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Fiesta Americana Monterrey

N.º 4 de 93 hoteles en Monterrey
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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Corregidora 519 Oriente | Colonia Centro, Monterrey 64000, México
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129 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    55
    32
    25
    10
    7
Consultá opiniones sobre
28
16
4
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel esta ubicado en la zona centrica de la Ciudad, así que es muy comodo para salir y andar turisteando por la zona, para tomar el paseo santa Lucia, llegas caminando por la macro plaza, pasar el día en el parque la fundidora, tomas de vuelta la lanchita y llegas al hotel, es la gran ventaja, el hotel es... Más 

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Queretaro, México
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

la verdad tuve un a mala experiencia en este hotel. ademas de que el hotel ya es muy viejo esta bastante incomodo en general. lo que si es deplorable es el restaurante, la comida que dan ahí es de lo mas malo que he probado en mi vida ademas de ser muy caro. tuve algunos mal entendidos con la gente... Más 

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciable Huesped. Agradecemos el tiempo invertido en enviar sus comentario y areas de oportunidad en las cuales se han tomado acciones inmediatas de mejora, asi como las capacitaciones necesarias para poder seguir brindando un excelente servicio. Esperamos poder contar pronto con su visita Saludos Cordiales Gerente General Más 

México, México
Crítico Experto
132 opiniones 132 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Me gustaría empezar por recuperar las cosas positivas que tiene.... muy buena ubicación porque está súper cerca de la macro plaza y a pocos minutos del paseo santa Lucía, así mismo en nuestro caso que nos tocó en el piso 9, definitivamente unas vistas hermosas de los cerros y la cd. iluminada de noche..... el interior del lobby es muy... Más 

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Para nosotros es un placer el poder servirle en esta su casa en monterrey, agradecemos mucho el tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios, le comento que estamos tomando las acciones necesarias de reparacion, cambio y mejora para seguir brindando el servicio y la imagen que nos caracteriza Esperamos poder recibirlo de nuevo y nos permita cambiar su... Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico Experto
218 opiniones 218 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
80 votos útiles 80 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Después de haberme quedado en fiesta americana en Cancún o Puerto Vallarta, este hotel dista mucho en todos los sentidos Es cierto que la ubicación es muy buena y la habitación grande pero: 1. Falta mucho mantenimiento 2. Muebles muy viejos 3. El baño en malas condiciones y estaba sucio 4. No sirve el extractor en el baño Ojalá le... Más 

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Apreciamos el tiempo invertido en enviarnos sus comentarios, los cuales para nosotros son de gran importancia y nos ayuda en nuestra mejora continua. por otra parte, le comento que se han tomado acciones de mantenimiento tanto correctivas como preventivas, para seguir prestando los servicios y dando la imagen que nos caracteriza. Le agradecemos de antemano nos de la... Más 

Chihuahua, México
Crítico Experto
161 opiniones 161 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
85 votos útiles 85 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Un hotel que podria estar mejor, descuidado, con evidente descuido en sus instalaciones, no se tardo tanto el registro. La habitacion es amplia pero con muebles muy viejos. Aunque esta en el el centro y la limpieza corresponde a al municipio, deberian de preocuparse por el aspecto de la entrada

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Agradecemos su preferencia y el que nos haya permitido atenderle, lamentamos la impresion que dejamos con respecto a nuestras instalaciones, le comento que estamos trabajando arduamente y en estrecha comunicacion con el municipio para mantener una excelente imagen con nuestros visitantes. Le invitamos a visitarnos de nuevo y el que nos permita cambiar su percepcion. saludos cordiales Gerente... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Muy buena ubicacion, frente a la Macroplaza... a 5 minutos caminando esta el Museo del Dulce donde tambien podras tomar la embarcacion del Paseo Santa Lucia que tiene duracion aprox 20mins para llegar a Parque Fundidora. Lo unico que no me gusto del hotel es que las habitaciones ya estan muy viejas... algo descuidadas.... Tambien Al momento del check in... Más 

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita ELENA D. Agradecemos de antemano el tiempo invertido en enviar sus comentarios, los cuales son de gran importancia para nosotros ya que nos ayudan en la mejora continua de nuestra calidad y servicio, por otra parte le comento que estamos realizando acciones de mantenimiento preventivas y correctiavas para mejora de nuestras instalaciones asi como la retroalimentacion y capacitacion... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Las instalaciones del hotel son muy buenas y los cuartos son muy amplios. El unico detalle que le vi a las habitaciones es que la alfombra ya se encontraba muy sucia (se ve que ya tiene tiempo instalada). De ahi en mas esta todo muy bien. El servicio por parte del personal es siempre muy amable y eficiente.

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Apreciamos el tiempo invertido para hacernos llegar sus comentarios, le informamos que se han tomado acciones para realizar la limpieza profunda de nuestras alfombras, esto con el afán de brindar una mejor calidad de nuestras instalaciones. Esperamos contar pronto con su visita Gerente General Más 

Crítico Experto
200 opiniones 200 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
80 votos útiles 80 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

He estado en varios hoteles de la cadena posadas y este para ser un fiesta americana creo que las habitaciones están un poco descuidadas, ya que hay hoteles de menor categoria como fiesta inn, que los cuartos se ven mejores. el buffet esta rico y barato, el hotel en si esta ubicado en pleno centro de la ciudad. si lo... Más 

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Apreciamos sus comentarios ya que son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a nuestra mejora continua, por otra parte le comento que estamos tomando medidas para realizar cambios y mejoras en nuestras habitaciones. seguimos a sus apreciables ordenes Gerente General Más 

México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Aunque el hotel es un poco viejo lo tienen muy bien conservado, las habitaciones son enormes y muy cómodas. Tenemos contratado al hotel para una convención en agosto 2015 y el servicio que nos han dado hasta ahora es muy bueno. La ubicación es de lo mejor.

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Apreciable huesped. Agradecemos de antemano su preferencia y el tiempo tomado para enviarnos sus comentarios, esperamos con gusto la llegada de su evento para seguir brindando nuestros servicios que nos caracteriza. saludos cordiales Gerencia General Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Fiestamericana esta muy bien ubicado en el centro de Monterrey cercano a lugares históricos y recreativos así como lugares para disfrutar la gastronomía e ir de compras de casi cualquier artículo cotidiano o incluso los típicos recuerdos del lugar, caminando algunas cuadras puedes disfrutar tranquilamente de esta ciudad conde sus climas son contrastantes y es importante revisar el estado el... Más 

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GG_FACM, Gerente en Fiesta Americana Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr.Javier T Agradecemos enormemente sus comentarios, para nosotros a sudo un placer que nos permitiera poder atenderlo, esperamos poder contar pronto con su visita. saludos cordiales Más 

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