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The Fairmont Acapulco Princess

Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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Calificación de viajeros
    380
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    184
    107
    98
Consultá opiniones sobre
432
214
15
138
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Bien ubicado, lejos del ruido de la ciudad, habitaciones muy agradables y el resto de instalaciones son muy buenas, así como el nivel de atención del personal. Me parece una payasada que digan que el estacionamiento es "cortesía", cuando en cualquier hotel lo pagas en tu misma reserva. El bufet de desayuno y cena no es nada innovador, pero la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Andrés S: Nos agrada saber que cumplimos con sus expectativas y que fueron de su total agrado nuestros servicios, esperamos que continúe visitándonos cada vez que regrese al puerto de Acapulco, seguirá siendo un placer volver a recibirle. Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

D.F
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusta el ambiente que hay en este hotel, tanto su ambiente ecológico como el familiar, es un hotel muy bonito, con muchas cosas que hacer, unas playas hermosas, albercas grandes y un ambiente extraordinario. No nos pareció mucho el que el internet tuviera un costo adicional y me gustaría que los precios fueran más accesibles.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada 216vanessah: Recibimos sus comentarios y nos da gusto leer que su estancia la disfrutó en su totalidad, usualmente nuestras tarifas ya tienen consideradas el estacionamiento e internet, la gran mayoría de ellas lo consideran, esperamos que en su próxima visita tome alguno de nuestros paquetes para que no tenga ningún inconveniente. Esperamos recibirle de nuevo en esta su casa!... Más 

DF
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es realmente sorprendente cómo una sola persona puede hacer la diferencia en cuanto a la percepción de todo un Hotel. Ese fue nuestro caso con uno de los Gerentes de quien desafortunadamente no logramos recordar su nombre (o puesto exacto), solo sabemos que se llamaba Ivan o Isaac; como sea, fue él quien desde el primer día nos atendió de... Más 

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Jose Juan T: En verdad que ha sido un gusto leer toda una reseña de su estancia en Fairmont Acapulco Princess, agradecemos la mención que hace de nuestro Director de División Cuartos el Sr. Iván Osorio, puede estar seguro que le haremos mención de su carta tan detallada y saber que él como cada uno de los empleados tenemos... Más 

Estado De Mexico
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En temporada baja se disfruta de un ambiente tranquilo y familiar, en temporada alta, se atasca y eso no es bueno, el precio si refleja lo justo de la estancia, aunque hace falta mas promoción o difusión

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado jesusgamazamora: Agradecemos su preferencia y sobre todo el mencionar que somos el mejor hotel en Acapulco! esto habla de su satisfacción con nuestros servicios y esto nos motiva a continuar cada día trabajando arduamente en beneficio de clientes como usted. Esperamos nos siga brindando su confianza y cada vez que regrese a este bello Puerto lo tengamos en casa!... Más 

Mexico City
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

gran servicio y atención por mucho la mejor experiencia para vivir las mejores vacaciones en verano con la familia al igual que en el periodo invernal. Gran trato y empatía de los empleados del hotel te hacen sentir en casa

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado gerardoh413: Gracias por catalogarnos como el mejor hotel en Acapulco!! y por seguir estando en su preferencia, esta es su casa, lo esperamos! Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel, excelentes instalaciones, buena atención y limpieza aunque podría mejorar en la comida de sus restaurantes ya que son muy caros para el tipo de comida elaborada. Me agrado la estancia en general, de lo mejor de Acapulco, y de la zona.

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada Paloma C : Muchas gracias por su preferencia, esperamos que en su próxima visita al puerto de Acapulco nos conceda nuevamente su confianza y llegue a esta su casa Fairmont Acapulco Princess. Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Princess ea un hotel muy bueno a pesar que su concepto prehispánico es ya un poco anticuado. El mantenimiento de sus instalaciones es excelente y la atención es esmerada. Las albercas son muy variadas y divertidas. El desayuno bufet es muy rico. Los precios de sus servicios son acordes con la categoría del hotel sin ser tan caros. Aunque... Más 

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Bubusin: Gracias por tenernos en su preferencia, esperamos que continúe visitandonos cada vez que visite el puerto de Acapulco, esta es su casa. Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel que le han dado mantenimiento. La estructura es vieja. La vista de mi cuarto era espectacular al igual que las playas. La vez que mas bonita he visto la bahía. El buffet del desayuno rico, un menudo el domingo delicioso. Un hotel familiar, con albercas para niños y adultos. Totalmente recomendable. Si te gusta estar en la... Más 

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada Paloma C : A nombre de los colaboradores de Fairmont Acapulco Princess, le agradezco sus bonitos comentarios, nos agrada saber que disfrutó mucho su estancia con nosotros, por favor recuerde que tiene su casa en Acapulco. Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por lo menos tenemos 17 años viniendo ininterrumpidamente cada año y hasta dos veces al año . Sin embargo de pronto se tornó viejo y monótono el hotel, obvio que sus habitaciones también envejecieron. Pero desde que remodelaron la torre Pearl, no hemos dejado de visitarla por lo menos los últimos 4-5 años. Sin embargo ha cambiado mucho el Lobby,... Más 

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Gaboviaje: Que gusto saber que contamos con clientes tan leales como ustedes y que seguimos contando con su preferencia, como bien lo menciona nuestra Torre Perla es lo más renovado y seguimos trabajando, tenemos proyectos de remodelación que estamos seguros serán de su agrado, y esperamos en su próxima visita pueda ya disfrutar de las mismas. Cordialmente, Thomas Becker... Más 

Cuernavaca
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy agradable la estancia, el personal super atento, el hotel renovado en la torre perla,, la comida de muy buena calidad en general. La cena en el restaurante Chulavista a pesar de que fue Buffet muy rica. Super recomendable

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Thomas B, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado jdcasasalonso: Nos encanta saber de clientes repetitivos como usted y que nos siguen visitando y otorgándonos su confianza al hospedarse en Fairmont Acapulco Princess en cada visita al puerto de Acapulco. Esperamos regresen nuevamente muy pronto.! Cordialmente, Thomas Becker Managing Director Más 

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