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Los 47 San Juan hoteles

Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
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En el puesto n.º17 de 47 hoteles en San Juan
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
GustavoFR Buenos Aires, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (1.168)
  • Fotos (945)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (4)
  • Ubicación
  • Más
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1.168 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    247
    473
    296
    86
    66
Consultá opiniones sobre
210
502
49
79
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Después de 7 días de crucero llego a este hotel dos noches para disfrutar San Juan y me encuentro con un pésimo servicio con un desinterés del personal por resolver los problemas una de las habitaciones con la alfombra mojada y la otra con un ruido infernal Toda la noche y aquí nadie hace nada.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Lamentamos muchisimo el no poder proveerle el servicio y la experiencia de calidad que se merece y por la cual somos reconocidos. Agradecemos su patrocinio a la cadena de hoteles Starwood y esperamos poder tener otra oportunidad en el futuro para atenderle a su entera satisfaccion. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó alojarme en este Hotel! Su ubicación es privilegiada, justo en frente del muelle de cruceros, en el casco histórico de San Juan. Nos alojamos en una habitación doble estándar twin, la cual era amplia, luminosa, disponía de buenas amenidades y tenía una excelente limpieza. Desde el Hotel, nos manejamos siempre caminando (o con el bus gratuito) para conocer... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, Nos alegra mucho saber que disfruto de su estadia y pudo aprovechar nuestra localizacion unica para conocer algunas de las cosas que brinda esta maravillosa ciudad historica del Viejo San Juan. Más

Puerto Rico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

La localizacion es excelente si vas o llegas de crucero. El trato al llegar fue exclente. La habitacion muy comoda y limpia, pero se escucha lo que hablan en las otras habitaciones y si hay desconsiderados que no hablan, sino que gritan de camino a su habitacion ten por seguro q te van a despertar. Como se fue la luz... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Cierto! estamos localizados en el corazon del Viejo San Juan frente a la Bahia. Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Esta muy bien ubicado dentro de Old San Juan donde puedes encontrar muchos sitio para cenar o tomarte algo. La vista desdeel hotel es muy linda si estas en las habitaciones superiores o desde la terraza donde encuentras la piscina. Nos hicieron upgrade de habitacion, muy amplia, bonita, excelente aseo.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias! Esperamos haya disfrutado su visita Más

Ensenada, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

La ubicacion del Hotel es lo mejor.. puedes caminar por todo el Viejo San Juan, con accesso a muchos restaurantes de lo merjo! La vista de los cruceros arribando a puerto es increible, el personal es muy amable y las habitaciones son aceptables. a algunos amigos les toco con habitaciones con vista al estacionamiento, creo que fue la unica queja.... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos que compartiera su experiencia por este medio. Nos agrada saber que disfrutaron de su estadia. Nos alegra tener visita de nuestros hermanos de Mexico que son todos padrisimos. Esperamos se repita. Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

En estos momentos en mi habitación del Hotel Sheraton del Viejo San JUAN, opte por escribir esto en lo que dan las 5:00 pm para poder pedir algo de tomar o de comer ya que me levante mas tarde de las 11:00 am; no queriamos salir de la habitación y NO HAY ROOM SERVICE HASTA LAS 5:00 PM. Ni tan... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho el inconveniente. Resulta que debido a nuestra localización y el tipo de cliente que nos frecuenta, ninguno de esos servicios ha tenido la demanda para considerar. Contamos con refrigeradores para alquiler. Más

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Es un hotel viejo pero remodelado. La atención es buena. Las habitaciones amplias muy limpias pero muy vintage. No incluye desayuno pero muy cerca hay un Starbucks y se desayuna muy rico. Tiene wifi gratis y funciona en todos los pisos y es rápido. El hotel se encuentra justo frente al puerto donde llegan todos los cruceros, es un espectáculo... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Queridos hermanos de Caracas, Muchas gracias por compartir su experiencia aqui. A nosotros tambien nos encanta compartir con los Venezolanos. Nos agrada sobre manera que hayan disfrutado de su estadia y lo felicito por excelentes consejos en su nota. Bueno, esperamos que hayan disfrutado de toda sus vacaciones y que pronto los tengamos de regreso. Más

piedras negras, coahuila
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

Estuvimos durante una semana en San Juan, asistiendo a un congreso mundial de médicos, y nos hospedamos alli porque su localización nos atrajo, pues queríamos saborear la nostalgia del viejo San Juan, que es hermosísimo. Nos encantaba amanecer con los barcos de crucero que llegaban cada mañana al muelle situado frente al hotel. No nos importó que no tuviera playa,... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimados visitantes de Mexico, Agradecemos hay compartido su experiencia por este medio. Nos alegra conocer que disfruto de su estadia al igual que del maravilloso Viejo San Juan. Lamento que en cuanto al personal, no siempre cumplimos con sus expectativas. Como puede ver, verificamos todo comentario y sugerencia que ofrecen nuestros visitantes y se discute aqui en detalle. Definitivamente queremos... Más

Valladolid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013

Habitación sin vistas, porque daba a la parte de atrás, pero muy grande (tipo suite) y funcional. Es un hotel old style, es decir, muebles de estilo colonial, lámparas grandes, un poco al viejo estilo años 40. Está renovado. Piscina enana en la azotea. No incluyen el desayuno y el bufet cuesta 20 dólares por persona. Buena calidad de los... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada huesped de Espana, Agradecemos compartiera su experiencia aqui con nosotros. Que bueno conocer que su estadia fue muy placentera. Este noviembre completaremos toda la remodelacion de nuestras habitaciones y otras areas. Esperamos tengamos el honor de recibirla pronto en las mismas. Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2013

Fue mi primera visita a Puerto Rico y mi esposo y yo disfrutamos de nuestra estadia en este bello hotel. Situado frente al puerto de cruceros y en el medio del Viejo San Juan fue una hermosa experiencia. Desde que subes el elevador a tu habitación se vuelve un Hotel pacifico y tranquilo en pleno Caribe. Abajo esta el ruido... Más

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Kristela de Panama, Muchisimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y sobre todo por escoger hospedarse aqui. Nos agrada que su estadia haya sido muy placentera y que disfrutara la magia del viejo San Juan. Aqui recibimos muchos visitantes de Panama con mucho aprecio. Son siempre encantadores. Esperamos verlos pronto de vuelta. Más

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Información adicional sobre Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

Dirección: 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.120 - $2.305
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Old San Juan Hotel & Casino 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
San Juan Sheraton
Old San Juan Sheraton

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 4 de hoteles casino en San Juan N.º 8 de hoteles de lujo en San Juan
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
240

Preguntas y respuestas

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