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The Fairmont Acapulco Princess

4.0 de 5
Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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909 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    322
    240
    168
    95
    84
Consultá opiniones sobre
362
189
15
118
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Agradable estadía pero en vacaciones hay un exceso de gente, la playa esta asquerosa que sea publica esa parte y no esta nada tranquilo ya que llega la gente de otros lados a poner su música, comida, etc y esta muy sucio pero el hotel es muy bonito

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos de viaje familiar en la semana de Pascua y nos fue muy bien, todo bien, solo que nunca pudimos pedir comida a la habitación, en el teléfono nos dejaron colgados , además nos tardaron la entrada

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Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel tiene instalaciones increíbles y una ubicación privilegiada, podría mejorar en algunos aspectos como rapidez en el valet y algunos detalles de la habitación pero en general es muy bueno. En cuanto a las áreas comunes si van en temporada alta es muy probable que tengan que despertarse a las 6:00 a.m para poder conseguir lugar en la playa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La primera vez que visite el hotel fue en una convención y simplemente me encantó.. La playa muy padre.. Las instalaciones muy buenas... La vista a la playa increíble.. Compartí una foto con el atardecer que simplemente es inigualable.. Espero poder regresar pronto...

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México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es muy lindo, iluminado, noté que estaban dando mantenimiento, la habitación que me tocó muy bien, siempre limpia y eso que era temporada alta, lo único malo es la comida... el desayuno bueno pero no hay diversidad a la hora de comer y lo poco que hay no es muy bueno y si bastante costoso... creo que la... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Le agradecemos mellstar21 el tiempo que ha dedicado a otorgarnos una calificación. Nos da gusto saber que nuestras albercas y habitaciones fueron de su agrado. Me apena conocer que la diversidad de nuestros alimentos no cumplió con sus expectativas. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial para trabajar en ello. Esperamos ser su primera opción... Más 

México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel esta bien cuidado aunque no hay que olvidar que tiene muchos años de haberse construido. Las habitaciones incluso con vista hacia los campos son bastante agradables. Puedes llevar tu hielera y estar en la playa sin ningún problema, hay máquinas de hielos en cada uno de los pisos, lo que es muy cómodo. Recomendaciones al hotel: - Incorporar... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Ochavero, Agradecemos el tiempo que ha dedicado en proporcionarnos una calificación, por la retroalimentación y sugerencias, las cuales nos ayudan a identificar las áreas de oportunidad que tenemos y que sin duda podemos mejorar; puede estar seguro de que sus comentarios se toman muy en serio y que nos ayudaran a prevenir futuros defectos en nuestros servicios. Esperamos nos... Más 

Matamoros
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

no realizan lavado de toallas y sabanas solo las planchan, el bufete no tiene calidad y las instalaciones no tienen mantenimiento, te cobran por mascota y no le permiten estar en ningún lado, el servicio de bar no es el adecuado

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente la atención y las comodidades que brinda el hotel en general. recomendable para los que visitan Acapulco. si bien estuvimos en una época de alta afluencia, el hotel manejo muy bien las circunstancias.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo T, Muchas gracias por las increíbles calificaciones que nos otorga. siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo. Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente, Thomas Becker Managing Director Más 

Gustavo A Madero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Siempre cuando vamos a Acapulco, Fairmont es a donde vamos. Es un excelente hotel familiar, con hermosas instalaciones, excelente comida, ambiente y gente amable. Espero volver pronto y recomiendo a todos!!!!

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Muchas gracias Jana M por la maravillosa calificación que nos proporciona, no hay mayor recompensa que el habernos ganado su confianza y lealtad, sus comentarios tan positivos nos han alegrado el día y nos alientan a seguir trabajando arduamente para estar a la altura de las expectativas de todos nuestros huéspedes. Ha sido un honor ser su anfitrión y le... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me gusto el hotel, lo unico incomodo fue que me tenia que levantar a las 6:30 am para tener camastros y buen lugar en la alberca, si te tocala torre perla lo mejor es comer en posaditas y si estas en torre princesa en chula vista, el valet parking es un poco tardado pero en general es buena opcion para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Alex R, Muchas gracias por las increíbles calificaciones que nos otorga. siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo. Me apena conocer que se presentaron situaciones que han mermado su satisfacción durante su estancia con nosotros, tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo... Más 

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