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Hotel Lucerna

N.º 3 de 44 hoteles en Tijuana
Certificado de Excelencia
Paseo de los Héroes No. 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
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158 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    74
    51
    12
    4
    17
Consultá opiniones sobre
27
33
12
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta bien ubicado en la zona comercial de Rio, las habitaciones son amplias, limpias y nada ruidosas, el desayuno buffet es bueno pero se me hace caro pudieran mejorarlo, el personal de servicio muy atento, la alberca de muy buen ver, lo único que les puedo criticar son que para llegar a las habitaciones traseras y si hay... Más 

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Hermosillo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve una semana de trabajo, hotel cómodo, bien ubicado, personal amable, la habitación muy bonita, el lobby recién remodelado, cerca de las zonas de negocios, definitivamente una buena opcion en tijuana

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, para Hoteles Lucerna es muy importante el servicio y cálidad que les brindamos, muy pronto iniciaremos la última etapa de nuestra remodelación donde estamos seguros continuaremos sorprendiendo a los viajeros y por supuesto a nuestros clientes que como usted nos ayudan a superar cada vez mas nuestras espectativas. Gracias de nuevo, saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel lucerna en mi reciente visita a Tijuana por una operación que tenía programada, al salir de el hospital después de 3 días deseaba una sola cosa : DESCANSAR!... La primera noche nos asignaron una habitación en el segundo piso, que para mi gusto lucia un poco antigua, de hecho paso alguien ( trabajador de hotel)... Más 

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Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El cierre del evento fue totalmente deficiente, Angelica Montaño, quien era la coordinadora de eventos, no tuvo la delicadeza de cerciorarse que se hicieran los cargos correctos por parte de recepción, ocupamos tiempo en pagar y solicitar nuestras facturas, para que una hora después, siguieran apareciendo cargos en la tarjeta, que obviamente no fueron autorizados y simplemente como "olvidaron hacer... Más 

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Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Al llegar a este hotel me encontré con que la comida es de lo mejor, la habitaciones excelentes y el servicio de primera. Solo un pequeño detalle, la facturación tardó mucho y tuve que ir a recordarles al personal de la Administración, quienes (aclaro) fueron muy amables en resolver este pequeño inconveniente.

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Ensenada, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

La reserva la hice a través de booking.com la cual tiene una información Imprecisa y errónea. Reserve una habitación de las "Remodeladas" por cierto muy bonitas. Pero especificaba que tenia Tina, información de booking. Y para mi sorpresa no tenia, esto era importante para mi ya que busque esta opción por que para mi niña pequeña es lo que le... Más 

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México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

el hotel esta en proceso de remodelación, así que pide una de las habitaciones nuevas, realmente están cómodas y detalles agradables, la ubicación es buenísima, especialmente si vas a trabajar, ya que tienes muchas opciones de vialidad, y hay mucho que hacer alrededor del hotel. Los restaurantes son aceptables, lo mejor es es italiano,realmente recomendable. Al hacer la salida, REVISA... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

El hotel esta bien ubicado pero ayer en la noche cuando estaba dormido, entró otro huésped a mi habitación, es decir, asignaron a dos huéspedes diferentes en la misma habitación. Evidentemente la situación además de incómoda fue de sobresalto. Este tipo de situaciones no pueden ocurrir en ningún hotel que se jacte de tener cierta reputación. Y para finalizar, lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Chihuahua, México
Crítico Experto
142 opiniones 142 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

La cadena de hoteles Lucerna requiere de una modernización de sus instalaciones, el restaurant italiano fue quiza lo mejor de mi viaje en ese hotel, tanto en la cena y en el desayuno, el buffet caro y sin sabor. Rápido el registro y lento el check out y con errores en la cuenta

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México, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Es un hotel clásico en Tijuana, el hotel es bonito y agradable. Habitaciones cómodas pero ya un poco anticuadas, están remodelando las habitaciones pero no del todo. El servicio es muy bueno, la gente servicial y siempre atentos.

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64 fotos de este hotel

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