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One Acapulco Costera

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Av. Costera Miguel Alemán 16 Col. Costa Azul | Col. Costa Azul, Acapulco 39850, México
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67 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    13
    31
    16
    3
    4
Consultá opiniones sobre
13
23
10
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mal servicio a cliente. Cuartos pequeños y cómodos pero falta lugar para guardar o colocar cosas. Sin variedad en el desayuno. Falta mantenimiento en el baño. Las sábanas se ven viejas y muy usadas. Bien ubicado. Alberca y exteriores cómodos. Muy pobres las amenidades, he ido a hoteles más baratos con mejores y más productos. En general, una tarifa muy... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Salas, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de los sabanas, variedad de desayuno y mantenimiento, tenga por seguro que personalmente esta re dando seguimiento para... Más 

Zihuatanejo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel se encuentra enclavado en una myu buena zona de Acapulco, comodo en vialidad y muy centrico cuenta con ub excelente servucio de desayuno con muy buen sabor ensus alimentos, y en general la atencion que da es de muy buena calidad.

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Muchas gracias Señor Alberto Nos complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco. Atentamente, René Martínez Gerente General. Más 

df
Crítico Experto
98 opiniones 98 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Debemos de empezar por recalcar que exhiben una tarifa aparentemente muy económica en sus anuncios luminosos y espectacules, en la que te incluyen el desayuno. No logras apreciar por el pequeñísimo tamaño de las letras, que esa tarifa es por persona, ahora sacar el costo de la tarifa total para una habitación de dos personas, pues parece que se vuelve... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Angélica C. le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de la tarifa, le comento que tenemos exhibida la tarifa para fin de semana exclusivamente y así... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

El servicio es bueno, el hotel está bien ubicado y cumple con su función. Tiene un tipo muy ejecutivo, ideal para ir a dormir nada más. Las habitaciones son pequeñas pero son adecuadas al precio, el único gran defecto es la calidad de las toallas porque deja mucho que desear. El aire acondicionado es un poco ruidoso y desafortunadamente no... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Ana F, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de las toallas y el ruido del A/C, tenga por seguro que revisaré el tema con nuestro... Más 

mty
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

fuimos a hospedarnos por un dia pero valio la pena, es un hotel muy limpio , Nuevo, esta un poco Escondido pero su alberca es Buena, tal cual esta en las fotos, el desayuno es rico, vale la pena el costo porque si tienen buffet basico pero rico lo que se necesita, el unico inconveniente es que la habitacion es... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro Hotel, los cuales sin duda nos ayudan a la mejora continua para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Reciba un muy... Más 

México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

En general bien, las camas cómodas, limpio. El desayuno no es nada del otro mundo (chilaquiles, huevo, pan. Los jugos y el café no estaban buenos). Tiene una muy pequeña alberca. La rampa de la alberca la deben de arreglar ya que tiene un escalón al llegar y fue peligroso para alguien con silla de ruedas. El estacionamiento es muy... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros en esta ocasión, así como el tiempo que nos ha regalado al contestar la encuesta y enviarnos sus comentarios. Nos llena de alegría que el hotel y el servicio que le brindamos hayan sido de su agrado, cuente con el compromiso de que mantendremos el mayor empeño en cada visita... Más 

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

el hotel esta muy bonito por que cuanta con una hermosa vista al mar . el servicio es muy bueno la comida es excelente , las habitaciones se encuentran limpias y en un estado . lo recomiendo mucho y regresaría a este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Muchas gracias Estimada huésped Agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus valiosos comentarios. Nos complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco. Saludos cordiales Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Es un hotel pequeño, pero bastante funcional. Primero, el aire acondicionado funciona perfectamente, como en pocos lugares que he visitado en Acapulco. Así que, no tienes que preocuparte por el clima. Segundo, esta cerrado "herméticamente"; es decir, no podrás abrir ventanas, pero eso se traduce en cero insectos. Así que, también dile adiós a los molestos mosquitos y más bichitos.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Muchas gracias Señorita Agradezco que haya dispuesto de su tiempo para hacernos saber sus muy valiosos comentarios. Nos complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco. Quedo a sus ordenes Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Si solo requieres dormir, irte de fiesta y desayunar es una super opcion este hotel, esta bien ubicado tienes cruzando la avenida el Baby O, varias opciones donde comer un lugar es el Muelle 54 donde hacen un pozole de mariscos excelente más tu cerveza de barril, también esta el starbucks y el alebrije

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Muchas gracias Señorita Nos complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco. Su retroalimentacion es muy importante para nosotros. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

En la relación precio-servicio esta bien solo algunos detalles como el dia de llegada no funcionaban correctamente los elevadores y la alberca tenia el agua turbia pero al dia siguiente se corrigio, el desayuno bien pero recomendaría a los viajeros bajar a desayunar temprano como a las 8:00 am porque como a las 10:00 no encontraran mesa y el personal... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Señor Le suplico que haga usted favor de aceptar mis sinceras disculpas por las molestias que le causamos durante su reciente estancia en este su hotel One Acapulco. Agradezco que haya dispuesto de su tiempo para hacernos saber sus muy valiosos comentarios de mejora por el tema del elevador, alberca y desayuno, personalmente di seguimiento y corregimos la falla... Más 

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Comedor (2)
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