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Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle

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Avenida San Jeronimo 1012 Col. San Jeronimo, Monterrey 64460, México
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47 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    14
    20
    10
    1
    2
Consultá opiniones sobre
8
1
5
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Grecia, Costa Rica
Crítico de nivel
26 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este hotel cumple.los requisitos para um viaje de negocios. Incluye internet y desayuno. Condiciones adecuadas sin ser sobresalientes de las instalaciones. La comida está bien, tanto en el desayuno como en el servicio al cuarto. La cama no es muy cómoda que si afecta un poco el descanso. Está ubicado en una zona seguro, junto al resraurante La Central que... Más 

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Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las habitaciones están muy viejas y el aire acondicionado hace mucho ruido! El servicio es muy deficiente en la recepción. Internet se cortó por un rato y aún cuando bajé a personalmente a la recepción a mostrar que los dispositivos no se conectaban, negaban que internet no funcionara... en fin.... Para peor, cobran USD 149 la noche!!! Seguramente hay muchas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hotelesoptima, Front Office Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nicolas U Permítame ofrecerle una disculpa por no haber cumplido con nuestro compromiso de Satisfacción y Descanso. Compartiremos sus observaciones con nuestro equipo para tomar las acciones necesarias y evitar que algo así vuelva a suceder. Esperamos que nos siga brindando la oportunidad de atenderle y quedo a sus órdenes para poder apoyarle en todo lo necesario en... Más 

México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Personal muy amable, honesto y servicial. Deje mi celular en el GYM por descuido y me lo guardaron, al entregar la habitacion olvide mi saco en el closet y ya se lo entregaron a un compañero que vive alla, al igual que un cargador y unos zapatos que se les olvidaron a mis compañeros en otras habitaciones; son detalles que... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimada Silvia H Gracias por su honestidad y tiempo, estamos muy contentos que su estadía en el hotel fue placentera y lleno sus expectativas, nos da también mucho gusto que sus pertenencias hayan sido exitosamente rescatadas. nuestro staff le agradece todo y esperemos verla de nuevo muy pronto. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Me agrado bastante mi estancia en Courtyard... Desde recepción y lo que es banquetes y ventas me cotizaron y atendieron de lujo además de estar increíblemente bellas las chicas de ahí, sin duda regreso por el trato y el servicio para ti aunque sea tu primera visita

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado JeanDieu Gracias por su comentario en la comunidad de tripadvisor seguramente se lo agradecerá la gente, también queremos agradecerle por su tiempo y honestidad, esperemos verlo muy pronto por estos rumbos otra vez, lo esperamos con los brazos abiertos. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Una excelente opción para 1 o 2 días de viaje por Monterrey, las habitaciones son cómodas y muy limpias. El colchón me pareció que ya le hacia falta jubilarlo. el desayuno bufete muy completo. Lo mejor de todo es que a una cuadra se encuentra la Nacional.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado J Juan Carlos G Muchas gracias por su comentario y tiempo, le agradecemos de parte de nuestro staff, seguramente la comunidad de tripadvisor se lo agradecerá también. estamos contentos que haya tenido una buena experiencia en Monterrey, esperemos verlo de nuevo y cuando venga recibirlo con los brazos abierto en nuestro hotel. Si llega a tener un comentario adicional... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El hotel es bueno, ubicado en una buena zona y segura. Las habitaciones limpias, cómodas y con internet complementario (que es básico). El restaurante es regular, pero cumple si estás agotado después del día de trabajo. Lo malo: - Tienen una recepción pequeña y con poca gente, lo que provoca que se llegue a acumular mucha gente, haciendo tardado el... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado TavizonM Muchas gracias por su tiempo y comentarios, le agradecemos por parte de la comunidad de tripadvisor y el staff del hotel por su honestidad, queremos que sepa que la agradecemos por todo y estamos felices que su estancia haya estado muy bien, queremos que sepa que siempre estamos en constante cambios para poderle dar un mejor servicio y... Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Un hotel practico para pasar la noche si vas de negocios pero las instalaciones son viejas y sin ningún gusto . El servicio es bueno en general. Monterrey necesita un Marriott de mucho mejor nivel como otras ciudades en la República mexicana.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Dieguiroo M Gracias por su comentario en la comunidad de tripadvisor se que la comunidad se lo agradecerá, espero que su estadía con nosotros haya sido de su agrado, ya que nuestro servicio es muy bueno, queremos que se sienta como en casa, pero desafortunadamente no es facil complacer a todo el mundo es por eso que hacesmo lo... Más 

México, México
Crítico de nivel
48 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Coincido con los que se quejan del ruido del paso del tren. Puede ser una molestia. Para mi es una excelente opción por el precio y que está muy bien comunicado. Y tiene junto La Nacional, que es de mis restaurantes favoritos! Recomendable hotel. Limpio. Es un Courtyard, por lo que las amenidades están al mínimo.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Jorge O Muchas gracias por su tiempo y comentarios le agradecemos de antemano la comunidad de tripadvidor y el staff del hotel. queremos decir que que gracias a sus comentarios y su honestidad podemos evaluar nuestro servicio hacia nuestros huéspedes y podemos tomar medidas que puedan ayudar a que ustedes en sus próximas vistas estén contentos y estén bien... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Es un muy buen hotel sus problemas radican en ruido ya que el tren pasa en frente lo mejor es tener habitaciones que den al otro costado y algo que siempre me ha molestado con ellos es que siempre me ponen de menos los puntos Rewards y sirmpre lo tengo que estar viendo con el gerente, las habiacion muy comodas... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Luis F Muchas gracias por su honestidad y tiempo el staff del hotel y la comunidad de tripadvisor le agradece por todo, queremos que sepa que para nosotros es muy importante su retroalimenación ya que nos ayuda a brindar un mejor servicio a futuro. Esperemos verlo muy pronto de nuevo en Monterrey lo esperamos con los brazos abiertos. Si... Más 

DF
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Instalaciones limpias y cuidadas, un servicio y calidez espectacular por parte de las personas que trabajan aquí, comida rica y práctica, gimnasio 24 horas y a 10 - 15 minutos de distancia de los principales lugares de Monterrey

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimada ClaraMartinezG Agradecemos su preferencia y el tiempo que nos regala al otorgarnos sus comentarios. Estamos complacidos de saber que su estancia fue satisfactoria y la atención de nuestro personal fue de su total agrado. Esperamos con mucho gusto pronto poder recibirla y atenderla de la mejor manera que usted se merece. En caso de que tenga alguna pregunta o... Más 

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Comedor (9)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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