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Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino

N.º 5 de 46 hoteles en San Juan
Certificado de Excelencia
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1309 Ashford Ave, San Juan 00907, Puerto Rico
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4.082 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.980
    1.520
    382
    129
    71
Consultá opiniones sobre
1.074
1.539
109
279
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es perfecto en limpieza, comodidad y trato del personal. Sin embargo es molesto que no respeten los dos idiomas oficiales de la Isla, sobre todo porque el discriminado es el que habla casi todo el personal del hotel, el 80 por ciento de la población de la isla y el que es la base cultural islena. Solo esta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SJMarriottResort, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Luis F; Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir con nosotros sus observaciones sobre su reciente estadia en nuestra propiedad. Estamos muy contentos de conocer sus comentarios positivos sobre nuestro personal y comodidades. Sus observaciones son sumamente importantes para nosotros y estaremos compartiéndolas con nuestro equipo gerencial. De tener la oportunidad de visitarnos nuevamente nos puede contactar... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
143 opiniones 143 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Con una buena ubicación en la zona del Condado frente a la playa tiene todo cerca, caminando unas pocas cuadras se encuentra gran variedad de restaurantes. Las instalaciones son todas muy buenas, la zona de piscina es muy agradable, gimnasio completísimo, las habitaciones son amplias, con buena luz y aire acondicionado funcionando, el hall tiene una barra con mucha actividad.... Más 

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada MarcelaA430; Gracias por tomar de su tiempo para proveernos tan excelentes comentarios sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Nos agrada conocer que disfrutó de nuestras habitaciones y facilidades recreativas. Esperamos verla pronto nuevamente! Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Todo el personal sumamente amable. El servicio excelente. Ahhh y me di un masaje con jose en el spa, muy profesional, amable y explica todo el proceso y hace mas agradable la experiencia, graciassss!!!. El bar estuvo super bien. Erasmo, cinthia waooo!! Gracias a todos

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth R; Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía con nosotros. Estamos muy contentos de conocer que su estadía fue excelente y agradable. Esperamos verla pronto nuevamente! Cordialmente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Este Hotel ubicado en Condado frente a la playa tiene todo cerca de uno.... el personal es muy amable como casi todos en puerto rico, en la noche tan solo uno camina unos pasos y existe una gran variedad de restaurantes, el barrio es muy seguro, el mall Plaza las Américas queda a tan solo 10 minutos en auto, la... Más 

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado DaNunesP; Estamos muy contentos de conocer que se hospedó con nosotros recientemente y agradecemos los excelentes comentarios sobre su experiencia con nosotros. Esperamos verlo pronto nuevamente. Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Ray Guerrero and Betsy Andujar Estas dos personas nos brindaron un trato muy especial. Nos hicieron sentir Como en "casa". Celebramos uno de Los cumpleanos y le hicieron participes a la segunda pareja por igual. Volveremos al Marriott San Juan;LA experiencia fue excelente.Gracias/Armando Pacheco(New York)/Maria M. Alonso/Carmen Robles/Raul Cotton.y

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SJMarriottResort, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada Maria A; Nos enorgullece conocer que durante su reciente estadía en nuestra propiedad nuestros asociados Rey Guerrero y Betsy Andujar los hicieron sentir “como en casa”. Gracias por compartir sus excelentes comentarios con nosotros, esperamos verlos pronto nuevamente! Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

Sevilla, España
Crítico Experto
209 opiniones 209 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
107 votos útiles 107 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Esa palabra resume lo que engrosa ese maravilloso Hotel , categoria suprema , perfecta atención , cálidad barbara , muy limpio y cuidado , Buffet en el desayuno súper completo habitaciones muy amplias , camas de matrimonio con medidas de ancho especial ( 2 mt) , nevera repleta de dulces y frutos secos , además de botellas de todos los... Más 

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado José María; Nos satisface conocer que recientemente se hospedó con nosotros y que Usted describiría su estadía como “espectacular”. Le queremos agradecer los excelentes comentarios compartidos sobre la propiedad y nuestros asociados. Esperamos verlo pronto! Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Si bien aun estoy ospedado puedo decir que el servio luego de 5 dias es excelente. Cabe destacar el compromiso de sus empleados. Destaco las chicas de recepcion o las de servios quien siempre indican las direcciones o como llegar a destino. El hotel esta en una muy buena hubicacion accesible a todos lados. Linda playa solo que el mar... Más 

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada Tonga B; Estamos muy contentos de conocer que su estadía en nuestra propiedad fue una muy agradable. Agradecemos sus excelentes comentarios y esperamos verlos pronto nuevamente! Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

San Juan, Puerto Rico
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Pasamos un rato muy agradable y divertido. En el área de la piscina se puede comer y tomar. Adicional hay un restaurant donde se puede probar platos típicos.En la playa hay sillas y sombrillas. Nos atendió Maria sus atenciones y amabilidad hicieron de nuestra estadía una espectacular.

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SJMarriottResort, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada WOrama; Nos agrada conocer sobre su reciente experiencia durante su estadía en nuestra propiedad. Gracias por sus excelentes comentarios - esperamos verlos pronto nuevamente. Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Experto
119 opiniones 119 opiniones
60 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

He estado muchas veces en loa ultimos 10 años. Esta vez el hall era nuevo. Han unificado la barra de bar con la de los desayunos rapidos de la mañana. Si tienes prisa, te puedes tomar un cafe y una pieza de pasteleria por menos de 10 dolares. Han suprimido la zona penthouse en que ofrecian desayuno y comida gratis... Más 

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Joanglobetrotter; Nos enorgullece conocer sobre su reciente experiencia de estadía en nuestra propiedad. Gracias por haber elegido una vez más hospedarse con nosotros durante su visita a San Juan y por los excelentes comentarios compartidos. Esperamos verlo pronto! Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

La limpieza decoracion y hubicacion son muy buenas. El casino es exelente pero sobretodo el trato que ofrecen es unico, la sra. Betsy A. nos brindo un servicio de calidad en todo momento en el casino, nos demostro interes eficacia en lo que hacia siempre con una linda sonrisa en su rostro. Es por eso que e revomendado el resort... Más 

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Hans R, General Manager en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado ErvinS; Gracias por compartir con nosotros y otros miembros de Trip Advisor su reciente experiencia en nuestro Stellaris Casino - le agradecemos sus excelentes comentarios sobre nuestra asociada del Casino, Betsy. Esperamos verlo nuevamente! Atentamente; Hans G. Röhrbein Gerente General Más 

2.013 fotos de este hotel

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Piscina de poca profundidad (27)
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