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Los 46 San Juan hoteles

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014
mlmr181 Caracas, Venezuela
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1.022 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    344
    396
    165
    57
    60
Consultá opiniones sobre
194
318
48
225
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Estuvimos hospedados durante 5 días. Destacamos que fuimos atendidos muy amablemente desde la recepción al momento de registrarnos hasta el resto del personal. Las habitaciones cuentan con cafetera/tetera, wifi incluido en el costo, plancha y mesa de planchar, secador de cabello. Echamos en falta una nevera o minibar en la habitación como existe en otros hoteles de esta categoría. Están... Más

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Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla en nuestra propiedad durante su próxima estadía. Más

Orlando, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Estuve en una convenciones este pasado mes y si no llega a ser por los chicos del lobby bar, lo hubiera pasado malisimo. Hospitalarios,serviciales, en fin, tremendo Staff. Especificamente al Joven Luis Ojeda que fue nuestro mesero, muy amable, me recibio con una sonrisa y me hizo sentir en casa. Suerte de tener este joven como empleado! Al igual que... Más

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear MarioCorr... We appreciate your review! Our staff is one of our best assets. They do connect with our guests... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Me parece un joven muy atento a su trabajo, da muy buen servicio y aunque puede ser serio, cada vez que visito el bar tiene una sonrisa para mi y los mios. super servicial el muchacho, muy buen trabajo.

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear Claudia O, Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Tuvimos la oportunidad de realizer una celebracion familiar en el area de la piscina. El servicio fue excelente. No tenemos ninguna queja. Consideramos que fue la major opcion. Todos los invitados se sintieron super comodos y los que no habian tenido la oportunidad de vistar el hotel previamente, manifestaron su deseo por realizar reservacion en el hotel para sus proximas... Más

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear Kianivett..., We appreciate your review. Thanks for considering us for yor family celebration. Your special event is our priority... Más

San Juan, Puerto Rico
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

He estado,en mas de una ocasion en el hotel y me encanta el servicio amable y de calidad que brindan sus empleados, tanto en el lobby bar, choices y piscina. Este año pasado mi familia y yo decidimos despedir el año en el lobby y fue una experiencia muy agradable, segura y divertida. En choices fui a comer en familia... Más

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear Yadira M, Your loyalty to our Hotel is greatly appreciated! Thanks so much for sharing such an amazing review... Más

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

No suelo ir a los hoteles Sheraton, no por ningún problema con esta cadena, sino por preferencia con otra marca. En el fin semana que fui a San Juan la ciudad estaba llena y no pude conseguir habitaciones donde habitualmente que quedo. Me registré en el Sheraton y la experiencia fue muy buena. El desayuno excelente, se espera mucho porque... Más

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Dear Viajerodo..., Thanks for giving us the opportunity to serve you! Your genuine comment about your stay makes us more... Más

Moca, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

A mi corta edad de 20 años e tenido la dicha de quedarme en muchos hoteles turisticos vacacionales. pero este a sido una experiencia excepcional, cada vez que tengo actividades en el Centro de Convenciones Pago para pasar mi mejor experiencia pues el sheraton es mas que una hospederia . Un hotel de categoria con un amplio servicio y profesionalismo.... Más

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear cjsf94, Your comment is very inspiring. Knowing that your Sheraton Experience has helped you to make the hospitality industry... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

El hotel es muy bueno, el servicio y la atención de primera. El personal es muy amable. las habitaciones amplias, muy limpias y cómodas. La ubicación es muy buena si uno va por negocios, queda frente al centro de convenciones y a 5 minutos del Viejo San Juan (en taxi). Tiene varias opciones de restaurantes, en general buenas, aunque el... Más

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Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos los mismos y esperamos se hospede en nuestra propiedad en una próxima ocasión. La gerencia del restaurante ha sido informada de su experiencia y tomara en cuenta sus observaciones. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Servicio de excelencia desde que arribas al hotel, el personal te brinda un servicio de primera , y familiar. Quiero hacer mención especial al sr Hector Picorelli, y resaltar la atención personalizada que recibí del sr césar cintron, una bella persona que hizo de mi estadía una mucho más placentera.La despedida de año la pasé espectacular! !!!!!

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear Lilliam S, We are thrilled to know that your Sheraton Experience was great. Thanks for recognizing our Front Office... Más

San José, Costa Rica
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Este hotel es muy bueno, el servicio en general está muy bien. persiste la demora en e restaurante. Hay que llegar casi sin hambre para que cuando arribe la comida le satisfaga, de lo contrario prepárese para esperar 35-40 minutos para el almuerzo

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MariaI-ExecAssistant, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Agradecemos que tomara el tiempo para dejarnos saber sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos el inconveniente causado debido a la demora de la comida en nuestro restaurante. Sin embargo, gracias a su comentario estaremos tomando medidas para que esta situación pueda mejorar. Saludos cordiales. Más

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Información adicional sobre Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.374 - $2.867
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 503
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino

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