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Copacabana Beach Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
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Wi-Fi Gratuito
Copacabana Beach Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
BelyK_Stinson Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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351 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    55
    110
    80
    47
    59
Consultá opiniones sobre
107
61
5
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las habitaciones son muy cómodas y limpias. La comida es buena aunque hay poca variedad en el buffet. La ropa de cama y toallas son agradables y frescas. Tienen una opción para que no solicites cambio diario (por ecología). Las fotos de sus albercas son un total engaño pues realmente es una alberca muy pequeña y un par de chapoteaderos.... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La alberca es muy pequeña para todas las personas que se hospedan ahí, además de estar algo sucia. Debido a que hay pocos camastros tienes que recurrir a rentar alguna sombrilla con sillas más adelante, la playa está muy bien, la comida es aceptable pero no es la gran cosa, las bebidas son aceptables, cuando bajen a la playa o... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Todos los comentarios son bienvenidos y agradecemos de antemano el tiempo que le dedicó al ingresarlos para mejorar y dar/seguir dando un servicio de calidad con calidez. Lo esperamos pronto en ésta su casa, excelente tarde. Más 

mexico city
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Alberca super chica y muy sucia. Camastros apartados desde las 8am e insuficientes. Las toallas de alberca las tuve que esperar 20 min, los 2 días (6 pm); las toallas del cuarto las tuve que pedir 2 veces; 1 en la tarde, cuando llegue y las deje limpias, y otra a las 10am cuando regrese de desayunar. Las 2 maquinas... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que dedicó para ingresar sus comentario y saber de nuestras áreas de oportunidad más cuando estamos en ocupación alta y debemos tener la capacidad de cubrir todas las necesidades de los huéspedes. Canalizaremos sus comentarios y peticiones a las áreas correspondientes y ojalá en un futuro muy cercano nos de la oportunidad de visitarnos y pueda... Más 

Naucalpan, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

un hotel,muy agradable,limpio,albercas pequeñas,camastros insuficientes,para cuando esta lleno,comida rica en el restoran acuiario,en la alberca no me gusta su montaje,se ve muy pobre,piden que en el acuario,se pongan playera,y mi hijo de 8 años lo hizo,para respetar,la normativilidad del servivio,y al otro dia vemos a otra persona,sin chanclas y sin playera,no entiendo deverian ser parejos,pero en general,buen hotel

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

El que en términos generales haya sido una estancia placentera nos llena de mucha satisfacción, muchas gracias por el tiempo que se tomó para compartir con nosotros su experiencia al estilo Copacabana pero sobre todo las observaciones que para nosotros son áreas de oportunidad para seguir dando un servicio de calidad con calidez. Créanos que las reglas son muy claras... Más 

monterrey nl.
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Vijamos en pareja hace unos años Muy lindo hotel ,alimentos y bebidas,pero la playa muy revuelta y sucia,si buscas una estancia agradable lo recomiendo pero no volvería acapulco,acapulco no me gusto.. ................

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por externar sus comentarios, sobre todo por el tiempo que le dedicó a la misma y el saber que fue una experiencia placentera al estilo Copacabana pero a su vez lamentamos mucho que ya no desee regresar al destino seguramente es por el efecto que tenemos de Mar de Fondo que a veces se sucita pero ojalá en... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Si bien tiene una vista linda desde las habitaciones pues el servicio de las recepcionistas es pesimo no te dan ninguna información y peor te hacen sentir como que tu visita les incomoda. Por otro lado el servicio de la gente de playa y camareros ( los que eran del sexo masculino) era muy buena pues las chicas eran groceras... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su estadía, ya hemos tomado nota de todos los percances o demoras en el servicio, créame que estamos acostumbrados a recibir buenos comentarios y siempre dando un servicio de calidad con calidez. Espero nos de la oportunidad en un futuro muy cercano de visitarnos y poder palpar todos nuestros cambios positivos, lo... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

El hotel está a un lado del mar, los cuartos tienen vista parcial al mar, lo malo es que los elevadores se saturan mucho pero al final subes o bajas. Los baños están muy limpios y la cama es excelente, la alberca es un poco chica para tantos huéspedes cuando el hotel se ocupa, esta mejor ir a la playa.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Fue un placer atenderlo y que haya tenido una experiencia al estilo Copacabana muy satisfactorio. De antemano le agradecemos que se haya tomado el tiempo para externar sus comentarios así como también considerar nustras áreas de oportunidad para poder seguir dando un servicio de calidad con calidez. Lo esperamos muy pronto en ésta su 2da casa, gracias! Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Nuestra estancia fue muy agradable, los alimentos y las bebidas deliciosas Unas vacaciones muy divertidas un ambiente sano y muy familiar Con actividades acuáticas En general pura diversión Ya quiero regresar!

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Acacopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos y agradecidos de recibir comentarios con excelente evaluación a nuestros servicios. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia al estilo Copacabana el saber que fue bastante satisfactoria el cual nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad con calidez y siempre en la mejor continua de nuestras instalaciones como en la actitud del... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

malisima experiencia! hotel bonito sin duda pero el servicio... malisimo, sin la capacidad para los huespedes todo mal organizado, sin camastros en la playa,(por cierto cierran la reja de acceso a las 8pm y no avisan, y te mandan rodear el hotel por la calle lateral arriesgandote) el area de descanso llena de de niños cuando se dice que no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por los comentarios y le ofrezco una disculpa por la mala experiencia vivida durante su estancia en el hotel. Le aseguramos que han sido tomados en cuenta con la importancia debida ya que son puntos de oportunidad que nos ayudan a seguir creciendo para garantizar el buen servicio que caracteriza al hotel. Nuevamente reiteramos nuestro agradecimiento por sus... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

El precio me parece un poco exuberante para lo que ofrecen... La comida regular, sin contar que para entrar hay un mar de gente y nunca encontrabas postre... Las albercas normal, la playa... Bien, las habitaciones... Ay las habitaciones :( , muy viejas, y no los quiero asustar, pero éramos cuatro en el cuatro y los cuatro sufrimos cuando nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su estadía, ya hemos tomado nota de todos los percances o demoras en el servicio, créame que estamos acostumbrados a recibir buenos comentarios y siempre dando un servicio de calidad con calidez. Espero nos de la oportunidad en un futuro muy cercano de visitarnos y poder palpar todos nuestros cambios positivos, lo... Más 

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