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Holiday Inn Tijuana Zona Rio

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Paseo de los Heroes 18818 | Zona Rio, Tijuana 22320, México (Previamente Fiesta Inn Tijuana)
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64 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    11
    19
    19
    9
    6
Consultá opiniones sobre
9
9
6
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

A diferencia de otros hoteles de la misma cadena le falta mucho por mejorar, me asignaron la misma habitación que el mes pasado (318) si te gusta disfrutar un baño con agua fría sería una excelente habitación pero si quieres agua caliente esta no sole con mucha presión para darte un buen baño, las alfombras ya tienen algunos años de... Más 

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José Enrique C, Gerente en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y le comento que estamos tomando las acciones correctivas pertinentes. Esperando tener la oportunidad de volver a servirle nuevamente en un futuro, quedo a sus órdenes José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más 

Mexico df
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Por fuera se ve muy bien pero al llegar a la habitación un olor a humedad leve, la alfombra manchada, el clima hace un ruido espantoso (más viejo)... Bueno todo eso se tolera pero el baño un espanto la tina amarilla, la cortina remendada con hilo negro y rota y para rematar pelos en la pared q asco, y soy... Más 

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José Enrique C, Gerente en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y le comento que hemos tomado medidas correctivas inmediatas para que esto no se repita en ninguna de nuestras habitaciones, esperamos recuperar su confianza y tener la oportunidad de volver a servirle nuevamente Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Tijuana

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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México, México
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Para empezar a mi llegada estaba mal la tarifa que me estaba cobrando. Lo corrigieron, pero me hicienron dar 3 vueltas a la recepción para corregirlo. Las habitaciones bastante sencillas y le faltaba un poco de mantenimiento. La zona del restaurante y lobby bastante bien, pero las habitaciones y amenidades de la cama podrían mejorar. Muy cercano a una vía... Más 

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios que nos sirven como retroalimentación para mejorar, estamos tomando las medidas correctivas para que esto no se repita, y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle en un futuro Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Comodo e ideal para descansar después de una jornada laboral, no apto para vacación ya que la alberca y en si el hotel es pequeño; la comida en el restaurant es buena y abundante. La atención es como la de cualquier hotel de esta cadena, por lo regular conoces uno sabes como funcionan los demás.

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Fabiola, agradecemos sus comentarios que son retroalimentación para nosotros y esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo. Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Estuve hospedado recientemente en este hotel por viaje de negocios el hotel en si cuenta con lo basico pero quiero destacar que los empleados se esmeran en brindar una buena atencion desde recepcion, botones y sobre todo los meseros y capitan en restaurante a la hora del desayuno ademas de que el bufete esta buenisimo fruta, jugos, cortadillo barbacoa,menudo y... Más 

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gabriel M. agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro, será un placer tenerlo nuevamente en nuestro hotel para atenderlo como usted merece. Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Siempre que voy a Tijuana me hospedo en este Hotel que es muy práctico para ir de Negocios o incluso con tu familia si solamente se trata de llegar a descansar en una cama bastante cómoda y una habitación muy limpia. El personal es muy amable, sobre todo en el Front Desk. Esta ubicado sobre una de las avenidas principales... Más 

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge, agradecemos el tiempo que se ha tomado para mandarnos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a servirle nuevamente en el futuro Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente general Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

El hotel en general buen servicio todo el personal amable me hicieron favor de hacer check inn temprano a las 12 del día cuando normalmente es a las 3 pm pero seguro mi habitación estaba lista. La habitación está ocasión con vista a la vía rápida (mucho ruido todo el día) el estado de la habitación los muebles bastante feitos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado huèsped, agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios, estamos tomando las medidas correctivas correspondientes y estamos en el proceso de mejora en las habitaciones y àreas pùblicas del hotel para brindar un mejor servicio a nuestros huèspedes, esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle en un futuro Sinceramente Josè Enrique Colmenares Alcocer Gerente... Más 

Tok, Alaska
Crítico Experto
314 opiniones 314 opiniones
60 opiniones sobre hoteles
105 votos útiles 105 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

el hotel es un tipico americano holiday inn pero con las habitaciones viejas, tendrian que remodelarlo. Tiene gimnasio pero solo tiene dos maquinas para correr y listo, sin pesas ni aparatos. Tiene piscina pero es de pago y no es barato, los masajes son bien caros. La ubicacion es muy buena pero todas las habitaciones dan a la carretera en... Más 

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribirnos sus comentarios, mismos que hemos tomado en cuenta para corregirlos a la brevedad, aprovecho para comentarle sobre las mejoras que estamos haciendo actualmente en el hotel, en las habitaciones estamos en proceso de retocar los muebles de las mismas, en el Gimnasio, ya se adquirieron una polea y 10... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Es una lastima que un hotel de esta categoría no cuide los detalles, como no tiene aire acondicionado el restaurante ni el lobby. Estamos rentando una sala de capacitación llamada Rosarito nos fimos a comer le cerraron con llave, y al regresar no encontraban la llave, se tardaron un rato para poder abrir? como es posible no tengan una llave?... Más 

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Salinas antes que nada le pedimos na disculpa por la serie de inconvenientes que ha experimentado durante su estancia, hemos tomado las medidas correctivas pertinentes y esperamos sinceramente nos de la oportunidad de volver a servirle en un futuro Sinceramente José enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más 

Mexicali, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Mis expectativas eran obtener un buen servicio, limpieza general, comodidad y ubicación, esto último es lo más rescatable de este Hotel, fueron 4 habitaciones en las que nos hospedamos y en tres obtuvimos experiencias negativas: La señal en la TV es pésima, llamamos a recepción y rápidamente llego alguien de mantenimiento, que después de unos intentos dijo es la TV... Más 

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Chávez, agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribirnos sus comentarios acerca de su experiencia durante su última estancia con nosotros y aprovecho la ocasión para pedirle una disculpa, hemos visto los inconvenientes y estamos tomando las medidas correctivas pertinentes, le pido por favor nos de su confianza y nos permita volver a servirle en un futuro,... Más 

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