Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Escribí tu opinión Lan arrow

1.392 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    323
    557
    335
    100
    77
Consultá opiniones sobre
271
603
60
97
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Ver las opiniones más recientes
Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

En general, la localización del hotel, en pleno del Viejo San Juan, frente a la bahía, es excelente. Y las habitaciones, muy buenas. No tanto el servicio. En cambio, magnífico el personal del restaurante de desayunos y las atención en recepcion y consejería.

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Distrito Federal
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Estuvimos hace apenas unos días en este Hotel y debo decir que salvo que le cobran a uno el estacionamiento (Si uno rento carro) y que el bufete es carisimo, es una excelente opción. Estar en este Hotel te permite a tan solo unos metros a pie, ver los grandes Cruceros que llegan a Puerto Rico sin ningún tipo de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Para viajar en familia tiene todo para grandes y chicos. Piscina, playa y bufete espectacular. Recomendable 100%. Ideal para esperar el crucero al caribe o para descansar en familia. Temporada ideal mayo - Agosto

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Puerto Rico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

El hotel está localizado justo al lado del muelle donde parten todos los cruceros, así que si sales de crucero y deseas quedarte una o varias noches, éste es el lugar apropiado. En adición está cerca de todos los lugares turísticos en el viejo san juan (walking distance). El cuarto siempre estuvo limpio y arreglado, la piscina es pequeña pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchisimas gracias por sus comentarios acerca de su experiencia durante su mas reciente visita. Agradecemos su continuo apoyo y esperamos volver a verlo por aqui pronto. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

El hotel es muy lindo con la gran ventaja de una ubicación que te permite andar a pie por muy lindos lugares, comer comidas tipicas y realizar recorridos históricos. Recomendable averiguar sobre las salidas a cruceros, Están muy cerca.

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos haya compartido su experiencia aqui con nosotros. Nos agrada saber que tuvo una estadia placentera y esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Más 

Panama
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

Es un edificio viejo, remodelado con buen gusto. Está bien localizado frente al puerto con buena vista y acceso a todas las callecitas del Viejo San Juan. La atención del personal es buenísima. Todos son alegres y amables. Buena vista tienen solo las habitaciones que dan hacia el frente. Hay un casino en el lobby con música y un bar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Agradecemos sus comentarios respecto a nuestra ubicacion privilegiada. Sin embrago, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una... Más 

Toa Baja, Puerto Rico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Es un hotel frente de la bahia de san juan con una vista hacia los muelles y cruceros q visitan esta bella isla, tiene un buen prescio , estaba limpio y su staff super amables y atentos, esta bien centralizado en la ciuadad del viejo san juan, lo unico es que no tiene estacionamiento propio aunque hay varios estacionamientos cercas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchisimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada muchisimo saber que disfruto su estadia y del historico distrito del Viejo San Juan. Una oena no supimos que tenia vehiculo pues el hotel tambien tiene una tarifa especial de "self parking" en ambos estacionamientos de $10 por noche. Más 

Luisedg
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Altamente recomendable, muy buen servicio, tremenda ubicacion.. creo que es la mejor ubicacion de todos los hoteles del area. La habitacion muy comoda y en la que me alojé tenia muy buena vista y ademas siempre limpia y surtida de cafe y agua. El valet parking muy rapido y eficiente, esto compensa el costo del mismo. Lo recomiendo en todos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos! Nos agrada saber que disfruto de su estadia y de nuestro servicio. Tambien contamos con "Self PArking" por $10 la noche. Esperamos poder recibirlo por aqui de nuevo en un futuro cercano. Más 

Puerto Rico
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

La ubicación del hotel es perfecta. Se puede disfrutar de las atracciones del Viejo San Juan sin ningún problema. Es "Pet Friendly", tiene casino, WIFI, 2 botellas de agua y café gratis. No cuenta con nevera ni microondas. El área de piscina es super pequeña pero con una vista bonita, especialmente si hay crucero en el muelle. La habitación (701)... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia detallada con nosotros aqui. Nos alegra saber que disfruto de su estadia aunque lamentamos su experiencia con el matres de la cama. Sus comentarios se estaran compartiendo para asi tomar accion con el asunto. Gracias por su patrocinio. Más 

caracas
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

La infraestructura del hotel lleva al viajero al pasado. Ubicado frente al puerto es una excelente ubicación para quienes desean o necesiten hacer turismo andando por el viejo san juan. Las habitaciones son limpias, el mobiliario es antiguo pero está en buen estado, la TV es moderna. El internet funciona sin problemas y tiene buen alcance. No tiene estacionamiento pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muchas gracias por sus comentarios y nos agrada sobre manera que haya disfrutado de su estadia, de nuestra localizacion unica en el Historico Viejo San Juan y los cafes del Barista Jose. Contamos tambien con tarifa especial de $10 para los huespedes en "Self Parking" (Dona Fela y PAseo Portuario). Esperamos contar con su visita nuevamente. Más 

912 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (537)
Visto
Área de playa y piscina (38)
Visto
Vista desde la habitación (62)
Visto
Habitación (147)
Visto
Comedor (19)
Visto
Baño (34)
Visto
Hotel y alrededores (122)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
Videos (1)
Visto
Otros (110)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (315)
Visto
Servicios (1)
Visto
Habitación Deluxe con cama King (67)
Visto
Suite Junior (82)
Visto
Piscina (10)
Visto
Restaurantes y bares (32)
Visto
“The Hotel” (62)
Visto
Habitación tradicional con cama King (61)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (60)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Habitación (11)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (14)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios