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Hotel Roc Barlovento

Ave 1ra e/ 10 & 12, Varadero, Cuba
Hotel Roc Barlovento
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1.290 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    180
    530
    323
    154
    103
Consultá opiniones sobre
223
501
123
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
San Salvador, El Salvador
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en enero, y si bien no es perfecto nos la pasamos muy bien, la ubicación del hotel es muy buena ya que está en la entrada de Varadero, la animación es buena y la comida aunque no es muy buena si hay variedad. Si bien el hotel no es nuevo me encantó su orden y limpieza, la atención del... Más 

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La Habana, Cuba
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Buena posicion a la entrada de Varadero, la playa es buena pero no espectacular, se pasa bien, hya muy buen servicio y siempre con una sonrisa.. repeti 2 veces mas y siempre sali muy complacido, es recomendable

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Las Tunas Province, Cuba
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Recomendable para una estancia tranquila en familia o en pareja, buena atención y espacios muy agradables dentro del hotel, variedad de comidas y calidad, apartado del centro pero igual accesible. Lugar para hacer deportes, para estar tranquilo, para los niños, en fin, muy completo.

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Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

mi opinion hacerca del hotel roc barlovento es la mejor estube en el mismo en agosto/2014 desde la atencion de su manager el senor pasos mas el resto del personal que nos dieron tanto a mi como a mi esposa un servicio de excelencia, es cierto que no son perfecto pero hacen lo posible y lo imposible porque su estancia... Más 

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado cliente Nos alegra mucho que lo haya pasado bien entre nosotros. Ciertamente en pleno verano los climas y debido al esfuerzo superior a que se ven sometidos tienden a averiarse. Afortunadamente estamos previendo la próxima temporada estival con aires nuevos. Por si lo desconocía, le informamos que tenemos reformas de habitaciones ya efectuadas y que estas continuarán en el... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Hoy es mi último dia en este hotel y me alegro. Es una auténtica basura. La comida es de pésima e infima calidad (ni para los perros). Ayer fue el único dia que se nos ocurrió comer algo en el hotel y hoy estamos con diarrea. Las bebidas son todas de lo mas barato y si no te gusta la... Más 

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Le agradecemos su exquisito vocabulario para con nuestro Hotel. Le damos las gracias por su visita y nuestras más sinceras disculpas por su pésima experiencia. No obstante, le insistimos en que no olvide a Cuba ni sus gentes y regrese de nuevo. Mucha gente de este pais, puede ofrecerle un enfoque diferente de como pasar unas vacaciones agradables. Le deseamos... Más 

La Habana, Cuba
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

A principios de septiembre fui al hotel con mis padres y mi novio. Desde que llegamos al hotel el personal fue bastante agradable y comunicativo. El hotel me gustó mucho por ser un solo adulto, el equipo de animacion muy bueno y divertido con los juegos de participacion que hacian en la playa y la piscina y los Shows muy... Más 

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, muchas gracias por tomarse su tiempo en comentar sobre nuestro Hotel. Le agradecemos su opinión que siempre ayuda al establecimiento a procurar mejorar la estancia de nuestros clientes. A título informativo le comentamos que estamos iniciando renovaciones en la instalación así como nuevos servicios. Le esperamos de nuevo por el Roc Barlovento y le mandamos un gran saludo... Más 

Lleida, Cataluña, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

Hola buenos dias . El pasado mes de agosto tuve la desgracia de contratar tres noches hotel Roc Barlovento en Varadero Cuba pense que al ser una cadena española la calidad del servicio seria un poco superior a las cadenas totalmente cubanas , la verdad yo no volvería a ese hotel ni regalado pues a un que no costo mucho... Más 

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado cliente Siento no haber podido llegar a sus expectativas. Leyendo su comentario percibo con tristeza cierto resentimiento de antemano hacia un país que abre sus brazos a sus visitantes de todo corazón y que tiene mucho por ofrecer. No obstante, respeto su opinión pero no la comparto. Me entristece de veras que usted no haya sabido pasarlo bien en... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Empiezo contando mi experiencia diciéndoles q en general estuve bien, pero la limpieza en la habitación deja mucho que decear. Cuando llegamos nos pusieron en una habitación de la segunda planta q olía fatal, a humedad. La tapa del bate era la mita de chica de la misma, el aire sin funcionar. Nos quejamos y nos pusieron en otra habitación... Más 

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Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho que se haya llevado esa impresión nuestra. En el ranking de esta página web la limpieza es lo más valorado, pero evidentemente fallamos con usted.Tomamos nota de sus comentarios y prometemos mejorar en ese sentido. le deseamos lo mejor y le damos las gracias por su tiempo en escribir sobre el Hotel Barlovento. Gracias por visitar Cuba que... Más 

París, Francia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Buenos días!!! Acabamos de reservar una semana de vacaciones en vuestro hotel desde el 23 de agosto hasta el 30 de agosto y tenemos prisa de venir porque estamos seguros de pasar unos vacaciones inolvidables :-). Somos tres chicas francesas muy trabajadora (periodista, consultora y gerente de productos de lujo) y realmente esperamos pasar vacaciones a gusto!! Entonces si tienen... Más 

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Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Por el precio que se maneja no esperaba tampoco que fuese un 5 estrellas o que las instalaciones fuesen las mejores. Es cierto que es un hotel antiguo, la infraestructura no es la mejor y hay algunas cosas que fallan, como en todo hotel. La comida es realmente mala. Sin embargo, los trabajadores son muy amables, prestos a ayudarte. En... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Juan Jose R, Gerente en Hotel Roc Barlovento, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le damos las gracias por su tiempo en escribir de nuestro establecimiento Roc Barlovento. Tomamos nota de sus comentarios y prometemos mejorar en ese sentido. Nos complace comprobar que algunas cosas le han gustado durante su estancia. Gracias de nuevo por elegirnos y le pedimos de regresar de nuevo a Cuba para disfrutar de su belleza y magia.... Más 

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