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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

N.º 15 de 98 hoteles en Punta Cana
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Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana
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Calificación de viajeros
    2.897
    901
    365
    118
    71
Consultá opiniones sobre
1.637
1.817
48
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Provincia de Ourense, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

es la tercera vez en este resort y no me extraña que halla pasado del puesto 3 al 15 en tripadvisor. Ha mejorado que ahora tienen animación, poca pero alguna hay. lo peor la comida, repetitiva y ni un solo día hubo marisco. tenian a la entrada del comedor un aviso de que no podian servir langosta, pero en esos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Jose, Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos... Más 

São Paulo, SP
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viaje solo en julio 2015 para bahia esmeralda y la verdad para ser un resort familiar es espectacular .........la atencion de las personas es excelente se preocupan de uno y siempre estan pendientes si necesitas algo, es un lugar maravilloso para descansar relajar ......lo recomiendo 100%................!!!!

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para todo el equipo de nuestro Luxury Bahia Principe Esmeralda saber que nuestro personal contribuyó a crear unas vacaciones confortables para ustedes. Esperamos darles la bienvenida de nuevo y agradecerles en persona sus comentarios. Saludos cordiales, Adriana Peguero Bahía Príncipe Bávaro Resort Más 

Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Era la tercera vez que volvíamos al Bahía Príncipe Esmeralda, mi mujer, mi hija y yo, y nuevamente ha sido un placer alojarnos en el hotel. Primero te recogen los maleteros en el lobby principal del complejo. Hay que nombrar a Ambiorix que siempre nos atiende perfectamente. En el lobby del Esmeralda nos ayudó Charlie a encontrarnos la habitación perfecta... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un honor saber que en su tercera estancia disfruto de una relajante vacación en el paraíso. Permítanos compartir nuestra alegría al saber que, un cliente repetidor de nuestra cadena Bahía Príncipe, reconoce el excepcional trabajo que realiza todo nuestro equipo de trabajo, demostrando así nuestro compromiso hacia la excelencia. Tenga por seguro que sus comentarios serán transmitidos... Más 

Sant Julia de Loria, Andorra
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El servicio no es ninde lejos el de un 5 estrellas. La piscina sucia de cañas y basos a la 8 de la mañana. Las habitaciones sin hacer a la 6 de la tarde, los camareros solo esperando la propina. En fin le sobran un par de estrellas. Lo mejor el grupo de animacion siempre con una sonrisa.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Meri, Nos alegra que encuentre la pena mencionar a nuestros amables siempre sonriente equipo de animación. Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted. Siempre a su disposición, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La cadena tiene un grancomplejo dividido en varios hotels y este es una perlite. Esta sobre el mar, es pequeno, con muy buenas pisicinas. Tiene un transporte que leva al "centro" del poblado donde estan las actividades nocturnas. El buffet es de primera calidad y el restaurant tematico podria ser major y no conduce con la calidad del hotel. Para... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Nos alegra saber que disfrutó de unas vacaciones muy agradables y que nos considera un Resort altamente recomendable. Es estupendo conocer que volverían a repetir esta gran experiencia. Saludos de todo el equipo de Luxury Bahia Principe Esmeralda! A espera de verle muy pronto en Punta Cana! Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de llegar de pasar una semana en el Esmeralda y no hemos vuelto encantados. La comida de los buffets muy buena y parte del personal muy amable y atento; pero otra parte parece que se esten riendo de ti cada vez que intentas que te informen de algo te mandan de un sitio a otro sin explicar correctamente lo... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted. Nos alegra saber que a pesar de los pequeños contratiempos, tuvieron una agradable estancia. Esperamos poder recibirle en una próxima estancia y tener la oportunidad de cambiar cualquier mal percepción negativa... Más 

Llagostera, España
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos con mis cuñados y mi sobrina de 6 años. Fue genial. Ya conocíamos el resort, el año anterior estuvimos en el Ámbar. Fue genial muy acogedor. Al ser más pequeño, tiene mas ventajas. Porque?... Pues porque esta todo a poca distancia, tienes el lobby (el lobby és recepción para los que no lo sepan) justo al lado de los... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Lisa, Es un honor saber que disfrutó de una vacación agradable junto a su cuñado y sobrino, en su segunda estancia en nuestro Luxury Bahia Principe Esmeralda. Esperamos regrese pronto a Punta Cana para tener el honor de atenderle nuevamente en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

leon
Crítico de nivel
50 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Recién llegada de pasar una semana en este hotel, muy buenas habitaciones,buena comida,fantástica atención por parte de todos los trabajadores, amables, serviciales correctos y siempre sonrientes , es un pequeño hotel dentro del complejo bahía príncipe, que es inmenso, la situación es inmejorable, piscina restaurantes playa lobby todo a un paso, con trenecitos para poder desplazarte por el complejo, me... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor acerca de su última estancia en nuestro Luxury Bahía Príncipe Esmeralda. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos logrado. Debido a que disfruto de la calidad y variedades gastronómica en el buffet y sobre todo de las... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente relación precio calidad! La atención es excelente, de primera!! Todo el personal siempre dispuesto a ayudar y hacerte pasar unas vacaciones inolvidables. La comida es buenísima, muy variada, las cenas en los restaurantes... Imperdible! Las habitaciones muy amplias, el baño maravilloso, si bien no es muy diferente a los demás hoteles del complejo, todo Bahía Principe es espectacular! Recomendado... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Es un gusto para nuestro equipo de Luxury Bahía Príncipe Esmeralda saber que disfruto una vacacione inolvidable, gracias a nuestro personal siempre dispuesto ayudar y variedad gastronómica. Nos alegra conocer que usted considera excelente la relación calidad precio. Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia y esperamos tener el gusto de atenderlo nuevamente. Saludos cordiales,... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No merece ni de lejos las cinco estrellas. El mantenimiento de las habitaciones es pésimo. En España es un cuatro estrellas y flojo. La comida no es mala, pero sólo en el Esmeralda...el resto del complejo terrible...!!! Sin duda la animación, sí merece los halagos que reciben en esta web, los chicos son encantadores... La cuestión de las algas, también... Más 

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Viancagraciano, Customer Service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado y si ha sentido que no recibió el servicio esperado. Nos complace saber que nuestro equipo de animación contribuyo a que su estancia fura más placentera. Saludos cordiales, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Más 

4.912 fotos de este hotel

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