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Camino Real Acapulco Diamante

4.0 de 5 Carretera Escenica Km 14 Baja Catita S/N | Fracc. Pichilingue Diamante, Acapulco 39880, México
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237 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    98
    61
    39
    23
    16
Consultá opiniones sobre
58
66
3
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Durango, Durango, Mexico
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En un área privilegiada en la bocana de la bahía de Puerto Marqués, con playa privada, Todas las habitaciones con vista al mar, sus albercas con bella vista, El Restaurante La Huerta, La Vela y Pool Bar con menús atractivos y relación valor precio adhoc. El servicio le falta consistencia, un día es extraordinario y otro menos que promedio. Pero... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace recibir sus comentarios los cuales consideramos enriquecedores, puesto que Usted es nuestro mejor juez, tenga por seguro que trabajaremos en lograr la estandarización en nuestro servicio de Calidad, el cual nos ha distinguido, para que en su próxima estancia con nosotros pueda experimentar la mejora obtenida con base en su comentario. Quedo de Usted Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es raro encontrar lugares con tan serviciales personas, y este lugar sin duda las tiene. Fuimos a desayunar y sin lugar a dudas ah sido un desayuno muy calido los meseros Ricardo y Lourdes nos atendieron de una manera que en comparacion con otros restaurantes de acapulco. Gracias tambien al chef pedro que fue muy amable

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Esperando se encuentre muy bien, le envío un afectuoso saludo y a su vez aprovecho para agradecerle tanto por su visita a nuestras instalaciones como por sus motivantes comentarios, mismos que nos impulsan cada día a brindarles el Mejor Servicio. Agradeciendo su Atención, quedo a sus ordenes. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las Instalaciones muy agradables!!vista espectacular. Nos gusto mucho que tiene playa privada. Lástima que tienes que perseguir al personal de servicio para que te atiendan,cero atentos y nada accesibles los meseros ! Es una pena !!!!!

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, reciba por favor un afectuoso saludo junto con mi agradecimiento por hacerme llegar su opinión sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones. No obstante que es muy clara la razón de su inconformidad, le agrareceré me envie por este medio siempre y cuando le sea posible, me envíe los detalles de nuestro servicio que Usted recuerde no le... Más 

Cancún, México
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Al inicio de diciembre del 2014 me quede por trabajo una semana en Camino Real Acapulco. Me he hospedado muchas veces antes y siempre regreso con nostalgia, el hotel sigue siendo uno de los más destacados de Acapulco. Ubicado en el fraccionamiento Pichilingue Diamante, el lugar es exclusivo y acogedor, el Lobby del hotel tiene un panorama impresionante. El personal... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le envío un cordial saludo agradeciendo su valiosa opinión, nos es muy grato leer que obtuvo tan satisfactoria experiencia con nosotros, lo cual nos invita a continuar mejorando. Esperamos con mucho gusto poder atenderle muy pronto en este su Hotel Camino Real Acapulco. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi experiencia en este hotel podría calificarla de regular a mala,el servicio del personal de recepción muy fría, primera mala experiencia fue que al llegar solicite agua y me trajeron 1 botella acompañada del ticket cobrandomela, la habitación nada espectacular cuando por el costo y tomando en cuenta que me quede en una superior a la standar esperaría que tuviera... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don Hugo, reciba por favor un respetuoso saludo junto con mi deseo porque este 2015 le resulte excelente en todos sentidos. De igual forma, le agradezco el hacernos llegar su opinión sobre su experiencia durante su reciente estancia en nuestras instalaciones, es realmente importante para Nosotros el "escuchar la voz de nuestro Cliente" para conocer nuestras áreas de oportunidad, e... Más 

México, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Es la segunda vez en el año que me quedo en este hotel, y las impresiones de la primera visita se han reforzado: es la mejor opción de estadía en Acapulco. Vistas increíbles, áreas exteriores impecables, personal amable y eficiente, buen desayuno buffet. Las habitaciones son confortables y limpias. Los pasillos y ascensores necesitan mantenimiento y no condicen para nada... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo, Agradecemos su valioso comentario, es muy bueno saber que nos prefiera sobre la competencia que estamos conscientes de tener en Acapulco, apoyándonos en su opinión reforzaremos nuestro proceso de mejora continua. Esperamos la oportunidad de servirle nuevamente. Más 

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

De lo más importante... Personas con capacidades diferentes deberán de abstenerse de hospedarse en este hotel. Si la CONAPRED hiciera su trabajo, este hotel estaría clausurado. Resulta un imposible si se dificulta el uso de escaleras, a menos que te bajen cargando, el llegar a la alberca próxima a la playa, a la playa o restaurante Las Velas. Carece de... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciba por favor un cordial saludo. Primeramente le agradezco el tiempo que invirtió en hacerme llegar su comentario sobre su experiencia durante su anterior estancia en nuestras instalaciones. Realmente me apena el saber que no logramos su satisfacción con nuestro servicio, sobre todo cuando entiendo que Usted tiene capacidades diferentes, por lo que le ofrezco una sentida disculpa. Si bien... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Resumiendo las opiniones de todos podría decir lo siguiente: -Es un excelente hotel con hermosa vista al mar y una playa muy linda. -El personal que atiende te hace realmente sentir de lo mejor. -Son muy atentos y amables. Cualquier persona que había te sonreía y te orientaba siempre con amabilidad y cortesía, cosa que en otros hoteles no tienen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don Gustavo, reciba por favor un afectuoso saludo junto con mi agradecimiento por su opinión sobre nuestros servicios e instalaciones. Nos es muy motivante el saber que logramos nuestro objetivo de satisfacer sus expectativas durante su anterior estancia en nuestro Hotel. Puede estar seguro de que nos mantendremos en nuestro esfuerzo de mejora continua para corresponder a su preferencia. Esperando... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo mejor para mi fueron las albercas, la maravillosa vista, y la amabilidad del personal. La playa privada muy tranquila aunque un poco pequeña para temporada alta si hay muchos huéspedes. Lo peor creo que los precios un poco elevados de la comida y la calidad de la misma que no era para nada acorde a los precios. El desayuno... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciba por favor un afectuoso saludo. Así mismo le agradezco el hacernos llegar su opinión sobre su experiencia en su estancia anterior en nuestras instalaciones. Definitivamente nos es muy grato saber que logramos su satisfacción con algunos de nuestros servicios, sin embargo también no es muy importante el que nos señale las áreas de oportunidad que tenemos, ya que nos... Más 

México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

A mi personalmente me gusta mucho el hotel porque te deja descansar, es un hotel chico sin mucha gente ni tumultos, dos playas privadas y albercas. Es un secreto que vale la pena disfrutarlo. En medio de la escénica, esta en un pequeño fraccionamiento el Hotal Camino Real, un lugar ideal para ir un fin de semana o vacaciones largas... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciba por favor un cordial saludo junto con nuestro agradecimiento por vernos favorecidos con su preferencia. De la misma forma le agradezco el hacernos su llegar su opinión sobre su experiencia anterior en nuestras instalaciones, y darnos cuenta que una de nuestras principales características - privacidad - le es particularmente satisfactoria, nos motiva a redoblar esfuerzos por mantenernos con el... Más 

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Información adicional sobre Camino Real Acapulco Diamante

Dirección: Carretera Escenica Km 14 Baja Catita S/N | Fracc. Pichilingue Diamante, Acapulco 39880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.131 - $1.684
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Camino Real Acapulco Diamante 4*
Cantidad de habitaciones: 157
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Camino Real Acapulco Diamante Hotel Acapulco
Camino Real Hotel Acapulco
Camino Real Resort Acapulco
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles y resorts más populares en Acapulco
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N.º 8 de hoteles de lujo en Acapulco
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