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iStay Hotel Monterrey Historico

Sitio web del hotel
Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
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126 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    26
    34
    33
    18
    15
Consultá opiniones sobre
24
16
9
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tampico, Tamaulipas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos el sábado 18. Desde el domingo dejó de funcionar uno de los dos elevadores, por lo que es imposible que todos los huéspedes puedan usarlos. Estamos en el piso 6 y la única forma de salir y regresar a la habitación es usando las escaleras, ya que mychos intentan usarlo al ser un edificio de 17 pisos. No se... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, y le ofrezco una disculpa por los temas operativos en los cuales se fallaron, en este momento se esta pasando la retroalimentacion a los departamentos involucrados para mejorar. Del elevador, estamos esperando que nos llegue la pieza que fallo, asi poder usarlo sin tener ni un riesgo para el pesonal y los visitantes. Muchas gracias. Más 

México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegué al hotel y tiene buena presencia, la gente del lobby, el edificio, el detalle son eso, los detalles... No tiene luz la parte de la alberca donde me dijeron podía trabajar, el restaurante tiene un buffet algo limitado, puse una queja ante el capitán del restaurante por la fruta y el pan de caja, eso sí, pidan una concha... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su retroalimentacion, se aterrizara los comentarios con los departamentos involucrados para mejorarlos. Lo esperamos muy pronto de nuevo en Mty . Saludos cordiales. Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
44 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

un lugar que durante el dia esta inmerso en el movimiento por estar en el centro de la ciudad, en la noche se convierte en el mejor lugar de descanso por la tranquilidad. hotel limpio, con buena atención, cercano a toda el area comercial de monterrey junto al andador morelos, sitio para caminar de ambiente familiar. a 10 min caminando... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, se haran llegar a todo el personal para que este siga mejorando dia a dia, esperamos verlo muy seguido en su hotel iStay. Saludos cordiales. Más 

Tampico
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una buena opción solo para descansar, está en el centro muy cerca de la Macroplaza, es económico y el personal es amable. Los pasillos tienen un olor extraño pero las habitaciones son cómodas y limpias.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que la paso muy bien en la cuidad, lo esperamos muy pronto. Saludos Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El lugar esta muy centrico de varios restaurantes, bares, y centros comerciales, el personal es muy amable, los cuartos muy limpios, no se puede decir mas que si regreso a Monterey definitivamente me vuelvo a hospedar en este hotel.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia. Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que paso buenos dias en la cuidad; lo esperamos verlo de nuevo en nuestro hotel en su proxima viaje a Monterrey. Saludos Cordiales Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fui por negocios solo unos días para estar en el centro de la cuidad. El hotel es grande, moderno, con muy espacio de estacionamiento y en el corazón de la zona centro de Mty. Se encuentra cerca de las estaciones de metro para poder recorrer la cuidad sin problemas. Ademas de a unas cuadras en la zona de la macroplaza.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia. Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos verlo de nuevo en nuestro hotel en su proxima viaje a Monterrey. Saludos Cordiales Más 

Veracruz, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

Me hospede de negocios el hotel esta muy céntrico esta en frente de la Macroplaza tienes todo al rededor si quieres caminar el centro es bueno su precio y personal amable tienes de todo un poco caminando las habitaciones son amplias y limpias

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, Seguiremos trabajando para mejorar dia a dia los servicios que ofrecemos. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

Muy limpio la verdad, a comparación de otros hoteles del mismo precio, está muy limpió y las habitaciones son confortables, me dieron mal la habitación, pero en si, muy comodo, buena ubicación, lo malo:el internet.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar dia a dia los servicios que ofrecemos. Saludos cordiales. Más 

Guanajuato, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

No tienen sentido de la limpieza, no es congruente la recepción con la suciedad que se tienen en los pisos al llegar a la habitación, tienen un aroma extraño como de jabón de teja como aromatizante, el baño de la habitación tenía restos de papel sanitario utilizado por los ocupantes anteriores. No hicieron la limpieza de mi habitación.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido en su ultima estancia, trabajaremos en los puntos mencionados para reforzarlos, se pasara la reatoalimentacion a los departamentos involucrados. Gracias Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Ciudad de México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Cuando corrí la cortina, vi que la habitación no estaba limpia (había restos de envases de dulces y huesos de frutas), además la manija de la puerta del baño, estaba caída y el piso del mismo con agua, esto lo reporte a recepción y enviaron a personal de mantenimiento a arreglarla, pero solo sobrepusieron la manija de cerradura del baño... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Primero que nada le ofrezco una disculpa por lo sucedido en su ultima estancia, trabajaremos en los puntos mencionados dando la retroalimentacion a los jefes de area para ver que no vuelva a pasar. Muchas gracias Más 

125 fotos de este hotel

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