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Hotel Cortez

Avda Lopez Mateos 1089, Ensenada 22800, México
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Hotel Cortez
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71 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    13
    22
    17
    8
    11
Consultá opiniones sobre
20
13
8
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tijuana, México
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Si quieres un buen hotel, limpio y que esté muy céntrico te recomiendo éste hotel. El personal de recepción es muy amable, las habitaciones están limpias y cómodas y el agua de la alberca no está muy fría y si tienes niños está agusto para ellos. Si te gusta ir de compras tiene una de las mejores ubicaciones, muchas tiendas... Más 

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Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Para Hotel Cortez, es muy grato cumplir con la satisfacción del cliente, nos da gusto su experiencia durante su estancia, su comentario nos ayuda para agradecer a nuestro personal el buen trabajo en equipo que se encunetra realizando. La invitamos nuevamente cuando guste , para que siga Viviendo el Cambio!... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Esta muy bien ubicado, caminando puedes ir a muchos lugares. Es cierto que hay mucho ruido porque lo están re-modelando para mejorar el servicio, las fotos son reales así que imaginen como quedara cuando terminen. Como empresario entiendo que para dar mejor servicio hay que sacrificar algunas cosas y en este caso fue mantener abierto y exponerse a personas poco... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Para Hotel Cortez, es muy grato cumplir con la satisfacción del cliente, como usted bien comenta nos encontramos en un proceso fuerte de remodelación, y en algunas ocasiones esto a provocado molestias en nuestros huespedes. Lo invitamos nuevamente cuando guste , para que siga Viviendo el Cambio! con nosotros, quedo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Fui con amigas y familia el pasado 23 de julio, reservamos y pagamos con anticipación dos noches y al llegar ahí nos dicen que no tienen nuestras habitaciones, que volvamos en una hr. Volvemos a las 5 y todavía nada, total que nos entregan las lleves a las 7pm y ni una disculpa, ni nada por el estilo, además de... Más 

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Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Reciba mis más sinceras disculpas por loc inconvenientes durante su estancia en nuestro Hotel Cortez. Me apena mucho que haya tenido dificultades en su proceso de entrada y de salida del hotel y durante su estancia , nada de lo que usted me hace el favor de describirme tiene perdón... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ensenada

Hermosillo, Sonora, Mexico
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Me toco en la seccion premium y al parecer lo estan remodelando.. instalaciones bien aunque tuvimos dificultades con el aire acondicionado, reportamos en varias ocasiones, fueron en la tercera, lo arreglaron pero siguió con una gotera.. esta en una excelente ubicacion eso sí.. ruido un poco. En el restaurante ibamos a desayunar ahí pero cambiamamos de opinion y nos levantamos,... Más 

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Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por su retroalimentacion de nuestro servicio pero sobre todo valoramos mucho el tiempo dedicado para compartir su comentario. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia en nuestro Hotel. En Baja Inn Hoteles tenemos la política de mejora continua, por lo que actualmente estamos renovando nuestros Hoteles en General, es por ello que... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Estuve en Ensenada dos días para la boda de una amiga. La verdad solo escogí este hotel por que es donde mi amiga se estaba quedando y no conocía ninguno de los hoteles. Voy a empezar diciendo lo único bueno del hotel es que se encuentra en un lugar excelente. Sin embargo el hotel es muy malo, al entrar al... Más 

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Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia en nuestro Hotel. Nos apena mucho que haya tenido dificultades en la conexión de internet, ya informamos a nuestro departamento de sistemas para que revise de inmediato la señal y conexión en el hotel. Por el... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2015

Más de 1 hora en recepción. Para hacer check in. Y cuando nos dan cuarto resulta q había gente adentro. No vengan. Por favor evítelo, hay muchos hoteles que pueden usar en vez de este . Tiene parking súper reducido y tuvimos q dejar el cuarto afuera.

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Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

En primer lugar queremos ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia; tomaremos nota respecto a la atención que recibió por parte de recepción e intentaremos mejorarlo en poco tiempo. Actualmente estamos en etapa de remodelación general en nuestro Hotel, por el cual unos de nuestros objetivos es la ampliación de nuestro parking, para ofrecerles una... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
135 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

nos tocó de las habitaciones mas alejadas del ruido y aun así se escuchaba mucho, tanto de afuera como de los pasillos. la habitación es amplia, en este caso nos tocó una limpia. para personas con alguna capacidad especial (silla de ruedas, muletas), es difícil pues los pasillos son pequeños (no me percaté de que hubiera alguna elevador) y las... Más 

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Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente queremos agradecer sus comentarios, ya que con ello conseguimos mejorar nuestros servicios y así lograr la comodidad para nuestros clientes. Así mismo, agradecemos su estancia en Hotel Cortez, y reiteramos que nuestro compromiso es: que su estancia sea siempre placentera. Somos un Hotel que se encuentra ubicado en una de las calles más transitadas de Ensenada, por el cual... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Para mi... Es importante conocer el lugar a donde vas, no estar todo el día en el hotel. Pero en lo particular (y coincido con mas opiniones) esta bien poco días, me gusto esta limpio y se me hace el hotel normal y bueno. CLARO QUE POR EL PRECIO Y LA UBICACIÓN VOLVERÍA SIN DUDA A HOSPEDARME AHÍ.

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Baja Inn H, Director Comercial en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos sinceramente sus comentarios. Efectivamente nuestra ubicación es céntrica e intentamos darles un precio justo a nuestros clientes. De antemano le agradecemos su confianza y preferencia en Baja Inn Hoteles. Aprovechamos la ocasión para manifestar nuestros mejores deseos y poder saludarle personalmente en su próxima estancia en Hotel Cortez. Atte. Jose Antonio Rico Director de Operaciones Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

El hotel es céntrico, aunque me he encontrado cabellos en el baño cuando voy llegando a la habitación, los vecinos normalmente son jóvenes y van de fiesta, demasiado ruido en algunas habitaciones, un poco descuidado, le hace falta remodelación, el aire acondicionado tira mas basura que aire, pero bueno, si no lo prenden mejor. Para una noche no esta mal,... Más 

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Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

En primer lugar le queremos agradecer su estancia en Hotel Cortez, le queremos ofrecer una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia; nos apena mucho que haya tenido dificultades en la conexión de internet, ya informamos a nuestro departamento de sistemas para que revise de inmediato la señal y conexión en el hotel y de la habitación donde usted se... Más 

Crítico de nivel
101 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Le falta una remodelación, sus cuartos son anticuados y poco cómodos, todo se escucha en todas partes, la ubicación es buenísima pero están mal aprovechados los espacios, parece mas motel de paso. No lo recomiendo además sus accesos son muy limitados y la atención del personal fatal.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Hotel Cortez. Tomaremos nota respecto a la atención que recibió por parte de nuestro personal e intentaremos mejorarlo en poco tiempo. Referente a la falta de remodelación le informamos que actualmente estamos en remodelación en nuestros Hoteles de Baja Inn. Esperemos que en su próximo viaje... Más 

28 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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