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IBEROSTAR Playa de Muro Village

Albufera s/n, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
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185 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    101
    55
    14
    12
    3
Consultá opiniones sobre
108
39
En solitario
0
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Palma de Mallorca, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados un grupo familiar este pasado fin de semana y todos hemos quedado satisfechos del hotel, teniamos las habitaciones en el Village, pero los servicios eran del hotel (al estar todavia cerrado todo el complejo),todo el personal muy amable y eficiente, la comida estaba bien y tenian algunos detalles originales,las animadoras de los niños un diez, lastima del tiempo... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado Toni, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Playa De Muro Village para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Destacar la muy buena atención recibida en todos los aspectos por el personal del hotel. En cuanto a las instalaciones, solo se puede decir que son excepcionales y el entorno es paradisíaco. Sin duda un cinco estrellas altamente recomendable.

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

La ubicación del hotel muy buena, el personal en especial los del restaurante genial. No me gusto que horario de la cena era 18 a 21 horas, muy malo los espectáculos de la noche, me pareció fatal que de 3 días que estuve 2 dias me colocaron las toallas rotas.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village. Nos gusta su sugerencia de prolongar el horario de la cena y así adaptarse más al horario español. Hemos trasladado su comentario al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la próxima temporada.... Más 

Bilbao, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Me resulta complicado darles una opinión,todo ha estado perfecto. Si tengo que destacar algo es la amabilidad,el saber estar,la cercanía y amabilidad de todo el personal. El hotel muy bien,la ubicación perfecta, la habitación agradable y la limpieza impecable. La comida cuidada. Esperamos volver .

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Getxo, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Nuestro agradecimiento a Kay, adjunto a Dirección, que sin su valiosa ayuda, disposición y profesionalidad, no habríamos disfrutado tanto de nuestra estancia en el hotel. Y no podemos dejar de mencionar también a Marlena -Relaciones Públicas-, Lenín -en la cocina- y Pedro -camarero-, siempre dispuestos a atendernos con una sonrisa.

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, Ante todo le queremos agradecer su visita al hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village, así como el tiempo invertido en escribir su crítica constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Queremos darle las gracias y expresar nuestra alegría por saber lo encantado que... Más 

Mallorca, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

La magnífica ubicación del hotel frente a la playa, lo hace perfecto para una estancia con niños. Comodidad de las habitaciones familiares, amplias y confortables. Un balcón espectacular con vistas a la bahía. Piscina grande y amplia. El trato de personal súper amable completa una estancia maravillosa

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village. Nos alegra saber que quedó entusiasmado con la excelente ubicación del hotel y el trato profesional y amable de nuestro personal y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel. Muy atentamente, Online Reputation Manager IBEROSTAR... Más 

Sabadell, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Mi família y yo hemos estado alojados 2 semanas en este hotel. Lo elegimos ya que nuestro hotel de los últimos cuatro años, Iberostar Anthelia, no tenia disponibilidad del tipo de habitación que queríamos, con lo que las comparaciones al menos los primeros dias son inevitables. En este sentido, y a sabiendas de que el Anthelia supera los estándares incluso... Más 

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Playa de Muro Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Referente al servicio, tomamos buena nota de las oportunidades... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

el hotel es increíble desde que llegamos al hotel nos atendieron muy bien destacar la amabilidad de Javier el botones que a parte de cogernos las maletas y acompañarnos a la habitación jugaba con nuestros hijos. Luego en recepción la amabilidad del personal de recepción es inmejorable las explicaciones del hotel son buenas y nos resolvieron muchas dudas y nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Era la primera vez que visitábamos este hotel. Ya en recepción fueron encantadores y nos gustó mucho. Buen servicio, comida excelente, variada y también para los niños. Instalaciones muy cómodas; La piscina climatizada y el spa fantásticos. Todos los camareros, y personal muy amables y simpáticos.

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BILBAO
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Un hotel de 5 * que cumple todas la espectativas de calidad (comida, personal, servicio, atencion al cliente , instalaciones, mini club infantil,...) . Sin duda un 10. Muy recomendable para familias con niños. La relacion calidad/precio es muy buena.

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