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Los 58 Varadero hoteles

Iberostar Laguna Azul

5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Servicios del hotel
  • Opiniones (3.520)
  • Fotos (4.015)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (110)
  • Más
Iberostar Laguna Azul
En el puesto n.º13 de 58 hoteles en Varadero
Certificado de Excelencia 2014
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3.520 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.451
    1.188
    567
    203
    111
Consultá opiniones sobre
1087
1519
51
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel maravilloso para vacacionar en familia,La atencion de personal excelente, la comida tiene calidad y variedad ,yo y mi familia estuvimos en junio y vamos a repetir este fin de semana FELICIDADES A TODO EL PERSONAL.

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Director D, Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. También quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Fue un placer tenerles como huéspedes y ¡esperamos recibirles nuevamente el próximo año! Si ustedes deciden visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. Gracias por su retroalimentación. También enviaremos sus comentarios a nuestro personal . Es nuestro mayor orgullo... Más

Antiguo Cuscatlan, El Salvador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve desde el 19 de Junio con mi esposo, el hotel impresionante! Tiene una bella vista desde el bar del Lobby, un gimnasio desde un quinto piso con vista al mar. Mi habitación muy bella, con un poco de olor a humedad lo cual deje de sentir conforme pasaron los días. El baño precioso y con todo lo necesario. Lo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Director D, General Manager en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de... Más

Zaragoza, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve del 18 al 22 de Junio alojada aquí. Parto de la base que es un hotel de 5 estrellas y que justo unos días antes me había alojado en el Íberostar Parque Central de La Havana. Creo que hay detalles que un 5 estrellas no puede fallar como es limpieza y comida. La primera habitación (15301)que nos dieron tenía... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir su comentario de nuestra instalación, y tomaremos muy en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios ya que la mejora constante es una prioridad para nosotros que siempre buscamos lo mejor para todos nuestros... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Disfrute Este Hotel para mis vacaciones pasadas en Mayo de este año, quisiera Felicitar al gran equipo de Animación que tienen ya que nos hicieron pasar unos bellos momentos a mis amigas y a mi, cariños a Lady Gaga, Chocolate, David, etc. y a los chicos que hacen que la discoteque funcione, a los Djs y gente q atiende en... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más

La Habana
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un Hotel con un diseño hermoso con gran complejo de piscinas y bares, la atención muy buena por parte de los trabajadores de hotel, el menú bastante variado con muy buena presentación, sólo un poco pesada las filas que se hacían para los alimentos a la plancha. Muy buena animación en la piscina y en la playa. Se puede disfrutar... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Fue un placer tenerles como huéspedes y ¡esperamos recibirles otra vez el próximo año! Les agradecemos por sus comentarios, también los enviaremos a nuestro personal del Lobby Bar y de Animación. Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Maravilloso resort con excelentes instaciones, con detalles en la mantención de las habitaciones, pero considerando las limitaciones del pais, eran aceptables. Las piscinas increibles, el personal que anima es realmente lo mejor del lugar... La playa paradisiaca.... La comida muy variada, para todos los gustos... Me faltó música cubana en la discoteque, demasiado regaeton para mi gusto, pero lo pasamos... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

viajamos en mayo con mi esposa y la verdad fue todo y mas como esperabamos desde que llegamos al hotel desde los maleteros las empleadas de la recepcion las habitaciones amplias confortables la comida y la atencion de todo el personal que nos atendio exelente la animacion de playa piletas y del teatro de lo mejor los felicitamos y esperamos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna azul nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Con... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel con instalaciones de muy mala calidad, muy mal mantenidas. Se siente una pobreza en los servicios a un nivel inaceptable para un hotel de este nivel: Suciedad, piezas humedad y llenas de problemas, toallas viejas y manchadas, no hay servilletas, etc. La comida es pobre, no surtida y mal servida.... Puede que sea un problema generalizado en Cuba, pero... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra... Más

cordoba
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

viaje en mayo a este hotel y la verdad es muy bueno, muy comodo, las habitaciones muy lindas, amplias, limpias y muy comfortables. la atencion es excelente, la gente en cuba es espectacular, yo diria lo mejor que tiene despues del mar, siempre predispuesto a atenderte y a brindarte el mejor servicio. la comida es variada y buena, parrafo aparte... Más

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en... Más

Ushuaia, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

realmente la atencion recibida en este hotel fue muy buena y agradable, las instalaciones son nuevas y se encuentran en muy buen estado, las playas muy lindas y limpias, los entretenimientos en la playa son muy buenos, el personal muy atento, en general un lugar muy recomendable.

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de... Más

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Información adicional sobre Iberostar Laguna Azul

Dirección: Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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Servicios

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Cantidad de habitaciones
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