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Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

C/ El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
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3.534 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.255
    710
    286
    183
    100
Consultá opiniones sobre
686
1.265
30
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

Hola, Estuve la semana pasada en el hotel y la experiencia no fue buena. Las instalaciones están muy bien, comida, habitaciones y la playa es estupenda. Pero el servicio fue muy malo, nada de lo que pedias te lo traían y los animadores se insinúan constantemente, de forma tan insistente que terminas saliéndote de la piscina de lo encima que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ltajes, Manager en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Isabel L, Apreciamos grandemente su dedicación para compartir sus experiencias en el hotel con nosotros. Amablemente, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados durante su estadía, nosotros trabajamos para mejorar cada día y le aseguro que tomaremos sus sugerencias en cuenta. Una vez más le agradecemos mucho. Cordialmente. Más 

Valencia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Acabo de llegar de mi estancia en este hotel con mi pareja. La verdad es que el servicio ha sido muy bueno y la atención también. Pero le faltan alguno detalles que le aportarían un mejor servicio como son los líos que se forman en las listas de espera para las cenas en los restaurantes temáticos, además aquí, la lentitud... Más 

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ltajes, Manager en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado PAA187529, Apreciamos grandemente su dedicación para compartir sus experiencias en el hotel con nosotros. Es un placer saber que ha pasado un buen tiempo con nosotros. Gracias por los detalle mencionados, trabajamos para mejorar cada día y le aseguro tomaremos sus sugerencias en cuenta. Esperamos tenerlo de vuelta. Le agradecemos mucho. Más 

Salamanca, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2013

Estuvimos en mayo de 2011 y bamos a volver el dia 14 de mayo proximo, fue tan marabillosa la estancia de los 14 dias que estuvimos en el complejo tanto a nivel de los grandes profesionales que hay trabajan como de las istalaciones, que nos hicieron sentirnos como en un paraiso, se recomiendo a todo el baya a punta cana,... Más 

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ltajes, Manager en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Agustin C, Apreciamos grandemente su dedicación para compartir sus experiencias en el hotel con nosotros. Es un placer saber que a disfruto sus vacaciones y que hemos satisfecho todos sus deseos. Nos vemos pronto. Saludos Cordiales. Más 

Tenerife, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
148 votos útiles 148 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2013

Estuve en ese hotel en luna de miel y me encantó.Lo recomiendo a todos,sobran las palabras, si teneis dudas os digo que os va a encantar todo, bebida,comida,personal y sobre todo el lugar. Lo mejor es ir 2 semanas, una semana es muy poco comparado a las horas de vuelo. Teneis que buscar al barman el Tiburon, el mejor del... Más 

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ltajes, Manager en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Apreciada Marcoprecious, Agradecemos mucho que haya compartido sus experiencias positivas con nosotros y los demás viajeros. Muchas gracias, Leandro Tajes Director Residente / Resident Manager GRAND PALLADIUM PALACE RESORT SPA & CASINO THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

Estuvimos 10 dias en este hotel y no hay de que quejarse, maravilloso todo, comida excelente, atencion muy buena en todos lados super amables y calidos, muy buena gente. Habitaciones comodas y muy limpias podrian haber sido mas grandes pero es lo de menos. El complejo es fantastico muy limpio y muy bien cuidado, los espectaculos nocturnos de muy buena... Más 

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ltajes, Manager en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Diego P, De verdad que aprecio el tiempo empleado para compartir sus experiencias en el hotel. Nos sentimos felices de saber que disfruto sus vacaciones con nosotros. Gracias por los detalle mencionados, trabajamos para mejorar cada día. Gracias por elegir Palladium como su destino de vacaciones, esperamos tenerlo de vuelta pronto. Cordialmente. Más 

Miami, Florida
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

En el pallladium palace pasamos 4 dias increiblemente bien, excelente servicio,las habitaciones super limpias, y excelente comida con mucha variedad,steak house,japones,mexicano y muchos mas.la verdad se lo recomiendo a cualquiera que quiera pasar sus vacaciones en un ambiente tranquilo.

