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City Express Tijuana Rio

Dr. Atl 6, Zona Rio, Tijuana 22010, México
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City Express Tijuana Rio
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En el puesto n.º20 de 45 hoteles en Tijuana
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014
Manuel V V Colima
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76 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    13
    28
    15
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    14
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17
8
8
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Colima
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

A favor: Excelente ubicación; muy cerca de Plaza Río y a corta distancia de la garita de San Ysidro. Personal amable. Desayuno "bufet" de cortesía. Servicio de transporte gratuito a los alrededores (aunque solo ida). En contra; Quise imprimir mi pase de abordar y no sirvió la impresora del cuarto de "negocios" así que lo imprimieron en la recepción donde... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y el internet le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Tiene un precio accesible, habitaciones no muy amplias, es un hotel sencillo pero confortable para un par de noches, a unas dos cuadras de plaza Río, y a 10 min aprox de la garita de san ysidro, te dan la opción de transporte gratuito 10km a la redonda, solicitalo con anticipación porque puedes hacer uso del servicio, siempre y cuando... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Buenos días Kary, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Tijuana Rió cumplió con sus expectativas y la han hecho sentir muy cómoda. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

MEXICALI
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Lo bueno: El hotel está muy bien ubicado. Habitaciones muy pequeñas, limpias y ordenadas. Desayuno rico y variado. Gimnasio. Lo malo: La atención del personal de recepción es mala, dejé olvidada una frazada roja, traté de recuperarla la recepcionista me solicitó mi email (para darme imformes a ver si la habían encontrado. Es fecha que nunca se tomaron la molestia... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio del hotel le pediría de favor que se comunique nuevamente al hotel para que le den información sobre el articulo que olvido. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Excelente ubicación, cerca de avenidas principales, del aeropuerto y cruce internacional. Muy buena atención del personal, todos muy amables y cordiales. Incluye el desayuno, que en términos generales es bueno también.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sahara, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Tijuana Rio, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

El personal de recepción te atiende muy desatento, la gente pasa horas esperando sus aclaraciones, tardé semanas para que me corrijieran mi factura y me la enviaran por correo. El hotel bien, no hay mucho que pedir, pero la atención de todas las chicas en muy mala, incluso te cuelgan el telefono.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Buenas tardes Karina, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Tijuana, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Gracias por hacernos saber lo ocurrido con su factura ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Tijuana

5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

La verdad, solo con una noche que estuve en tijuana solo para tomar mi avion en camino a mi ciudad, elegí como opción para mi descanso previo a las escasas horas que podia disfrutar por la salida diurna de mi vuelo, este hotel, el cual ya tenia la experiencia de haber estado hospedada en la ciudad de Guadalajara y me... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Buenos días Diana, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por el inconveniente que tubo al momento del check inn. Se le dio seguimiento a su comentario con el personal involucrado. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo... Más 

México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2014

La habitacion estaba mal oliente, 117 creo. Muy probablemente las sabanas eran las del usuario anterior. El colchon esta hecho yo creo de pedazos de almohadas viejas, muy incomodo realmente. Primera vez en este hotel y espero sea la última. Esta bien que son baratos, pero de plano no la hacen.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Mexico
Crítico de nivel
89 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 243 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2014

No hay que esperar grandes cosas, ya que el precio y la categoría del mismo ya indican que es lo que se deberá de esperar. Sin embargo lo que hace que caiga fue un muy lento y retrasado proceso de check-in (llegamos de noche con cargo de habitación ya hecho) y se tardaron como 20 min en darnos la habitación.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le pedimos una disculpa por lo sucedido con el servicio de recepción y agradecemos sus comentarios con respecto a las camas Gracias por tomarse el tiempo de comentarnos su experiencia. Créame que tomamos en cuenta sus comentarios para crecer y aprovechar nuestras áreas de oportunidad. Muchas gracias! Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Es un hotel para pasar la noche, buen servicio, pero los colchones son una calamidad. No hay restaurante, pero el servicio a cuartos es bueno. Bien ubicado para la plaza y cerca para ir a la frontera. Que usen desechables de cartón es increíble, gracias por pensar en la ecología.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto a los colchones ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Lo esperamos pronto Más 

Mexicali, Baja California, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

fue una visita de placer este fin de semana, todo bien pero hubo un inconveniente en la coladera de la regadera la cual no se iba el agua tardaba muchísimo en irse, así q ya se imaginarán...hablé dos veces a recepción y fueron en vano por que nunca asistieron a mi llamado....al hacer el check out la recepcionista me dijo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tijuana Rio, respondió a esta opinión

Buenas tardes Fernanda, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el baño, le comento que se están tomando acciones para que esto no se repita . También se hablo con el personal involucrado para que le de seguimiento a sus solicitudes y pueda disfrutar de su estancia al 100%. Me despido no sin agradecerle sus... Más 

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