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Los 39 Tijuana hoteles

Holiday Inn Tijuana Zona Rio

3.5 de 5 Hotel   |   Paseo de los Heroes 18818 | Zona Rio, Tijuana 22320, México (Previamente Fiesta Inn Tijuana)
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En el puesto n.º21 de 39 hoteles en Tijuana
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014
Ramón S
  • Descripción general
  • Opiniones (42)
  • Fotos (8)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
  • Más
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42 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    7
    11
    12
    7
    5
Consultá opiniones sobre
7
6
5
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mexicali, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mis expectativas eran obtener un buen servicio, limpieza general, comodidad y ubicación, esto último es lo más rescatable de este Hotel, fueron 4 habitaciones en las que nos hospedamos y en tres obtuvimos experiencias negativas: La señal en la TV es pésima, llamamos a recepción y rápidamente llego alguien de mantenimiento, que después de unos intentos dijo es la TV... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Chávez, agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribirnos sus comentarios acerca de su experiencia durante su última estancia con nosotros y aprovecho la ocasión para pedirle una disculpa, hemos visto los inconvenientes y estamos tomando las medidas correctivas pertinentes, le pido por favor nos de su confianza y nos permita volver a servirle en un futuro,... Más

Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un Holliday Inn X. Si saben de ellos, ahi esta su respuesta. Pero me toco una boda en el hotel y no pude descanzar cuando buscaba un hotel de descanzo. Para venir de un aeropuerto, tratar de pasar una noche tranquila antes de un siguiente largo dia de trabajo, busque otra opcion o hospedese bajo su propio riesgo!. Advertencia: No... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos antes que nada el tiempo que se ha tomado en hacernos sus comentarios acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros y aprovecho la oportunidad para pedirle una disculpa por las molestias causadas, estamos tomando las medidas correctivas para que esto no suceda nuevamente y le pido nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un... Más

A los viajeros les encantan estos hoteles de Tijuana

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

hotel para viaje de negocios discreto, muy limpio y atencion buena. Es un hotel muy funcional. Las habitaciones estan comodas y tiene wifi abierto, lo que es un plus valorable para trabajar. esta bien situado.

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José Enrique C, General Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramón, agradecemos el tiempo que se ha tomado para darnos su opinion acerca de su experiencia durante su ultima estancia, así mismo , me reitero a sus órdenes esperando poder servirle en su próxima visita a Tijuana Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado en el mes de abril soy miembro IHG Rewards y tengo derecho a un 10% de descuento, el cual en uno de mis consumos de Romo Services no se me aplico el descuento, aún después de todo se me dijo que se me corregiría el problema pero tarde ya había pagado por ello, el hotel es bueno solo... Más

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José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Carlos, agradecemos el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus amables comentarios, así mismo le pido una disculpa por los inconvenientes que esto le a causado, estamos tomando las medidas correctivas correspondientes del caso para que esto no se repita, espero en su próxima visita nos considere para darle el servicio que espera. Sinceramente José... Más

México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Estuve dos noches y me pareció muy bueno, la comida un poco cara pero está cerca de una zona donde hay varias opciones, el personal fue amable y lo mejor es que está cerca de la linea para quienes van a San Diego.

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José Enrique C, Gerente en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Fernando 1110, agradecemos el tiempo que se ha tomado para darnos sus comentarios que son muy importantes para nosotros y nos dan la retroalimentación para trabajar en la mejora continúa en pro de su satisfacción, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita a Tijuana Sinceramente José Enrique Colmenares Alcocer Gerente General Más

Tepic, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

me quede por primera vez en el hotel holiday inn, y tuve la experiencia mas fea del mundo, para empezar el personal deja mucho que desiar, ninguno de los que están ahí nos ayudo con el equipaje, y cuando se les pregunto sobre el servicio de restaurante, la chava muy grosera nos dio a medias la información, al día siguiente... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
José Enrique C, Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Pamela. agradezco antes que nada el tiempo que se ha tomado en escribirnos sus comentarios acerca de su experiencia en durante su estancia con nosotros, y aprovecho la ocasión para pedirle una sincera disculpa al respecto y le pido por favor nos brinde la oportunidad d de volverla a servir, estamos tomando nota y hemos hecho los ajustes... Más

San Diego, California
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta pasable, bonito! El servicio del personal: Terrible!! Para empezar, al terminar de pagar, habia dos personas ahi paradas (uno de ellos claramente se vio que era un "botones") que al vernos, pienso que por la forma del que iba vestido (un pantalon roto de las rodillas) dio media vuelta y se hizo el que no nos vio,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Elton1908, Gracias por escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención por parte de nuestro personal. Los incidentes que describe no son algo común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Esperamos que ésta experiencia no le impida... Más

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

Me he hospedado un par de veces ahi por cuestiones de trabajo, y he ratificado que el servicio al cliente no es adecuado, las instalaciones son viejas, las habitaciones igual, aunque si limpias. lo que destaca es el buffet del desayuno que tienen una gran variedad y fresco.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimado Pedro G, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es grato saber que disfrutó de nuestro desayuno. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Playa del Carmen, México
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Es un hotel con todas las comodidades esta muy bien ubicado cerca de plaza rio en donde encuentras algunas tiendas de buena calidad en cuanto a compras sin ropa de marca, puedes caminar por toda la calle heroes disfrutando completamente delotro lado de tijuana, la garita esta a pocos minutos en taxi te cobrara maximo tres dolares, el problema es... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tijuana Zona Rio, respondió a esta opinión

Estimada luarajoir, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude en comunicarlo al gerente en turno. Atentamente,... Más

Tijuana, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Visité hace unos días este hotel por trabajo y me encantó la calidad de sus habitaciones, modernas y muy de la mano con su concepto tipo ejecutivo de negocios, y su lobby con su concepto Social Hub !Un a excelente ocpión en la ciudad! Además que le queda todo cerca...

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Información adicional sobre Holiday Inn Tijuana Zona Rio

Dirección: Paseo de los Heroes 18818 | Zona Rio, Tijuana 22320, México (Previamente Fiesta Inn Tijuana)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $617 - $792
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Tijuana Zona Rio 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Tijuana Hotel Tijuana
Fiesta Hotel Tijuana

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
127

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Holiday Inn Tijuana Zona Rio.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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