas y de seis a nueve las cenas. Que aunque te puedes quedar hasta las tres y media y hasta las nueve y media ya los cocineros están recogiendo, así no presta comer. La piscina... Más 

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Alcudia Park, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Alcudia Park para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Nos gusta su sugerencia de prolongar el horario de la cena y así adaptarse más al horario español. Hemos trasladado su comentario al departamento correspondiente para que lo tenga... Más 

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