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IBEROSTAR Laguna Azul

Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
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IBEROSTAR Laguna Azul
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4.870 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.762
    1.633
    879
    376
    220
Consultá opiniones sobre
1.559
2.034
70
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Pasamos siete dias en este Hotel, en régimen de All inclusive, una muy buena atención de todo su persona. La habitacion era amplia y siempre ordenada por el servicio de habitación. La animación era buena, sin llegar a ser invasiva. Recomendable el almuerzo en el buffet que queda a pasos de la playa. Con respecto a los Restaurantes de la... Más 

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cantabria
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

nos alojamos en este hotel en una habitación que calificaría como excelente para familias. Se trataba de dos habitaciones comunicadas, Muy bien situadas, con vistas a la piscina principal y y próximas a las principales instalaciones del hotel. La limpieza y estado de las mismas fue excelente durante todos los días que nos alojamos. Precisamente esta era una de las... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más 

Rubí, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buena atencion en general destacar el equipo de animacion en especial a Mara (Cleopatra) ,Johny Walker y a todo el equipo de animacion.Las habitaciones muy bien .Como negativo la calor del comedor en el buena atencion el cafe un poquito regular.

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí, IBEROSTAR Laguna Azul, quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Somos, todos, gente trabajadora siempre tratando de dar lo mejor para nuestros clientes y estamos contentos de saber que ustedes especialmente disfrutaron del programa de nuestro personal de animación. Pueden estar seguros de que se lo haremos saber. Si... Más 

Región de Coquimbo, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Bonito hotel, con muy buena infraestructura. se destacan sus piscinas la terraza del loby, donde todas las noches hay música en vivo, el teatro que tiene muy buenos espectaculos, lo mas deficiente son las comidas, y el internet que es caro y lento

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí, IBEROSTAR Laguna Azul, quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Somos, todos, gente trabajadora siempre tratando de dar lo mejor para nuestros clientes y estamos contentos de saber que ustedes especialmente disfrutaron del programa de nuestro personal de animación. Pueden estar seguros de que se lo haremos saber. Si... Más 

El Bolsón, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tomamos 6 dias en este hotel poque pensamos que la cadena seria distinata a los demas hoteles de Varadero pero no,llegamos y nos dieron una habitacion con terrible olor a humedad,sin toallas,no funcionaba el tv. frigobar vacio. Al otro dia proteste y me cambiaron a una mucho mejor. El hotel es gigante,gran picina central y dos no mucho mas chicas... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui en Abril de 2011 el hotel tiene buena infraestructura pero hay que chekar que no esta en atención al nivel de otros hoteles de las mismas estrellas en el caribe. Las habitación son amplias pero se ven que no son muy cuidados con la limpieza La atención es normal no es personalizada y si no das propinas no esperas... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un gran hotel, hermosas habitaciones, tomamos dos habitaciones unidas y eran exelentes. Buena localizaciòn de los servicios y una excelente Playa. Lo unico malo es que me parece que no tiene el suficiente personal para atender a 600 o 700 personas como cuando nos hospedamos nosotros. Al llegar al hotel la habitaciòn no estaba lista, tuvimos que esperar por esta.... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Cuba
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Entramos a este hermoso hotel el dia 19, la mabilidad y rapidez fue sobresaliente en la recepcion, la habitacion muy limpia. El servicio en general correcto, el area de la piscina limpia. El buffet con buena calidad y variada seleccion de alimentos. Increible la conexion de internet, hasta en la habitacion donde estabamos, la 15419. Gracias a la direccion del... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más 

San Francisco de Mostazal, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy bonito con muy buenas habitaciones, la atención es deficiente si no das propinas y el buffet es bastante bueno, pero no maravilloso. Un punto positivo es el tamaño del hotel, todo esta relativamente cerca caminando. Saludos

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

La Habana, Cuba
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para empezar el aire es centralizado por lo que las habitaciones 11108, 11110, 11109 no enfriaban el cuarto. Solicitamos cambio de habitación y me dieron la 11119 la cual tenía un poquito más. Además la toallas y sabanas de color gris y viejitas como si no se cambiaran. Las almohadas con peste. El restaurant tampoco tenía aire por lo que... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Iberostar Laguna Azul para sus vacaciones. Lamentamos que su experiencia de vacaciones no era agradable, ya que es nuestro objetivo para asegurar que nuestros clientes tengan una estancia maravillosa con nosotros. El servicio de lavandería está hecho por una empresa externa, que también es responsable de la mayoría de los... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(29)
  • El bar del vestíbulo(25)
  • La piscina principal(16)
  • Helado(15)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • El restaurante japonés(10)
  • Viaje de un día(8)
  • Sillas de playa(7)
  • Realmente agradable(7)
  • Estupendo(6)

5.129 fotos de este hotel

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Áreas de recreo para familias (72)
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