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Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle

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Avenida San Jeronimo 1012 Col. San Jeronimo, Monterrey 64460, México
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44 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    14
    19
    9
    0
    2
Consultá opiniones sobre
8
1
5
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Personal muy amable, honesto y servicial. Deje mi celular en el GYM por descuido y me lo guardaron, al entregar la habitacion olvide mi saco en el closet y ya se lo entregaron a un compañero que vive alla, al igual que un cargador y unos zapatos que se les olvidaron a mis compañeros en otras habitaciones; son detalles que... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimada Silvia H Gracias por su honestidad y tiempo, estamos muy contentos que su estadía en el hotel fue placentera y lleno sus expectativas, nos da también mucho gusto que sus pertenencias hayan sido exitosamente rescatadas. nuestro staff le agradece todo y esperemos verla de nuevo muy pronto. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Me agrado bastante mi estancia en Courtyard... Desde recepción y lo que es banquetes y ventas me cotizaron y atendieron de lujo además de estar increíblemente bellas las chicas de ahí, sin duda regreso por el trato y el servicio para ti aunque sea tu primera visita

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado JeanDieu Gracias por su comentario en la comunidad de tripadvisor seguramente se lo agradecerá la gente, también queremos agradecerle por su tiempo y honestidad, esperemos verlo muy pronto por estos rumbos otra vez, lo esperamos con los brazos abiertos. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Una excelente opción para 1 o 2 días de viaje por Monterrey, las habitaciones son cómodas y muy limpias. El colchón me pareció que ya le hacia falta jubilarlo. el desayuno bufete muy completo. Lo mejor de todo es que a una cuadra se encuentra la Nacional.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado J Juan Carlos G Muchas gracias por su comentario y tiempo, le agradecemos de parte de nuestro staff, seguramente la comunidad de tripadvisor se lo agradecerá también. estamos contentos que haya tenido una buena experiencia en Monterrey, esperemos verlo de nuevo y cuando venga recibirlo con los brazos abierto en nuestro hotel. Si llega a tener un comentario adicional... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El hotel es bueno, ubicado en una buena zona y segura. Las habitaciones limpias, cómodas y con internet complementario (que es básico). El restaurante es regular, pero cumple si estás agotado después del día de trabajo. Lo malo: - Tienen una recepción pequeña y con poca gente, lo que provoca que se llegue a acumular mucha gente, haciendo tardado el... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado TavizonM Muchas gracias por su tiempo y comentarios, le agradecemos por parte de la comunidad de tripadvisor y el staff del hotel por su honestidad, queremos que sepa que la agradecemos por todo y estamos felices que su estancia haya estado muy bien, queremos que sepa que siempre estamos en constante cambios para poderle dar un mejor servicio y... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Un hotel practico para pasar la noche si vas de negocios pero las instalaciones son viejas y sin ningún gusto . El servicio es bueno en general. Monterrey necesita un Marriott de mucho mejor nivel como otras ciudades en la República mexicana.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Dieguiroo M Gracias por su comentario en la comunidad de tripadvisor se que la comunidad se lo agradecerá, espero que su estadía con nosotros haya sido de su agrado, ya que nuestro servicio es muy bueno, queremos que se sienta como en casa, pero desafortunadamente no es facil complacer a todo el mundo es por eso que hacesmo lo... Más 

México, México
Crítico de nivel
45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Coincido con los que se quejan del ruido del paso del tren. Puede ser una molestia. Para mi es una excelente opción por el precio y que está muy bien comunicado. Y tiene junto La Nacional, que es de mis restaurantes favoritos! Recomendable hotel. Limpio. Es un Courtyard, por lo que las amenidades están al mínimo.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Jorge O Muchas gracias por su tiempo y comentarios le agradecemos de antemano la comunidad de tripadvidor y el staff del hotel. queremos decir que que gracias a sus comentarios y su honestidad podemos evaluar nuestro servicio hacia nuestros huéspedes y podemos tomar medidas que puedan ayudar a que ustedes en sus próximas vistas estén contentos y estén bien... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Es un muy buen hotel sus problemas radican en ruido ya que el tren pasa en frente lo mejor es tener habitaciones que den al otro costado y algo que siempre me ha molestado con ellos es que siempre me ponen de menos los puntos Rewards y sirmpre lo tengo que estar viendo con el gerente, las habiacion muy comodas... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Luis F Muchas gracias por su honestidad y tiempo el staff del hotel y la comunidad de tripadvisor le agradece por todo, queremos que sepa que para nosotros es muy importante su retroalimenación ya que nos ayuda a brindar un mejor servicio a futuro. Esperemos verlo muy pronto de nuevo en Monterrey lo esperamos con los brazos abiertos. Si... Más 

DF
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Instalaciones limpias y cuidadas, un servicio y calidez espectacular por parte de las personas que trabajan aquí, comida rica y práctica, gimnasio 24 horas y a 10 - 15 minutos de distancia de los principales lugares de Monterrey

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimada ClaraMartinezG Agradecemos su preferencia y el tiempo que nos regala al otorgarnos sus comentarios. Estamos complacidos de saber que su estancia fue satisfactoria y la atención de nuestro personal fue de su total agrado. Esperamos con mucho gusto pronto poder recibirla y atenderla de la mejor manera que usted se merece. En caso de que tenga alguna pregunta o... Más 

Apodaca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Excelente hotel para el viajero de negocios. La limpieza bastante buena en la habitacion. El servicio del personal es aun mejor, en el restaurant los meseros muy atentos. El checkin y checkout muy rapido, el servicio de recepcion bastante bueno El unico detalle es el ruido del tren, aun asi es altamente recomendable

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Tumore. Agradecemos su preferencia y el tiempo que nos regala al otorgarnos sus comentarios. Estamos complacidos de saber que su estancia fue satisfactoria y la atención de nuestro personal fue de su total agrado. Recuerde que toda la familia Courtyard le espera siempre con los brazos abiertos cada que viaje a Monterrey. Esperamos con mucho gusto pronto poder recibirlo... Más 

Mexico
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

La verdad para ser un hotel de la cadena Marriot esperaba más. LO BUENO: Si duda la atención es excelente, las instalaciones de primera, tiene restaurante, piscina, GYM, salón de negocios, estacionamiento, TV cable, etc. LO MALO: la relación costo-beneficio no es equivale, ya que es muy caro y obtienes el mismo servicio por menos precio en otros hoteles como... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Courtyard Monterrey San Jeronimo/Valle, respondió a esta opinión

Estimado Gerry. Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, los cuales enriquecen a nuestro equipo de trabajo para lograr mejorar la relación Costo-Beneficio. Nos encantaría que nos diera la oportunidad de nueva cuenta de brindarle nuestros servicios, creemos firmemente que podemos alcanzar sus altas expectativas. Esperamos que nos pueda contactar en la Recepción del Hotel o... Más 

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