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The Fairmont Pierre Marques

Playa Revolcadero s/n | P.O. Box 474, Acapulco 39890, México
Servicios del hotel
The Fairmont Pierre Marques
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5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
rosarioegm Mexico City, Mexico
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341 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    142
    97
    49
    33
    20
Consultá opiniones sobre
130
89
10
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Después de un viaje accidentado, llegamos a este maravilloso hotel donde pudimos relajarnos, descansar y comer muy a gusto. El servicio y la atención es excelente, los curators son muy limpios y comfortables.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy sucias las tumbonas de la alberca y la alberca misma. También las sillas y la mesa de la terraza de la habitación muy sucio. No lo pudimos usar. El hotel verdaderamente necesit una remodelación y mas cuidado en la limpieza

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado 964jaimel, Muchas gracias por la calificación que nos otorga. siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes. Me apena saber que no cumplimos sus expectativas sobre la limpieza en el área de alberca y en su habitación. Puede estar seguro de que su retroalimentación es una manera trabajar en una cultura de mejora continua. Esperamos que nos de otra... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente servicio y amabilidad de todo el personal. Sin duda recomiendo este Hotel, lo único que haría es poner más ventiladores en el restaurante que esta a un lado de la alberca ya que los actuales ya son muy viejos y no refrescan.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado MauricioHayauxduT, La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. ¡Muchas Gracias! Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial, y nos ayudaran en la toma de decisiones. Los esperamos pronto nuevamente. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

a destacar el trato recibido y el tamaño de las habitaciones. genial el detalle de la fruta recién cortada por las mañanas en la habitación. la ubicación también es muy buena y la calidad de la comida destacable

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Que emocion al leer ésta increíble reseña. La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. ¡Muchas Gracias Capillas! Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente atención, el hotel es muy bonito y las habitaciones con vista al mar son maravillosas, las camas muy cómodas al igual que el baño, es amplio. La comida es rica las albercas no son muy grandes pero más que suficiente! muy recomendable!!

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Que emocion al leer ésta increíble reseña. La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. ¡Muchas Gracias MarianaI! Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito el hotel, es para ir a relajarse y pasar un buen rato, la comida es excelente! La atención de Alejandro en la recepción es excelente! Las albercas muy limpias y también puedes usar las del princess

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Muchas gracias Moiseb Abitbol I por esta maravillosa calificación que nos ha otorgado y por la reseña tan positiva de su estancia en Fairmont Pierre Marques. La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes; el cumplir con nuestro único objetivo que es hacer a todos nuestros Huéspedes... Más 

Mexico,Df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El costo extra al servicio a cuartos es totalmente inapropiado. En realidad es una exageración, junto con los costos del Bar Pierre. 3 cervezas $450 más propina, es demasiado. Todo lo demás, fabuloso. Albercas, restaurantes, comida.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimada Naina L, ¡Wow! Que emoción al leer ésta increíble reseña. La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial y nos ayudarán a evitar futuras deficiencias en nuestros servicios. Los esperamos pronto nuevamente. Sinceramente, Catherine... Más 

mexico df
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es perfecto, ni poco, ni demasiado. Los alimentos muy bien, la atención del personal esmeradísima. Dos albercas suficientes, la playa buen cuidada. La televisión algo antigua pero en Acapulco uno no va a ver TV. La experiencia vale cada peso, y estoy seguro que repetiré.

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado Alfido, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en Fairmont Pierre Marques. Estoy encantada de escuchar que ha disfrutado de su visita al 100% y se ha sentido como en casa. Nos llena de orgullo el leer reseñas tan positivas que nos impulsan a continuar dando todo de nosotros para cumplir... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel muy agradable ,tranquilo el sevicio atento al cliente, dentro de la estancia puedes hacer uso de las instalaciones del princess por lo que por albercas no paras, excelente para familia y descansar, del bullicio, adicional hay mucha seguridad

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Muchas gracias Adrian B por las increíbles calificaciones que nos otorga. siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo y, puede usted estar seguro, nos ha hecho más feliz nuestro día. Fue un honor el ser su anfitrión y esperamos nos tenga en cuenta la próxima vez que... Más 

Naucalpan
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me grato estar en este hotel para alguien que desea tranquilidad, en su estancia, y disfrutar de las instalaciones sin tanto bullicio ni aglomeraciones, se puede convivir y compartir cada área, al menos en temporada baja quien sabe en temporada alta

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimada German570, Para nosotros, como apasionados de la industria de la Hospitalidad y el servicio, la mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes y, puede usted estar seguro, nos ha hecho más feliz nuestro día. ¡Muchas gracias! Fairmont Pierre Marques es sin duda una excelente opción para... Más 

133 fotos de este hotel

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