Estuvimos con mi mujer en Setiembre del 2011, es un gran hotel, con habitaciones muy amplias, grandes ventanales que dan al malecom, fantastica vista al mar, requisimo desayuno con gran variedad , en planta baja disponen de varios Hall, con exposiciones de cuadros y obras de artistas, en la parte trasera en planta baja tiene una pisdcina muy amplia con...
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Apreciado Sr. Jorgeargentino006,
Deseo agradecerle la delicadeza de publicar sus comentarios sobre el Hotel Meliá Cohiba en Trip Advisor.
Nos agrada conocer que tanto Usted como su esposa se sintió a gusto entre nosotros y que su experiencia haya sido buena.
En cuanto a la lejanía del Centro Histórico, tengo a bien comunicarle que nuestro Hotel cuenta con un servicio...
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enorme lobby, con un excelente desayuno buffet, una habitacion enorme con vista al malecon, bano completo con toallas hasta por demas, con batas en el placard, con amenities muy buenas,fribogar y 2 camas gigantes juntas hacen de este hotel una opcion muy recomendable... la atencion es muy lenta en la recepcion y el ascensor se hace esperar demasiado, pero el...
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Apreciada Sra. luisalanhemontevideo,
Mucho le agradezco por haber publicado sus opiniones sobre nuestro Hotel en Trip Advisor. Es para nosotros muy reconfortante recibir comentarios tan positivos como los suyos.
En relación a la lentitud en la Recepción, probablemente haya sido a causa de algún problema puntual lo cual nos hubiera gustado conocer durante su estancia para poder accionar al respecto,...
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No esta renovado adecuadamente. El personal muy incorrecto y la tenciín al cliente es insufrible.
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Apreciado Sr. español10,
En primer lugar, permítame agradecerle por haber tomado parte de su tiempo para hacernos saber sus comentarios en relación con su estancia en nuestro Hotel.
Deseo comunicarle que nos encontramos llevando a cabo un plan de reformas para mejorar nuestras instalaciones y de esta forma, brindar un mejor servicio a los clientes que nos visitan.
Respecto a...
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Realmente es un 5 estrellas!! Excelente todo, un poco alejado de La Habana Vieja, pero al haber omnibus gratuito cada media hora, no importaba. Muy amables todos los empleados y las habitaciones hermosas, amplias, tv lcd, y todo lo necesario para una estupenda estadía; hasta había una esponja de brillo para los zapatos!
Volvería, sin dudarlo!
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Apreciado Sr. Carolalt,
Reciba mi más sincero agradecimiento por sus comentarios sobre nuestro Hotel.
Nuestro personal recibirá con mucha satisfacción sus opiniones, con el compromiso de mantener el servicio de excelencia que nos ha hecho lograr tan fieles clientes como usted. Mucho le agradeceríamos nos deje saber de su próxima visita a La Habana, donde sin dudas la familia Meliá...
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Luego de Disfrutar de las playas de Cayo Santa Maria y Coco fuimos a la Habana y nos alojamos en el Melia Cohiba que si bien esta alejado del Centro Historico las comodidades y atencion para nosotros fue realmente muy buena lo que permitio que la visita a los lugares historicos hayan tenido un complemento placentero . Por un detalle...
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Apreciado Sr. Joranbsas,
Reciba un caluroso saludo desde el Meliá Cohiba.
Muchas gracias por utilizar tripadvisor para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Le agradecemos también sus opiniones positivas sobre nuestro trabajo que sin dudas nos crea el compromiso de continuar trabajando con la excelencia que nuestros clientes merecen.
Aprovechamos la oportunidad para hacerle llegar la dirección...
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Los empleados no eran ni amables ni solucionaban los problemas. Bien las habitaciones. El wifi era una vergüenza. Para colmo, al dejar la habitación olvidé un buzo muy valioso. Jamás respondieron mis correos, nadie de la cadena Melía. Ladrones y mal educados. Una vergüenza esta cadena.
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Estuvimos 2 días en Melia Cohiba, el hotel es grande y con buenas instalaciones,un poco alejado de la Habana vieja, pero posee traslado gratuito a la ciudad con buena frecuencia (cada hora) .Las habitaciones son comodas, grandes, buena vista al malecon, con jacuzi, pero en nuestro caso tenia la manguera de la ducha rota. El hotel en lineas generales es...
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Apreciado Sr. Alejo_11,
Reciba un cordial saludo desde el Meliá Cohiba.
Permítame agradecerle que haya compartido con otros usuarios de Tripadvisor sus experiencias en el Hotel. Nos complace mucho saber que el servicio recibido así como la instalación han sido de su agrado, para satisfacción nuestra un cliente que se marche contento es señal que nuestra meta principal ha sido...
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Hotel excelente, muy buen trato,servicio de buffet muy agradable, buena comida. Instalaciones en buen estado.Sin duda repetire mi primer viaje a Cuba y lo hare al mismo hotel.
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Apreciado Sr. Pedro P,
Le agradezco sinceramente que nos haya permitido conocer sus opiniones y las comparta además con otros usuarios de tripadvisor.
Es un verdadero placer para nosotros saber que hemos estado a la altura de sus expectativas, y que se ha marchado de hotel seguro de que ciertamente regresará en el futuro. Nos complace saber que el buen...
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Llegamos a las 16hs y no estaba la habitación lista. después de 1 hora nos dijieron que estaba lista. Nadie te ayuda con las valijas. La habitación no era triple como la reservamos. Reclamos y nada. Trajeron la cama a las dos de la mañana. Impresentables. Suciedad, falta de mantenimiento, destrato por parte del personal. En fin, las cinco estrellas...
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Muy buen servicio y atención. Buena comida. Al estar sin arreglar la habitación nos dirigieron a una presidencial frente al mar con solo una llamada telefonica. La ubicación, si bien esta algo alejado del centro turistico es ideal para ir y venir caminando por El Malecom...Genial!
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Escribió una opinión el 14 febrero 2009
Apreciado Sr. Leon009,
Mucho nos reconforta recibir comentarios tan positivos como los suyos. Nos agrada saber que se sintió a gusto entre nosotros.
Le agradeceríamos nos hiciera saber de su próxima visita a la ciudad. Será un placer saludarle personalmente.
Atentamente,
Juan Tuñon Cifre
Director General
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