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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

N.º 11 de 99 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia
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Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana
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3.936 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.637
    808
    330
    102
    59
Consultá opiniones sobre
1.441
1.657
43
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Esta ha sido nuestra tercera vez. Estuvimos alojados desde el 31 de enero hasta el 10 de febrero. Como siempre, todo superó nuestras expectativas. Cada año es mejor, sobretodo porqué ya tenemos la sensación de volver a casa, de saludar a nuestros amigos entre los cuales queremos destacar: NICANOR, ALEXIS, IRIS, ROBERTO... Además, este año conocimo la nueva gerente, la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es un placer para todo el equipo de nuestro Luxury Bahía Príncipe Esmeralda saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones. Tenga por seguro que Nicanor, Alexis, Iris, Roberto y todas las personas que ha mencionado estarán encantados al conocer que contribuyeron a crear unas vacaciones confortables para ustedes. Por último, le agradecemos por su excelente comentario, ya que... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Estuvimos con mi mujer 7 noches y todo fue maravilloso de principio a fin, las comidas, los tragos, la atención de la gente siempre amable y sonriente, los animadores de entretencion muy simpáticos, las recepcionistas de relaciones públicas muy amables en todo momento, los garzones del buffet muy atentos y simpáticos siempre, el servicio a la habitación de lujo, los... Más 

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Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Es un placer para todo el equipo de nuestro Luxury Bahía Príncipe Esmeralda saber que usted y su esposa disfrutaron de unas maravillosas vacaciones, en especial por la gran calidad de nuestros servicios y amabilidad de todos nuestros empleados. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en junio y ofrecerles otras excelentes vacaciones en familia. "Recuerda que los momentos especiales,... Más 

Vigo, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Estuvimos alojados la semana del 31 al 7 de enero. El hotel está integrado en un complejo enorme, resulta bueno porque puedes acceder a la animación y restaurantes de los demás hoteles. El Esmeralda es el más pequeño, lo que podría ser positivo si ni estuviera tan lleno. Durante mi estancia, a las 9 de la mañana todas más tumbonas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Viancagraciano, Gerente en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Ninesita, Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que son muy importantes para nosotros y nos da la oportunidad de evaluar nuestro desempeño. Tenga por seguro que sus planteamientos han sido tratados con el máximo interés. Le pido disculpas por los inconvenientes que ha experiementado, lo que ciertamente no refleja nuestra operación diaria. Esperamos que nos ofrezca una oportunidad de darle... Más 

caribe
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Fui de vacaciones durante el 23 al 30 de Enero-2015, es segunda vez que estoy en Bahía Príncipe, pero la primera en el “ESMERALDA P.C.”, viajamos mi esposa, hija, mama, hermana y sobrino. Comienzo detallando que las habitaciones estaban en una inmejorable ubicación, aun que en general todas las habitaciones de este hotel se encuentran muy cerca de la playa... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Viancagraciano, Gerente en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Gomez, Palabras tan halagadoras como las tuyas, nos inspiran aún más en nuestro compromiso hacia la excelencia. Sus encantadores comentarios nos llenar de orgullos porque sabemos que hicimos un buen trabajo para hacerte pasar un fantástico aniversario con su señora y toda su familia. Muchísimas gracias por tan estupendos comentarios. Ya estamos esperando por usted nuevamente. Vacaciones en familia... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Fuimos 2 parejas en enero y la atención fue excelente. Esta es la segunda vez que voy a Bahia Principe, la primera fui al Ambar, pero por la diferencia de precio, Esmeralda es mejor. Los restaurantes son excelentes y con Esmeralda se pueden elegir los mejores para cada noche (Tienen una oferta de mas de 10 restaurantes a la carta... Más 

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Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos hace muy felices saber que hemos podido alcanzar sus expectativas; para nosotros no hay nada más importante que lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Es un honor para nosotros conocer que volvería mañana mismo a repetir ésta gran experiencia en nuestro Luxury Bahia Principe Esmeralda. Por favor déjenos saber de su próxima visita a Punta Cana y... Más 

Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Solo puedo definir mi experiencia con que es un hotel de primer nivel y las comidas excelente y su atención muy calidad en ocaciones llega a ser incomodo lo mucho que se esperan por atender bien las habitaciones son excelentes y cada detalle es mejor que el anterior

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Gracias por haber elegido nuestro Resort como su destino vacacional y por destacarnos como un lugar de primer nivel, con comida excelente y atención de calidad. Es un honor para nosotros haber superado sus expectativas y muchas gracias por compartir con nosotros sus lindas fotos. Saludos cordiales, Vianca Graciano Bahia Principe Bavaro Resort Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Fuimos con mi mujer y dos hijos pequeños en marzo de 2014. Nos asignaron una habitación que tenía dos camas de dos plazas, y el baño preparado para personas con discapacidad motriz, es decir sin bañadera. Después de algunas gestiones, conseguimos el cambio de habitación hacia una de cama matrimonial king, con una cama de una plaza para nuestro hijo... Más 

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Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Juan Manuel, Es un motivo de orgullo saber que hemos superado ampliamente sus expectativas. Mensajes como el suyo nos deleitan para seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio. Sinceramente le pido disculpas por algunos inconvenientes encontrados al llegar al hotel. Nos gustaría volverlos a atender y seguir brindándoles experiencias inolvidables. Un gran saludo, Vianca... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Excelente opcion en Punta Cana, muy buen servicio en general. Las habitaciones amplias y limpias, buen servicio a la habitacion, toallas 2 veces al dia.- Restaurantes recomiendo El Olivo y Rodizio. Las bebidas de bar de 1º calidad.- Limpieza en general excelente....

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Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo, Es un motivo de orgullo para nuestro equipo conocer que nos cataloga como una excelente opción en Punta Cana. Nuestros sinceros agradecimientos. Esperamos regrese pronto a Punta Cana para tener el honor de atenderle de nuevo en nuestro hotel y poder brindarles unas vacaciones inolvidables. Saludos desde el paraíso dominicano! Vianca Graciano Bahia Principe Bavaro Resort Más 

argentina bs.as.
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

no podría describir lo que vivì en el g.b.esmeralda en tan pocas palabras,divido el comentario en dos partes:1.hotel excelente atencìon,limpieza,cuidado del huèsped...playa una de las mejores de p.cana ,infraestructura ideal para tener todo cerca ,a mano(si bien el complejo de todos los hoteles es enorme .el esmeralda.tien casi 600 habitaciones con todo a tu alcance.-Las habitaciones todas igrandes, limpias ,bien... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Es gratificante saber que disfrutaron de nuestro excelente hotel y la mejor playa en Punta Cana. Todo nuestro personal estará regocijados al conocer que el trato y la calidad humana que recibió fueron increíbles. Nos sentimos muy orgullosos de leer este tipo de comentarios, el cual nos llena de orgullo y es una motivación más para seguir alcanzando... Más 

Región de Antofagasta, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Nuestra estancia en Bahía Príncipe Esmeralda superó nuestras expectativas, pudimos descansar, pasear, relajarnos y sentirnos siempre muy bien atendidos. Nos sorprendió que la mayoría del personal dominara dos o más idiomas, siempre todos muy atentos . Genial fue tener un restaurante en la playa . Las habitaciones y baños muy amplios y cómodos. La comida excelente y lo mejor nadie... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada María Luisa, Nos hace muy felices saber que hemos podido superar sus expectativas; para nosotros no hay nada más importante que lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos enormemente que nos haya elegido como su destino turístico y viviera una experiencia inolvidable. Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluido para sus vacaciones en República Dominicana. Vianca Graciano Bahia... Más 

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