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Los 78 Monterrey hoteles

Crowne Plaza Monterrey

3.5 de 5 Hotel   |   Avenue Constitucion 300 Oriente, Monterrey 64000, México
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Crowne Plaza Monterrey
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66 %
En el puesto n.º14 de 78 hoteles en Monterrey
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014
Charlygo08 México, México
Escribí tu opinión

119 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    31
    47
    24
    10
    7
Consultá opiniones sobre
9
5
12
73
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Me gustó la habitación y la comida. No me gustó mucho la disposición del área del Lobby. El bar queda incómodo y pareciera que están re-acomodando el hall pricipial. La alberca es muy bonita. Buena ubicación para salir rápido a todos lados.

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Charlygo08: Gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel Crowne Plaza Monterrey , nos da mucho gusto recibir sus buenos comentarios de las Instalaciones , Servicio y Alimentos, es agradable saber que cumplimos su expectativas. Esperamos verle pronto en su siguiente viaje a Monterrey. Saludos Más

Guadalajara
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2014

Un buen hotel con excelente servicio por parte de su personal. Una localización muy cercana a la macroplaza y muy accesible a Cintermex. 2 grandes críticas: el servicio a la habitación es caro y malo y en las habitaciones se escucha literalmente todo lo de las habitaciones contiguas y del piso de arriba, además del ruido del espectáculo y música... Más

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado jc-dok Gracias por dejarnos saber cual fue su experiencia durante su estancia en nuestro hotel, es bueno conocer que nuestro servico, instalaciones y ubicación cumplieron sus expectativas, sus comentarios sobre nuetras áreas de oportunidad son muy valiosos y les daremos uso para mejorar a la brevedad. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en un futuro cercano. Gerencia General Más

México, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2014

Tengo un brazo inutilizado y mi empresa reservó una habitación para discapacitado por seguridad. Cuando abri la puerta de dicha habitación había alguien ahí! Regrese a recepción y no podían ponerse de acuerdo asi que me dieron una habitación normal en 5 piso y lejos del elevador. El bañarme fue mas complicado sin lis apoyos necesarios. Si me mandaron un... Más

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MARCO E, Director General en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Chvalp: Muchas Gracias por tomarse en tiempo para hacernos llegar sus comentarios, la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy valiosa para establecer procesos de mejora. Nos apena mucho y le ofrezco una disculpa por el incidente a su llegada, es prioridad para nosotros cumplir con el tipo de habitación que nuestros clientes nos solicitan en su reservación, mas aún... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

Me hospede en el hotel ya que era una cortesía de nuestro paquete de boda que se llevo a cabo en las instalaciones. La habitación es muy comoda, nada de ruido, tiene buena vista. Desayunamos en el restaurant y la comida deliciosa, además de que el personal siempre nos atendió muy bien.

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Claudia A: MUCHAS FELICIDADES por su su boda, un privilegio que nos hayan elegido para este importante día en su vida, gracias por publicar su opinión todos los dias nos esforzamos por lograr clientes satisfechos. Crowne Plaza es su casa, saludos. Gerencia General Más

Mérida, México
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Este hotel tiene ubicación, precio, vista, costo, etc, a su favor. Además que el personal que lo atiende te brinda la atención regiomontana debida. Su restaurante y bufete son muy buenos, y los servicios de internet tienen buena señal.

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Caballo800: Un fuerte abrazo hasta la Blanca Mérida, muchas gracias por tomarse el tiempo en publicar su buena experiencia en nuestro hotel, nos complace saber que nuestras intalaciones, ubicación y servicio fueron de su agrado. Le esperamos pronto Gerencia General Más

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

A pesar que no respetaron nuestra reservación eléctronica y nos hicieron esperar demasiado para proporcionarnos una habitación, las instalaciones, el trato es muy bueno, al igual que el restaurant y su bufete es muy delicioso, el pan relleno de cajeta es una delicia que tendrás que probar. la ubicación es buena ya que caminando llegas al a macro plaza y... Más

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Viri A: Lamentamos mucho el incidente con su reservación, nos da gusto que su estancia compensara de alguna manera que no iniciaramos con el pie derecho, le ofrezco una disculpa. Nos da mucho gusto que el hotel, servicio y buena ubicación le fuera tan favorable para su visita a la Ciudad de monterrey. Le esperamos muy pronto, Monterrey Histórico... Más

Tampico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

El hotel esta bien ubicado y los empleados tratan (algunos) de dar un buen servicio, pero el ruido es un serio problema. Yo estuve hospedado las noches de viernes y sábado y la música en vivo en el Lobby de plano NO te deja dormir. Si piensan trabajar en su cuarto o descansar temprano, mejor busquen otra opción. Yo lo... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado JorgeGalvez, Gracias por escribir su crítia en TripAdvisor. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados por el ruido. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

Muy buen hotel con alguna carencia como la falta de un frigo bar en la habitación. Bien ubicado, muy amplias habitaciones y cómodas. Excelente desayuno que como todo desayuno mexicano con una oferta gastronómica exagerada y con platos excesivamente picantes.

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MARCO E, Gerente en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Hugo090: Agradecemos mucho las buenas opniones que nos hace llegar sobre su estancia en nuestro hotel, recibimos la áreas de oportunidad que nos marca como un reto de mejora. Le esperamos pronto, gracias por recomendar Crowne Plaza Monterrey. Gerencia General Más

Nayarit
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2013

Estuve hospedada con mi familia el fin de semana, para seleccionar este hotel verifiqué los comentarios de redes sociales y tripadvisor lo cual me hizo decidirme por éste. Envié un correo solicitando algunos requerimientos especiales ya que viajaba con menores, jamás me respondieron lo cual me parece poco profesional de su parte. Al llegar afortunadamente nos dieron las habitaciones continuas... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada loscruces, Apreciamos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que usted y su familia experimentaron durante su estancia. Lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo... Más

Aguascalientes, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2013

El hotel normalmente tiene una gran ocupación y el servicio es muy bueno. El desayuno en el restaurante en de los mejores! Los cuartos son bastante cómodos aunque el piso ejecutivo no tiene habitaciones diferentes. El gimnasio tiene aparatos muy viejos

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Información adicional sobre Crowne Plaza Monterrey

También conocido como:
Crowne Plaza Monterrey Hotel
Crowne Plaza Monterrey Hotel Monterrey
Monterrey Crowne Plaza
Dirección: Avenue Constitucion 300 Oriente, Monterrey 64000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
En el puesto n.º14 de 78 hoteles en Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $757 - $1.095
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Monterrey 3.5*
Opciones de reserva:
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