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Emporio Acapulco Hotel

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Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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673 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    221
    256
    91
    54
    51
Consultá opiniones sobre
210
195
22
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
DF
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Simplemente un muy buen hotel, desde la recepción y sus empleados. siempre me ayudaron en todo y se portaron a la altura los cuartos bonitos y confortables. lo que no es muy buenos es que te alquilan por 250 pesos un espacio en la playa con una pequeña carpa, eso si te lo devuelven en alimentos. en general magnifico

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México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegue a este hotel porque tuvimos un problema con el mar de fondo y tuvimos que hospedarnos un día más en Acapulco. Cuando llegamos el cuarto estaba limpio, aunque un poco viejo. Después bajamos a cenar y regresamos a descansar de un largo día. Dieron las 3 a.m. y no podía dormir ya que las almohadas estaban horribles!! Bueno, una... Más 

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México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hola empezare por contarles que estuve hospedado del jueves 25 al domingo 28 de Junio 2015. Según mi opinión les comentare los puntos buenos que encontré en mi estancia. 1 Instalaciones de primera, me asignaron la habitación 914 y se las recomiendo ya que tiene una excelente vista señalar que todas las habitaciones tienen este beneficio, 2 Albercas muy bonitas... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos los comentarios de su reciente estancia, mismos que tomaremos en cuenta, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad y transmitiremos a nuestro personal su satisfacción al servicio recibido, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano. Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel donde se filmó varios capítulos del chavo del ocho muy buen servicio muy buenas la instalaciones la tarde en la playa es ideal para todas las parejas muy romántico la ciudad buena ya no es lo de antes según me contaron la vista desde las habitaciones increíbles

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos sus comentarios en referencia a su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es otorgar un servicio e instalaciones de calidad para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano. Más 

México, México
Crítico de nivel
35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel esta ubicado a la orilla de la playa y sobre la costera Miguel alemán, la mejor ubicación, hay restaurantes bares y muchas tiendas en esta zona, el hotel es muy cómodo tiene un gran spa un modesto gym y amplias albercas, la habitación es amplia con cama cómoda, ojo cobran aparte el estacionamiento y las palapas de playa,... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, le agradecemos sus comentarios y estamos a sus órdenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor. Más 

México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pensé que sería buena opción dado que conozco el de Veracruz y es excelente hotel, la vista es muy agradable y se ve increíble, pero las instalaciones por dentro están muy viejitas así como las habitaciones, les hace falta cambiar muchas cosas para el costo que tiene, en general las albercas están bien, lo que está mal a mi parecer... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, mismos que tomamos en cuenta para nuestra mejora continua, esperamos poder volver a atenderle en este bello Puerto. Más 

México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy bonito, céntrico y que ofrece unas excelentes instalaciones. Aunque no manejan todo incluido en su publicidad para huéspedes que se quedan frecuentemente si es posible contratar ese servicio. Comida rica y muy buena atención en bares de la alberca y lobby. Me volvería a hospedar sin duda.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, estamos a sus órdenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor. Muchas gracias Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Bien. Me agradó. El check in muy rápido, el recepcionista un poco apático, la habitación amplia y con una buena cama, buen sistema de aire acondicionado. La zona es albercas está muy padre. Tal vez el único pero es el estacionamiento, al salir se tardaron 45min en entregarme mi auto. Buen hotel, lo recomiendo aunque no haya superado mis expectativas.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, realmente nos apena mucho el que nuestro servicio no fue el esperado, le ofrecemos una sincera disculpa por los detalles, mismos que tomaremos en cuenta y fueron turnados a las áreas correspondientes para su solución y mejora. Apreciamos su retroalimentación y estamos a sus órdenes. Más 

puebla
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En una escapada de fin de semana de 3 días nos quedamos en este Hotel, la primera impresión fue que llegando si te reciben el coche en valet parking obvio te cobran $80 pesotes por día 😕, bueno ya que con tal de que estuviera bien el vehículo, en el lobby tardan años en atenderte para darte tu habitación, cuando... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, de antemano le agradecemos el tiempo empleado en dejarnos sus comentarios a su recién visita mismos que serán tomados en cuenta para mejora de nuestros servicios. Adicionalmente le comentamos que el costo de las Cabañas de la playa dentro de nuestra zona federal concesionada es totalmente bonificable en consumos de alimentos y bebidas, no asi el mobiliario y... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel me gusta porque tiene una buena ubicación, está en la costera Miguel Alemán muy cerca a los club nocturnos, enfrente tiene un centro comercial, variedad de restaurantes, además las instalaciones son bonitas, limpias, tiene una alberca exclusiva para adultos lo cual es muy bueno por que los que vamos en pareja tenemos un lugar especial para relajarnos. La... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, en el Bello Puerto de Acapulco estamos para servirle, nos motiva su comentario y nos agrada saber que disfruto de las instalaciones y Albercas VIP y la Alberca Infinity con vista al Mar. Hemos tomado también en cuenta su comentario de los alimentos y fue turnado a nuestro chef ejecutivo para tomar acciones para su mejora. La esperamos... Más 

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Áreas de recreo para familias (2)
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