Tuve la oportunidad de compartir con mi familia y algunos amigos 4 días de estancia en este hotel en el mes de febrero y no tengo quejas del mismo. Tanto la atención del personal de aseo de las habitaciones como el del restaurant, carpeta y otros espacios de esta instalación hotelera fueron buenos, así como la calidad de los alimentos... Más

La atencion en general es buena,se recibe un buen trato ,pero hay varias cosas que no funcionan bien : la comida no es ni de un hotel 2 estrellas ,es poco variada ,se acaba rapido pareceria que no calculan cuantas personas pueden comer en un hotel de mas de 200 habitaciones en fin solo el desayuno se mantiene dia a... Más

Realmente no hay a quién culpar... porque es todo...es la administración, el personal...los huéspedes...no sabría decir qué es peor! Hace un par de anos estuve en este Hotel y era completamente diferente, ahora los empleados son insolentes, le hablan a los clientes con malos tonos, los elevadores hace más de un ano que no funcionan, las habitaciones están en pésimas... Más

Vamos por partes....la atencion muy buena,comida pesima y con mal olor y poco variada. el dsayuno es lo unico que esta bueno salvo que el queso es insacable de su bandeja ya que se pega. las instalaciones estan bien para un 3 *. la playa es un lujo realmente y muy custodiada cosa que lo hace seguro. la ubicacion me... Más

Me salieron 4 cucarachas en mi habitación! Estuve x 2 días! Pedí cambio de habitación y me dijeron que no! Este hotel no se lo recomiendo a nadie! Entiendo que es un hotel 3 estrellas pero la atención deja mucho que desear! Hay lugares mejores en varadero x el mismo precio! No lo recomiendo!!!

La fachada realmente precisa mantenimiento, se pueden observar filtraciones y falta de pintura, la habitación regular, de 6 noches q' estuvimos 2 no pudimos dormir del olor impresionante a combustible q' se sentía, me informaron que se debía a la fumigación q' hacen con petróleo, un desastre c/la ventana cerrada igual pasaba el olor. La comida un horror, carne no... Más

Los encargados de las embarcaciones que se deberían prestar, no pretan. Ellos inventan cualquier excusa para no trabajar. No son capaces de alcanzar las reposeras, a veces hay que subir a una pila alta de éstas para sacar las que se necesitan. Sin embargo cuando aparece alguien que no es del hotel se las llevan porque hacen rentas por cuenta... Más

Realmente no volveria a ese hotel, cuando llegamos no habia agua caliente!! por suerte la Agencia de turismo con la que contratamos el viaje al dia siguiente nos cambio al Hotel PalmaReal, si bien es de la misma cadena el servicio,la ubicacion y las instalaciones son muchisimo mejor.

El Hotel deja mucho que decir, la edificion esta bastante dejada, muchas filtraciones, fachadas descuidadas, las habitaciones regulares, en la ducha casi no sale agua, no tiene agua caliente, baños con oxidos, cucarachas, tohallas percudidas y escasas, y ni hablar de los shows, en un semana se presentan una vez algunos bailares y cantantes, realmente no hay en que entretenerse,... Más