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ltajes, Gerente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Apreciada Yamile, Muchas gracias por compartir sus buenas experiencias vividas en el hotel con nosotros y los demás viajeros. Un cordial saludo, Leandro Tajes Director Residente / Resident Manager GRAND PALLADIUM PALACE RESORT SPA & CASINO THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM Indicar que la respuesta no es apropiada Más 

Capital federal, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Un hotel impresionante, con tantas actividades y variantes que no sabes por donde comenzar. El hotel cuenta con mucha comodidad y el personal muy atento (no se les escapa ni un detalle). LOS RESTAURANTES: EXCELENTES LA PLAYA: MUY BIEN (pero podría estar mas limpia) EL PERSONAL: EXCELENTE EL CAMPO DE DEPORTE: EXCELENTE LA HABITACIÓN: REGULAR (si bien contaba con un... Más 

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ltajes, Gerente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Apreciado HDMora, Nos enorgullece mucho saber que su estadía con nosotros ha sido placentera. Comentarios como los suyos son una motivación muy importante para todo nuestros equipo. Del mismo modo agradecemos muchos sus sugerencias de mejora de servicios, sus comentarios igual que los del resto de los viajeros son muy importantes para nosotros. Muchas gracias, Leandro Tajes Director Residente /... Más 

San Miguel de Tucumán, Tucuman, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

Queremos comentarles que pasamos una luna de miel inolvidable en este hotel. Es un sitio paradisíaco y las instalaciones son impecables, con un personal excelente y digno de admiración, que nos hicieron sentir bien en todo momento. Realmente nos encantaría poder regresar a la isla y no dudaríamos en alojarnos en este mismo hotel. Muy agradecidos por todo!!! Carolina y... Más 

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ltajes, Gerente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Apreciados Carolina y Diego, Queremos agradecer el valioso tiempo que han dedicado a compartir sus buenas experiencias vividas durante sus vacaciones. Nos enorgullece saber que en su viaje tan especial todo haya sido de su agrado. Muchas gracias, Leandro Tajes Director Residente / Resident Manager GRAND PALLADIUM PALACE RESORT SPA & CASINO THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM Indicar que... Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013

Que otra cosa puedo decir de lo excelente que la pasamos en este hotel!!!!! No hay palabras para describir lo bien que nos trataron (como REYES). Quiero destacar la labor del señor DELVIN ACOSTA (Bell Boy), quien con su calidez y trato excepcional, nos hizo sentir a gusto. Este señor supo poner muy en alto, el personal de este hermoso... Más 

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ltajes, Gerente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Apreciada Shayna, Es todo un orgullo y satisfacción para nuestro equipo leer comentarios como los suyos. Nos alegra que nuestros servicios e instalaciones hayan estado a la altura de sus expeatativas. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestros compañeros que menciona. Gracias por compartir sus experiencias con los demás viajeros. Un cordial saludo, Leandro Tajes Director Residente / Resident Manager GRAND... Más 

Toledo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2013

no entiendo como lo venden como un cinco estrellas superior porque se le han caido tres.Las camas son lo mas incomodo del mundo tuve que estar medicandome los 7 dias que estuve de lumbago y la almohada peor, eso si ,si pagas te dan otra.Sacan dinero por todo.Para que me dejaran un simple paraguas tuve que hacer dos reclamaciones, no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ltajes, Gerente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión

Apreciada Milagros, Agradecemos que haya compartido sus percepciones sobre el hotel con los demás viajeros y con nosotros. Los paraguas son un estándar que tenemos en nuestro hotel superior, The Royal Suites Turquesa. En los Palladium no aplica, pero en la zona comercial puede acceder a la compra de uno en caso de necesitarlo. En nuestro complejo tenemos numerosos pasillos... Más 

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