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Los 79 Monterrey hoteles

Sheraton Ambassador

4.0 de 5 Hotel   |   Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
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Sheraton Ambassador
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En el puesto n.º21 de 79 hoteles en Monterrey
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Vitte23
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107 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    33
    35
    16
    15
    8
Consultá opiniones sobre
11
13
15
52
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio es bueno, todos muy atentos, tratan de solucionar los problemas que se presentan. La comida también es muy recomendable. El hotel está muy bien ubicado ya que esta en el centro y quedan relativamente cerca algunas atracciones de la cd. Creo q el único problema con el hotel son las instalaciones, mobiliario viejo, poca luz en las habitaciones,... Más

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vitte23, Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al hotel. Nos complace escuchar que los alimentos hayan sido de su agrado y que nuestro servicio haya superado sus expectativas. Valoramos que comparta con nosotros sus observaciones sobre nuestras instalaciones actualmente ya estamos trabajando en remodelaciones dentro de la propiedad. Reciba una sincera disculpa ya que en... Más

Villahermosa, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Buenísimo hotel, el servicio y la personalización súper las expectativas. Las habitaciones son súper lindas y amplias, con todos los servicios que necesitas, y por su puesto el SPG va de acorde a lo necesitado y pagado. Buenísima ubicación, está todo al alcance y a unos cuantos pasos. Súper recomendable

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Angeles, Muchas Gracias por sus valiosos comentarios de su reciente estadía en el Hotel. A todo el equipo del Sheraton Ambassador Monterrey, le da mucho gusto escuchar, que el servicio y atención de nuestros asociados hayan estado a la altura de sus expectativas y que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado. Valoramos que comparta con nosotros su opinión.... Más

mexico
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Es un gran hotel, elegante, hermoso como todos pero en el olvido de tenerlo con un buen mantenimiento y el servicio pésimo. Estuve ahí un fin de semana, el aseo de la habitación malo y el servicio de la recepción nadie contesta la señorita Mónica creo que se va a dormir o de quien este, todo se escucha de las... Más

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Monicalaw, Le agradecemos por haberse tomado tiempo para darnos su retroalimentación de su reciente estadía en nuestro Hotel. Esta es la mejor forma de poder entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas en cuanto al servicio de aseo en su habitación y el servicio por parte de nuestro personal de recepción,... Más

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Hotel de una cadena de prestigio garantiza amabilidad y limpieza, sin embargo ya es una construcción vieja, lo mismo que la decoración y el mobiliario. El precio no es tan elevado. El desayuno bufete no es del todo bueno

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto X, Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al Sheraton Ambassador Monterrey. Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas con el desayuno y le pedimos una disculpa, implementaremos acciones para mejorar nuestro buffet. De igual manera ya estamos implementando acciones para mejorar los puntos que comenta ya que tenemos planes de renovación para nuestra propiedad.... Más

Aguascalientes, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

El trato es amable. Te dan información clara. Están habituados a recibir grupos ejecutivos. Me tocó una habitación confortable. Lo único que me pareció inadecuado es que no cuenta con servicio incluido de internet: lo usas a partir de un servicio de terceros. Un huésped debe tener accesos adecuados para poder realizar su trabajo o divertirse. Tiene un diseño de... Más

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Raul Rent, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente visita al Sheraton Ambassador Monterrey. Nos complace escuchar, que las instalaciones de nuestro hotel, los alimentos de nuestro restaurante Los Vitrales y nuestros asociados estuvieron a la altura de su expectativa. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. Estaremos revisando el tema del Internet. Nos dará mucho gusto que... Más

México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Regrese a este hotel en febrero por 7 noches y confirmé lo bueno que es este hotel y el excelente servicio que tienen, se nota que están haciendo algunas remodelaciones en las habitaciones y eso lo está mejorando aún más. Muy recomendado por servicio, precio y ubicación.

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando, Gracias por compartirnos sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Sheraton Ambassador Monterrey. Nos da mucho gusto escuchar, que el servicio y atención de nuestros asociados hayan estado a la altura de sus expectativas y que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. Sus comentarios nos enorgullecen... Más

México, México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

El hotel es excelente, la atención, habitación, comida, todo muy bien. El tema es que está en la zona centro y como pasa en la mayoría de las ciudades del país, hay una importante concentración de comercios con el tráfico que esto conlleva, particularmente el fin de semana y sobre todo para llegar al hotel ya que para salir es... Más

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México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2013

El hotel es viejo pero está súper cuidado, el buffete de desayuno está muy bueno y a buen precio. Las habitaciones son bastante grandes y el ambiente por lo mismo de que está antiguo el hotel lo hace especial. La zona es segura y hay muchas otras opciones de comida alrededor del hotel.

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Guadalajara, México
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2013

Aunque tienen suficiente personal en la recepción fue un proceso sumamente tardado, no respetaron la reservacion y que fue pagada con anticipacion!!!. Claramente se nota que no les dieron capacitación a esos empleados como quien nos atendió Eleazar, tambien un becario de nombre Ricardo de la UVM y quien ostentaba logo de la escuela Glion???, el desayuno tanto de buffet... Más

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Mallorca
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2013

Probablemente sea el peor hotel en que me he quedado, en términos de relación calidad-precio y servicio. Y al tratarse de un hotel conocido, es evidente que viven solamente de su nombre ¿Por qué?: - Me he alojado en cualquier cantidad de hoteles sencillos que te dan servicio de INTERNET. ¡SHERATON TE LO COBRA! ¿Estamos locos? Esto supuestamente es un... Más

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Información adicional sobre Sheraton Ambassador

Dirección: Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $799 - $1.623
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Ambassador 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Ambassador Hotel Monterrey
Sheraton Hotel Monterrey
Sheraton Monterrey
Monterrey Sheraton

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
229

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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