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The Reserve at Paradisus Palma Real

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
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3.176 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.451
    484
    154
    45
    42
Consultá opiniones sobre
1.654
896
29
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Lausana, Suiza
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

De vuelta de 2 semanas pasadas en este pequeño paraíso que lleva bien su nombre. Gracias a Ladizon que salvo nuestras vacaciones e hizo que lo pasáramos estupendamente, y gracias a Marlenia que nos organizo todo, la verdad es que es un gusto no tener que ocuparse de nada y este sitio es perfecto para descansar, hacer deporte (un montón... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Excelente Servicio! El personal muy agradable. Nuestra Conserge Sully Gil super atenta todo el tiempo y muy amable. Luisa del Restaurante Gabi muy linda, servicial y atenta en todo momento. Sosa cocina riquísimo!! Muy agradable, me encanto el restaurante y la comida. Muy agradable la visita, el lugar muy bonito y el personal muy servicial. Super recomendado el hotel y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Lo mejor lejos el personal, Alexis, Martin, Rafael. En realidad todos se portaron increíble es un agrado. Si hubo algo malo que lamentablemente no se pudo mejorar fue el agua caliente, ya que nunca logró salir bien y salía más fría. Las instalaciones buenas, el gimnasio impecable y nos dieron langosta y camarones por montones. Lo otro que uno podría... Más 

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Guatemala Department, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Me encanta el hotel , el servicio es extra ordinario , la playa hermosa el personal genial en especial nuestra súper mesera Luisa Recio nos atendió de lo mejor , su actitud es excelente... Súper recomendado.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Fuimos con mi marido y mi hijo de dos años, es realmente un lugar ideal para ir en familia. Reservamos una habitación con Family Concierge, que resultó ser un servicio espectacular. Nuestra Family Concierge fue Francis Beras, quien estuvo pendiente a cada momento de todas las necesidades de nuestra familia, ocupándose de que tuviésemos una reserva diferente para la cena... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
2 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Cuando llegamos al hotel nos dijeron que habían tenido un problema con el sistema y que equivocadamente habían sobrevendido las habitaciones, por lo tanto nos proponían pasarnos a un hotel de categoria inferior y prometían una estadía futura de cuatro noches pagas. Sin estar de acuerdo con la única propuesta que presentaron, fue necesario acudir a la gerente quien tomó... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 10
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

El hotel es precioso! Nos brindaron un upgrade en el Royal Service que es exclusivo para adultos. Es un lugar muy tranquilo, donde se esmeran por mantener la paz, música muy suave y tienen las áreas bien delimitadas para quienes quieren serenidad y quienes buscan diversión, actividades, juegos, etc. Cuentan con muchos espacios para disfrutar. La comida es muy variada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Pasamos la semans santa en famili concerge en la 6001 nos robaron en la habitación 1500 euros muy guardados desde el primer día esta estropeada la caja fuerte prometieron volver al dia siguiente levantaron un escrito ayer volvinos no se presento el de seguridad y nos deben una explicación y un perdon ah eso si nos dejaron 150 euros un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 11
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Hemos pasado estas vacaciones de Semana Santa 2015 en familia en la Reserva y el trato ha sido inmejorable. Eramos un grupo de 21 personas con servicio family conserge y todo ha sido excepcional. El trato del personal inmejorable destacando a Mayra Valencia y Sulleny Gil que han hecho que estas vacaciones sean estupendas con sus detalles tanto para los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ManagementPPRL, General Manager en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión

Estimada Blanca, Ante todo, gracias por habernos elegido como el destino para pasar sus vacaciones de Semana Santa 2015. Es para mí un placer recibir sus comentarios acerca del trato recibido por nuestro personal. Ellos son quienes día a día con sus esmeradas atenciones y carisma, convierten las estadías de nuestros huéspedes en momentos inolvidables. Con mucho gusto hare llegar... Más 

República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Mi opinión de mi estadía es que el hote fue agradable. Todas las personas fueron muy amables. Ellos nos atendio muy bien. La comida que icieron fue deliciosa. a nosotros nos gusto mucho la amabilidad con que nos trataron,fu la primera vez,,qu etamos aquí y no olvidaremos esta estadia gracias por todo,y hasta pronto. Mínime, Yas, Reyrey.

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