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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

4.0 de 5 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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1.280 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    286
    521
    315
    90
    68
Consultá opiniones sobre
237
558
57
88
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ponce, Puerto Rico
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2013

Excelente para antes y despues de tomar un crucero o para pasear por el Viejo San Juan. No cuenta con estacionamiento privado, sino con valet o self parking en facilidades públicas y relativamente económicas muy cerca. Piscina y gym pequeños en piso superior. Buen restaurante Italiano, casino, y otras amenidades comunes. Toilletries muy limitados. Lleve los propios. Camas cómodas. Cuartos... Más 

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mattei de Ponce, Muchas gracias por compartir su experiencia aqui con nosotros. Nos alegramos que haya disfrutado de su estadia y del Viejo San Juan. Aqui siempre los recibiremos cuando gusten. Más 

Queretaro, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

El hotel es algo anticuado en los interiores (alfombras y muebles), pero está limpio y cuidado. La ubicación es insuperable: en pleno centro del Viejo San Juan, junto al muelle, por la calle de enfrente pasa un bus turístico, todo está cerca. El precio es justo: el hotel no es de gran lujo, pero la ubicación sencillamente lo vale.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos Luis de Mexico, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con nosotros por este medio. Nos alegra sobremanera saber que disfruto de su estadia y sobre todo de nuestra ubicacion unica en el centro del historico Viejo San Juan. A mi me fascina Mexico y su gente (Padrisimos) y aqui siempre los recibiremos como en su... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2013

Excelente ubicación dentro del Viejo San Juan, con vista a la Bahia y frente al muelle de salida de cruceros, muy buen bufett de desayuno y restaurante, atención muy cordial las habitaciones excelentes nada malo que decir

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado viajero de Panama, Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros por este medio y nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estadia con nosotros. Panama y Puerto Rico son muy similares y nos agrada los visitantes de alla. Esperamos poder tener el privilegio de su visita nuevamente. Más 

Málaga, España
Crítico Experto
160 opiniones 160 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
79 votos útiles 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2013

Un buen hotel, para lo que lo usamos regularmente. Viajamos a San Juan a fin de embarcar en cruceros y esta perfectamente situado. Un hotel en que se respira una atmosfera especial con regusto a los años 50 y 60, con una SITUACION EXCEPCIONAL. Pudimos disfrutar del viejo San Juan y partir luego a los chinchorros, antes de embarcarnos el... Más 

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Juanelo de Malaga, Muchas gracias por compartir su experiencia por este medio. Nos alegra mucho saber que disfruto su estadia con nosotros al igual que el magico Viejo San Juan, la ciudad mas visitada en el Caribe. Legado de nuestros hermanos de Espana. De hecho, yo he visitado Malaga y me encanto. Esperamos continuar recibiendolos aqui en el futuro. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2013

La ubicación es envidiable y perfecto para una noche antes de tomar un crucero. La piscina y el hotel es sencillo. Es importante solicitar una habitación con vista al EXTERIOR, sino le puede tocar una habitación con una pequeña ventana con vista a una pared. Además es necesario que mejoren los parámetros de limpieza

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Venezuela, Agradecemos mucho sus comentarios acerca de su reciente estadia. Valoramos sus comentarios para asi continuar mejorando. Esperamos haya disfrutado del magnifico Viejo San Juan y que tengamos otra oportunidad de tenerlo y brindarle el servicio que se merece. Esta semana recien comenzamos la remodelacion de las habitaciones. Más 

Azuqueca, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2012

El hotel está bien situado en el viejo San Juan, pero sin duda la atención deja mucho que desear. Cuando llegamos, a un lobby ridículo, ni nos recogieron las maletas; nos dieron una habitación interior, cuando el hotel estaba medio vacio, alegando que el hotel lo habíamos contratado por una agencia en lugar de por internet, y a base de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimados huespedes de Espana, Agradecemos nos comparta su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes descritos y que su experiencia en general no haya sido placentera durante su estadia. Tomaremos sus observaciones seriamente para atender las areas mencionadas. Esperamos que en algun futuro podamos brindarle la experiencia que ustedes se merecen. Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2012

Muy bien situado, bien bar en la calle, mucho casino y poco lobby. El precio es más bien alto, como todo el Viejo San Juan. Es de los hoteles a repetir sin dudar. Desde ahí se puede hacer todo en San Juan.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Agradecemos tome de su tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfruto su estadia con nosotros. Esperamos volver a verlos por aqui pronto. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Desde el momento en q llegamos fue una mala experiencia!no hay comunicación,no nos dijeron q había q dar un depósito de 50 dólares hasta el momento en q fuimos a pagar!no hay parking,tuvimos q pagar 48 dólares por un solo día de un parking de afuera!el servicio es pésimo!se gastó tanto dinero para una estadía horrible!no le recomiendo este hotel... Más 

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Lamentamos el inconveniente. La propiedad no tiene estacionamiento. Sin embargo, contamos con muchas opciones que nos rodean (Dona Fela, Paseo Portuario, Covadonga, Puntilla etc..) pero estos varian en sus precios. Sus tarifas estan publicadas al publico. Más 

Moca, PR
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2012

Hotel muy limpio, lujoso y elegante. Servicio excelente y comida riquisima! Las salas de convenciones muy elegantes, comodas y accesibles. Realmente fue una experiencia buenisima! El estacionamiento es un poco costoso. La primera hora cuesta $4 dolares y la segunda hora o fraccion cuesta $3. Pero todo o demas estuvo muy bueno. Me encanto la limpieza de las habitaciones y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Sinceramente agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Mas aun, nos agrada saber que disfruto de su estadia con nosotros. El estacionamiento en Dona Fela tiene una tarifa especial para los huespedes. Bueno, esperamos volver a verlo por aqui pronto Más 

Puerto Rico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

Me encanta este hotel, siempre que voy por trabajo o alguna actividad en el área, me hospedo en el Sheraton. Además, me encanta el lugar porque caminando visitas todo. El desayuno a la habitación es excelente, muchas gracias.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos siempre a sus ordenes y sera hasta la proxima Más 

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Información adicional sobre Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

Dirección: 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.360 - $3.413
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Old San Juan Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 240
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
San Juan Sheraton
Old San Juan Sheraton
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles casino en San Juan
N.º 8 de hoteles de lujo en San Juan

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