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Ponce Plaza Hotel & Casino

3.5 de 5 Reina & Union Street, Ponce 00733, Puerto Rico
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192 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    49
    18
    32
Consultá opiniones sobre
43
67
8
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Madrid
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
85 votos útiles 85 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

La parte antigua excelente construcción colonial , las habitaciones nuevas mas minimalistas y modernas . Restaurante Lola , recomendable por servicio impecable y amabilísimo y buena comida . Vino muy caro ... Como en todo el país , excelente oferta de rones , don q, barrilito etc.... Terraza en la piscina agradable ( no olvidar repelente mosquitos )

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Portalatin, Director General en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thanks for staying at our Hotel. We are doing some improvements to continue serve our guest. We hope to see... Más 

CAGUAS
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013

Por la tarifa de 79 dólares la noche me parece excelente. Buena localización. Es la segunda vez que me quedo en menos de un año, muy limpio. Pedí hacer el check in 30 minutos antes y me dijeron que era exactamente a las 3pm, lo que para mi esta mal. Por una construcción al lado, el ruido de las máquinas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Ramada

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Portalatin, Director de Recepción en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Queremos agradecerle por su visita en nuestro Hotel. Para nosotros es un placer servirle a nuestros clientes. le pedimos disculpas por el ruido de la cosntruccion del edificio aledaño a nosotros. En estos momentos nos encontramos en la expansión de las facilidades para ofercer un mejor servicio y de alta calidad. Nuevamente le agradecemos por su visita. Más 

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2012

Estan en construccion y no podras descansar nada. Lamentablemente poca limpieza y ruido excesivo desde las 7:00 AM. No se lo recomiento a nadie!!!! Las empleadas de limpieza estan haciendo ruido toda la manana. No hay toallas suficientes. A las 12:00 cieran el estacionamiento. No te dicen de antemano que estan en construccion.

¿Te pareció útil esta opinión? 2

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ponce

Vega Baja, null, United States
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel es perfecto para pasar la noche o quedarse de fin de semana. Muy buen servicio de parte del staff tienen el carisma y el sentido de satisfacer al cliente en cualquier situación, las habitaciones son muy bonitas, limpias y modernas. La localización es perfecta. El estacionamiento es bastante cómodo.

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Durante mi estadia agosto9 2012, quede agradecida, contenta con el servicio del personal, muy profesional, atento , cortes pero sobretodo la disponibilidaf de sus empleados haciendo sentir en todo momento que estas en tu casa, que te sientas bien , no dudare en volver a hospedarme en su hotel y recomendarlo a mis amistades, gracias muy complacida.. Ileana rivera ..... Más 

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Portalatin, Director de Recepción en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por expresar su experiencia en nuestro Hotel. Nos place el haber podido servirle y que su estadía haya sido una experiencia memorable. Esperamos que su estadía se repita y poder seguir brindado el servicio de calidad que se merecen nuestros visitantes.. Más 

PR
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

no me puedo quejar mucho, Me toco un cuarto y bano para personas con impedimentos "handicapped" sin haberlo solicitado y me dijeron que no habia cuarto disponible para cambio. Hice el proceso de reservar nuevamente y en ningun momento me preguntan el tipo de cuarto que quiero, esa fue la excusa que me brindaron del porque me toco ese cuarto.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Portalatin, Director de Recepción en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por compartir su comentario y experiencia en nuestro Hotel. Queremos disculparnos por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. El departamento de Mantenimiento ha comenzado un programa de mantenimiento preventivo para poder revisar los calentadores y que se regule adecuadamente la temperatura del mismo. En estos momentos nos encontramos realizando mejoras a nuestras facilidades y en el proceso... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2012

Hotel ubicado en una pequeña casa colonial -una antigua juguetería- de bonita fachada que cuenta con una parte moderna en donde están la mayoría de las habitaciones. La mía, algo pequeña, con un baño aún más pequeño y oscuro, puesto que una parte de la iluminación se encendía simultáneamente con el extractor y éste no convenía encenderlo más que el... Más 

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Portalatin, Director de Recepción en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Su comentario es sumamente valioso para nuestro hotel. Esto nos ayuda a incrementar la calidad de servicio. Lamentamos que su estadía no cumplió con las expectativas de servicio que brindamos. Nuestro personal de IT trabajó con el mejorar el WIFI y lo tenemos disponible en todas nuestras facilidades. En estos momentos nos encontramos realizando mejoras a nuestras facilidades y en... Más 

Puerto Rico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2012

chek in 1 hora despues ya que la habitacion no estaba disponible, no habia frisa, se llamo para ordenarlas y nunca llegaron, el aire acondicionado con un ruido pesimo, el vallet parking estaciona en las calles ya que dedican su parking para las personas del restaurante pesimo!!!

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Puerto Rico
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2011 mediante dispositivo móvil

Me encanto la comida en Lola y el cuarto. Lo que no me gusto es que no hay edredón y wifi en mi cuarto 311 si vienes por negocio este no es el lugar.

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San Juan
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2011

Con motivo de la celebración del cumpleaños mio, mi esposo me regaló una estadia en el Hotel Ramada de Ponce lo que para mi (aunque la intención de mi esposo fue genuina) se convirtió en una pesadilla. Llegamos el Viernes 14 de Oct., la habitación tenía olor a humedad, la piscina solo abre hasta las 6:00 pm porque está expuesta... Más 

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Información adicional sobre Ponce Plaza Hotel & Casino

Dirección: Reina & Union Street, Ponce 00733, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Ponce
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.019 - $1.373
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ponce Plaza Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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