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Los 46 San Juan hoteles

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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En el puesto n.º12 de 46 hoteles en San Juan
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Martha G Córdoba, Argentina
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1.006 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    334
    391
    165
    56
    60
Consultá opiniones sobre
189
313
45
222
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Córdoba, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente hotel. muy buena ubicacion. Las habitaciones son amplias y comoda.El servicio de limpieza es bueno y el traTo de sus empleados fue muy cordial.Siempre dispuestos a satisfacer las necesidades y responder las dudas que podiamos tener.sin dudas lo volveriamos a tomar.

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Guayama, Puerto Rico
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bonito , buen servicio,muy limpio,cuarto cómodo con buen A/C, buena ubicación si tienes un auto, te da un poco mas de seguridad ya que para utilizar el ascensor necesitas la llave del cuarto. Tranquilo para descansar Tiene el restaurante Texas de Brazil abajo. Me volvería a quedar sin duda.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El servicio al cliente es excelente. Especialmente de Norca Hernandez. El servicio de limpieza a la habitacion y el trato hacia las personas es unico. En ningun otro hotel he visto a alguien tan amable. Excelente hotel

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Austin, Texas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo muy lindo las instalaciones y las recamaras pero el servicio en el bar pésimo más de una hora para traer sólo unas botanas además cuando se trajo la orden venía mal y esperar otra media hora nunca volvimos en los 7 días de nuestra estancia

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San Juan, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Aunque la hora de registro ("check-in") estaba pautada para las 3 pm, no fue sino hasta las 6 pm que nos entregaron la habitación, porque las habitaciones no estaban preparadas. A pesar de que nos concedieron entregar la habitación a las 4 pm en lugar de las 12 pm para compensar el inconveniente, esto arruinó nuestros planes. Además, el acondicionador... Más

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Lorna G, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos Dias Sra. Dámarys V, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Damarys, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos cualquier incoveniente que el retraso en entrega de su habitación le hubiera podido causar. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Muy buen hotel, algo retirado del Viejo San Juan y los taxis son caros. Pero el hotel muy bien. El servicio extraordinario, expecialmente Abner Figueroa un velvet Parking (aparcacoches) que nos atendio extraordináriamente, gracias a él descubrimos destinos de la isla que no hubieramos conocido de otra forma.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que disfruto de su estadía. Felicitaremos a nuestro asociado por su servicio. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Es un gran hotel, ideal si debes ir al Convention Center, pero alejado del centro o los atractivos turiticos de la ciudad, esta alejado de los restaurantes poca variedad para ir a comer. Muy buenas instalaciones y servicio, excelente piscina y gimnasio. Lamentablemente sauna humedo y seco se cobran por separado al igual que el desayuno, nada incluye la tarifa.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Experiencia espectacular. El trato y la hospitalidad de los empleados fue maravillosa! En especial la Gerente Cinthia y el chico del Restaurant Jael Calcano. Gracias!! Gracias, por hacer la diferencia!! Excelente!!!!!!!

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Malla R, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Cordialmente! Más

Cerdanyola del Vallès, España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

buen hotel , sin mas , pero la ubicacion perfecta , teniamos que cojer un crucero , y el hotel esta super bien situado ,un poco anticuado , le hace falta una remodelacion , pero en lineas generales , bien

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puerto rico
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

Me hospede por 3 dias 2 noches en el piso 12.El servicio adicional del piso 12 no me sorprendio, no tenia bebidas alcoholicas.Las camas no son tan comodas.Muy caro comparado con otros hoteles q me e hospedado.

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Joel R, Guest Relations Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada) Emmayfelix, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. La misma será analizada por nuestra gerencia para mejorar cada uno de los servicios que le ofrecemos a nuestros huéspedes. Cordialmente, Joel Rojas Guest Services Manager Más

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Información adicional sobre Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.253 - $2.880
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 503
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino

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