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Los 59 Varadero hoteles

Iberostar Laguna Azul

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5.0 de 5 Hotel   |   Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Servicios del hotel
Iberostar Laguna Azul
En el puesto n.º14 de 59 hoteles en Varadero
Certificado de Excelencia 2014
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4.022 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.584
    1.375
    669
    256
    138
Consultá opiniones sobre
1.253
1.707
58
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Viajé en familia, un hermoso hotel, confortable, limpio, agradable. Debe mejorar urgentemente su comida, es realmente insípida, la pasta es horrible, nada tiene sabor. Puede mejorar las actividades para niños en la guardería

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estan siendo las peores vacaciones que he tenido, son tantos los detalles negativos que no hay dia que no desee salir corriendo, vine para descansar y me voy molido y seguramente necesite de un masajista profesional, mi calificacion para este hotel si se le puede llamar asi es de un 3 y estoy siendo generoso. Lo unico que destaco es... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La playa no es tan paradisiaca y tiene bastante viento. Respecto al hotel la infraestructura se acerca a un hotel 5 estrellas pero la comida ni siquiera para un hostal, muy mala calidad. Además las sábanas con pequeños agujeros y manchas las que no fueron cambiadas en una semana entera. Cabe mencionar también lo asquerosas que eran las toallas todas... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Miami, Florida
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel digno de su categoría, excelente servicio y un ambiente muy familiar con sus trabajadores, quisiéramos resaltar la buena labor de los muchachos del bar piscina, en general a todo el equipo de trabajo muchas felicitaciones en el nuevo año y que continúen así, nosotros estuvimos por 5 ocasión consecutiva en el hotel porque nos encanta, saludos Raciel... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel es muy lindo, la atencion del personal buenisima, pero no es un hotel 5 estrellas como se vende. La limpieza de la habitacion deficiente, no reponian el frigobar, ademaz de solo tener un par de refrescos y un par de cervezas, en el baño solo colocaron 1 jabon, un frasco de gel de baño y 1 frasco de... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Nos gustaría informarles que el hotel dispone de 3 piscinas para niños que cumplen con las condiciones de seguridad obligatorias para hoteles. En la piscina de... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegar a Varadero, no es tarea fácil con niños. La verdad es que para los traslados que se requiere (Desde la Havana son casi 4 horas), no vale la pena. El mar es lindo, si, pero nada diferentes a otros lugares del caribe, que a mi parecer tienen mejor hotelería y servicios. El hotel deja mucho que desear, pero hay... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra... Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tuve la oportunidad de alojarme dos veces este año, la primera vez fui solo con mi esposo en el mes de febrero y nos gusto tanto que volvimos en noviembre con mis hijos. Es un hotel realmente recomendable por la calidez de todos sus empleados, te harán sentir mejor que en tu casa, siempre atentos y dispuestos a ayudarte en... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Luego de una maravillosa estadía en Iberostar Parque central de La Habana, viajamos hacia Varadero. (Eramos un grupo de 8 adultos). El Hotel es muy bonito, con un gran Lobby, lindas piscinas y buenos restaurantes. La playa muy agradable. Pasó por momentos maravillosos, con una calma del agua........ que las piscinas las envidiaban. En general muy limpia y de aguas... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel y gran personal.. La comida bien elaborada y el servicio del buffet es super personalizado. Solo mejoraría la calidad de los tragos. Show nocturnos bien producidos Reserven apenas llegue restaurantes a la carta, donde son pocos hay mucha demanda. Playa y actividades excelentes.

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Madrid, España
Crítico Experto
84 opiniones 84 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Gran hotel, con amplias habitaciones con terraza, la limpieza buena, pero al llegar no teníamos toallas de cara, después de reclamar varias veces nos dicen que allí no hay lavandería y donde las llevan tenían las maquinas rotas, es incomprensible que pase esto en un hotel de 5 estrellas, yo no daba credito ya que comentándolo a otras personas les... Más 

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

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Información adicional sobre Iberostar Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de negocios en Varadero
N.º 7 de hoteles para familias en Varadero
N.º 8 de hoteles románticos en Varadero
N.º 13 de hoteles de lujo en Varadero

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