El personal no es diligente, con muy mala actitud. Las habitaciones son un desastre, el servicio es pesimo. No hay variedad en las comidas. El personal de servicio no maneja el itinerario de las actividades del hotel.

El servicio pesimo, las habitaciones peores esperar con el aire y el inodoro dañado desde las 4:00 hasta las 9:00 de la noche, te tratan como que es pidiendo que estas, la peor experiencia del mundo! Ademas por todo cobran, si se te rompe el brasalete 200 dolares, por hacer checkin antes de las 3:00 18 dolares por cabeza y... Más

Después de estos review estaba asustada pero no fue así, check in rápido a la 1:00 pm , buffet bueno, recomiendo cuando abren a las 12:00 mediodía y 6:30 pm ,los cuartos remodelados hay jabón y agua caliente mejor el área del garden esta cerca de la piscina y el buffet y es mas barato, actividades hay un golfito ,... Más

Tengo mas de doce años, visitando los hoteles de boca chica y Juan dolió,pero siempre mi preferidos han sido el hamaca y el capela, soy una persona muy fácil de complacer en el servicio por que no me gusta quejarme y con muy poquito estoy bien ,pero la verdad es que me da pena en lo que han convertido el... Más

Me hospede junto a mi esposo el dia 13 de mayo del 2013. Para celebrar nuestra luna de miel, nos dieron una habitacion que inmediatamente abrimos la cortina era con vista al basurero, el personal trabaja como si estuviera obligado, no sonrie, no da los buenos día, no te miran a la cara, son como maquinas. La higuiene deja mucho... Más

Viaje varias veces a república dominicana y me hospede en punta cana….. Excelente¡¡¡ hasta que me recomendaron boca chica….. Donde el hotel no es tan lujoso como en punta cana, pero la situación y sus gentes son excelentes. Nosotros lo que buscamos son vacaciones, claro está que cuanto más cómodas y lujosas mejor, pero para nada estoy de acuerdo con... Más

la comida, la cena, el desayuno el servicio en el restaurant, el snack en la playa son horrible , por cierto la playa estaba muy sucia no tiene tanta limpieza como ante , no vuelvo mas y no se lo recomiendo a nadie es mucha la diferencia a tiempos atrás. creo que si quieren competir en el mercado turístico tienen... Más

Todo es un asco, los empleados deberían estar más capacitados en cuanto al servicio que le ofrecen a los visitantes del lugar. La comida es horrible, se pierden cosas en la habitación y las amas de llaves no respetan las habitaciones quieren entrar cada cinco minutos sin importar que las personas no quieran limpieza. Mi historia fue que cuando llegamos... Más

capacitar empleados recepcion en atencion al cliente.son muy prepotentes y no tienen educacion . sin importar cualquier tipo de clientes.raza ni nacionalidad. los banos en distintas areas estan bastantes descuidados.