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Meliá Santiago de Cuba

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4.0 de 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Servicios del hotel
Meliá Santiago de Cuba
En el puesto n.º1 de 12 hoteles en Santiago de Cuba
Certificado de Excelencia 2014
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633 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    226
    286
    90
    26
    5
Consultá opiniones sobre
77
283
49
28
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Morón, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

lindo hotel sin ser lujoso como otros 5 estrellas, el personal muy amable, lastima la prostitucion alevosa en el lobby del hotel , en la entrada y hasta en la piscina,eso afea y si uno va con chicos como en mi caso no es para nada agradable . el wifi me dijeron que era gratuito pero no es asi, quieren... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Paula m: Una verdadera pena que el hotel haya sido sólo lindo para usted. Realmente lamentable también que haya recibido una información equivocada con respecto al uso de Internet wifi, cuyo valor es de 12.00 CUC por dos horas, y gratuito exclusivamente para clientes Meliá Rewards, o que se hospeden en nuestro servicio The Level. Pero muchísimo más triste... Más 

Alicante, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
221 votos útiles 221 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

hola , de nuevo volvi como todos los eneros al melia santiago , todo perfecto , la verdad no tengo ni una sola queja , mis estancias son cortas en este hotel todos los años pero de verdad que siempre me quedo con las ganas de poder hospedarme mas tiempo ,yo personalmente recomiendo el hotel , seguro no se arrepentiran,... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado ramon_ros: Le estamos super agradecidos por sus maravillosos comentarios acerca de nuestro hotel. Nos alegra que entre nosotros haya encontrado el preciso lugar donde quedarse en esta maravillosa ciudad de Santiago de Cuba. Esperamos que sus estancias sean cada vez más largas y que en cada una de ellas encuentre nuevos motivos para regresar. Por nuestra parte continuaremos esforzándonos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Los empleados muy serviciales y atentos, muy profesionales. Comida excelente. Y muy limpio. La higiene la tengo muy en cuenta. Volvería nuevamente. Ojalá que así sea.Muy buena la comida de los restaurantes y buen desayuno. Buena ubicación del hotel. Muy conforme.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Raquel V: Muy agradecidos por los comentarios del hotel y sus trabajadores. Es una gran alegría saber que entre nosotros se sintió muy a gusto y que encontró muy limpio y cómodo nuestro hotel. Su opinión es de gran importancia para nosotros ya que nos motiva a continuar mejorando y así lograr muchos clientes más que decidan quedarse con... Más 

Milán, Italia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cada vez se habla siempre del personal que en esto hotel es perfecto.pero ahora deseo hablar del director español que es la persona mas agradable que jo encontre in toda mi vida de viajero.mucha gracias a el!!

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado maurizio p: Usted ha sido muy amable al emitir su opinión acerca de mi persona en esta importante página web. Me siento profundamente agradecido y le aseguro que es el modo de ser de todo un colectivo de trabajo. Quedamos a su disposición si necesita en lo adelante realizar una reserva en nuestro hotel. Será atendido usted con todo... Más 

Provincia de Barcelona, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel aparentemente todo un Melia, limpio, mas o menos cuidado, y con miles de cartelitos de buen servicio, premios, etc…. Resulta que en este condecorado Hotel Melia, compre 2 tarjetas de internet de 12 Dolares(2horas), las únicas que venden, la primera funciono sin problemas, la segunda no funciono ni 15 minutos, reclame y me decían que ¨posiblemente¨ era mi culpa….al... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado FabsCN: Atraco no es definitivamente la palabra que nos define. Cada uno de los carteles y premios que dignamente ostenta nuestro hotel provienen del esfuerzo y el empeño de un colectivo muy sacrificado y profesional. Habitualmente nuestro servicio de Wifi funciona correctamente y el personal a cargo apoya y orienta a los clientes de manera amable y cordial. En... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buena calidad de atencion y servicio personal. Las habitaciones Muy bien. el buffet muy bien. Ademas una muy buena ubicacion. Nos sentimos muy bian atendidos sin ser invadidos por servicios a clientes. A la cubana. Es lo que buscamos. Felicitaciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Oscar T: Muchísimas gracias por sus palabras llenas de elogios para nuestros servicios y nuestro personal. Nos complace enormemente saber que entre nosotros usted se sintió muy a gusto y que pudimos satisfacer sus expectativas. El personal que le atendió recibirá sus felicitaciones. Gracias por expresar lo bien ubicado del hotel y por comentar haberse sentido “a la cubana”.... Más 

santander
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel no céntrico pero lo mejor de Santiago. Las habitaciones bien pero lo mejor el personal que es de lo mas servicial. El buffet del desayuno esta igualmente bien. Tiene una plazoleta donde se pueden degustar pizzas. Tiene la posibilidad de hacer cambio de dinero por los CUC. Tiene Wi-Fi de pago solo posible en el lobby. Es... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimada rosae h: Agradecemos la gentileza que tuvo al publicar sus comentarios acerca de nuestra instalación en esta útil página para todos aquellos que planean un viaje. Todas sus recomendaciones son válidas y le agradecemos por compartir sus experiencias entre nosotros. Lo que más nos complació fue saber que nuestro personal le atendió con la amabilidad y hospitalidad característica de... Más 

Bilbao, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

era mi hotel predilecto pero este año he salido totalmente defraudado si lo quieres para relajarte olvidate pues la piscina se llena de gentuza mal educada las instalaciones muy buenas pero la relacion calidad precio desorbitada te sale mejor cojer una pasantia para el dia pues por lo que te cobran y lo que te dan a cambio te compensa... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada María Caridad C: Muchas gracias por dejar sus comentarios en esta importante página para aquellos que planean el viaje perfecto. Lamentamos sinceramente el hecho de que no se haya sentido a gusto en nuestra instalación como años atrás. Nos comprometemos a poner todo el empeño en lograr una mejor impresión en usted la próxima vez que decida visitarnos. Le... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Muy lindo hotel, la ubicación muy buena, el trato es cordial. El personal de atención al cliente fue muy solícito. Los que atienden en el bar al lado de la piscina tienen un estilo excelente, super recomendable. Las habitaciones muy cómodas, el desayuno muy bueno. Recomendable.

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Mabel_Santoro, No sabe cuánto nos honra con sus palabras, todo el personal del Hotel agradece que se haya tomado el tiempo para escribirnos y dejarnos saber que ya formamos parte de sus mejores recuerdos y que ya tiene el firme propósito de volver si la oportunidad asoma a su puerta. Nuestros objetivos no son otros que hacer que nuestros... Más 

Ferrol del Caudillo, Galicia, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

El Hotel es precioso, en un entorno maravilloso. Te tratan muy cordialmente. Las habitaciones son muy buenas y confortables. Excelentes camareros como. Jose, Higinio, Carlos y especialmente al mejor cocinero, gran maestro de la cocina cubana y española Durrutí, muchas felicidades y que siga cocinando con esa arte para que cuando volvamos nos atienda otra vez. A todos les deseo... Más 

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Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Jose M C: El equipo Meliá Santiago se siente muy honrado con sus palabras de agradecimiento. Sus saludos especiales serán recibidos por parte de los trabajadores que menciona, los cuales son verdaderamente muy profesionales y queridos. Esperamos que cada vez que visite Santiago se aloje con nosotros, lo recibiremos con todo el afecto y la hospitalidad que nos caracteriza... Más 

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Información adicional sobre Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.004 - $1.607
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 4*
Cantidad de habitaciones: 302
También conocido como:
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia
Meliá Santiago De Cuba

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