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Los 58 Varadero hoteles

Hotel Roc Barlovento

3.5 de 5 Hotel   |   Ave 1ra e/ 10 & 12, Varadero, Cuba
Servicios del hotel
  • Opiniones (1.038)
  • Fotos (1.645)
  • Servicios
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Hotel Roc Barlovento
En el puesto n.º28 de 58 hoteles en Varadero
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1.038 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    157
    429
    258
    116
    78
Consultá opiniones sobre
198
390
95
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Lima, Perú
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Por el precio que se maneja no esperaba tampoco que fuese un 5 estrellas o que las instalaciones fuesen las mejores. Es cierto que es un hotel antiguo, la infraestructura no es la mejor y hay algunas cosas que fallan, como en todo hotel. La comida es realmente mala. Sin embargo, los trabajadores son muy amables, prestos a ayudarte. En... Más

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le damos las gracias por su tiempo en escribir de nuestro establecimiento Roc Barlovento. Tomamos nota de sus comentarios y prometemos mejorar en ese sentido. Nos complace comprobar que algunas cosas le han gustado durante su estancia. Gracias de nuevo por elegirnos y le pedimos de regresar de nuevo a Cuba para disfrutar de su belleza y magia.... Más

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Este hotel nos dañó una buena porción de nuestras vacaciones. Pensábamos que íbamos a conocer las míticas playas de Varadero, sin embargo conocimos fue la suciedad, la dejadez y la estafa, la porquería. El hotel muestra instalaciones pulcras y hermosas en su página web, y al llegar, te encuentras con un "resort" de muy reducido tamaño y por ende de... Más

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Apreciado cliente. Estamos consternados por la experiencia que ha vivido con nosotros. Hubiese deseado poder haber mantenido una conversación con usted. Reconozco que en la industria de la Hospitalidad llegar al corazón de cada uno de nuestros clientes es harto difícil. Entendemos su postura y su enojo. Nos disculpamos honestamente por nuestros errores y a la vez le damos las... Más

La Habana, Cuba
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014

Buen hotel, excelente servicio de las camareras, muy tranquilo. Espectaculares los del restaurante mexicano, y sus dependientes. Buena comida. Deben mejorar las habitaciones y la animacion q es poca, sobre todo la de la noche ya que es un hotel de adultos y a las 11 de la noche no existe otra animacion. Buen servicio a cualquier hora en el... Más

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Reus, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Nos alojamos en la maloka y realmente solo podemos decir que es increible. Un servicio excepcional, limpieza perfecta. Cenas riquísimas igual que los suculentos desayunos. Gracias a Pilar por ello. Tranquilidad absoluta con el ruido de las olis como compañia y cerquita del Tayrona. Perfecto

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Vigo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2013

Nosotros hemos estado este mes de noviembre allí 4 días y la comida del buffet ha sido la misma durante los 4 días, plato principal paella ... Cuando se acaba la leche, el café y el chocolate de la máquina del buffet ya no la reponen aunque quede más de una hora para cerrar el buffet. Si de primeras no... Más

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Guadalupe, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2013

Me hospede unas tres veces y en todas quede satisfecho por su ambiente, su comida, y la atención. Bueno hasta gestos como regalarme un coco para refrescarme cuando llegue asoleado y me urgía agua para refrescarme.

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JuanFdez-GM, Director General en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Roc Barlovento y que nuestro personal le trató como se merece. Es cierto que tomarse el agua de un coco recién cortado de la mata es muy refrescante y reconstituyente!! En nombre de todo el equipo del Hotel Roc Barlovento les enviamos nuestros... Más

Oviedo, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

quitando la idiosincracia de la isla, la verdad que el hotel es limpio, comodo y el personal bastante agradable. punto y aparte el tema de las bebidas, comidas y propinas ( si no das, el trato y la atencion baja) la comida normal, tirando a baja y la bebida, pues dificil encontrar primeras marcas). Tuvimos varios problemas con la habitacion... Más

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JuanFdez-GM, Director General en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que haya tenido la sensación de que el personal sea menos atento si no recibe propinas, pues no debería ser así ya que les estamos formando constantemente para que brinden un servicio óptimo sin necesidad de propinas. En el buffet tenemos una rueda de menús, variada, orientada a satisfacer la clientela internacional que... Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Hay hoteles hermosos en Varadero para ir a este hotel por las siguientes razones: moscas x todos lados. Las comidas muy regulares, jamás ponen mariscos y siempre lo mismo. Comedor con muy poca luz. Un lobby insignificante. Y por nada del mundo hagan una llamada telefónica son un verdadero robo.

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JuanFdez-GM, Director General en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado/a Cliente, Lamentamos ver que no fue satisfactoria su estancia, pues nuestro objetivo es lograr complacer a todos nuestros clientes. En agosto hay muchas moscas en Varadero y este año, por desgracia, no hay spray insecticida en el país con lo que la situación se ha agravado. En el restaurante buffet hay una rueda de menús para intentar satisfacer el... Más

Shibuya-ku, Tokyo, Japan
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2013

Yo tuve la desilucion de mi vida cuando cai en el hotel Barlovento, estuve ahi del 29/12/2012 al 6/1/2013, nunca desee estar en mi casa cuando cuando estuve alli, viaje con mi marido y mi hija de 15 años, demas esta decir lo que era la habitacion, no llega a media estrella, pedi que me cambien el colchon porque estaba... Más

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Villa Mercedes
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2012

Real reflejo de la realidad cubana, nada mas, nada que esperar, solo la calidez de su personal. Recibí el año 2011, me sorprendió la gala de fin de año, no lo esperaba y supero lo esperable para el nivel del hotel. Las habitaciones, solo eso, habitaciones. Los menú aburren. La playa del hotel, no mas que arena y mar, no... Más

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Información adicional sobre Hotel Roc Barlovento

Dirección: Ave 1ra e/ 10 & 12, Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Roc Barlovento 3.5*
También conocido como:
Barlovento Hotel Varadero
Barlovento Cuba
Gran Caribe Club Barlovento
Hotel Barlovento
Barlovento Varadero

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Restaurante Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 21 de hoteles en la playa en Varadero
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
293

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