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Los 177 Acapulco hoteles

Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Emporio Acapulco Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
uriel58 Monterrey, México
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557 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    189
    204
    74
    48
    42
Consultá opiniones sobre
179
147
19
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por fotos me pareció muy bonito hotel no me quejó de sus albercas lo que si iba con mi esposa y mi bebe de 1 año y no me permitieron meter ala bebe al área de alberca de adultos para disfrutar un rato mi esposa y yo mientras la bebe dormía en un camastro al llegar el domingo yo reserve... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, gracias por hacernos llegar su comentario, una de nuestras ventajas es el contar con dos albercas exclusivas para mayores de 18 años y la exclusividad de no niños, la tercera es la alberca familiar, que es la mas grande de la zona dorada y cuenta con dos toboganes, uno exclusivo para niños menores de 6 años, asi como... Más

Pachuca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegue sin tener reservacion un domingo en la tarde, al acercarme al mostrador a pedir informes de habitaciones disponibles la Srita. que atiende inmediatamente me pregunta si tengo reservacion, a lo cual contesto que no, y me dice groseramente No tenemos habitaciones!!...¿En domingo en la tarde?, bueno total me sali y realice una reservacion con mi celular via expedia, llamo... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, lamentamos el desafortunado incidente en nuestra recepcion y le ofrecemos una disculpa, efectivamante una de nuestras torres esta bloqueda parcialmente por mantenimiento general, situacion que no fue explicada correctamente por nuestro personal. Esperamos nos favorezca en el futuro con su visita. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todas las habitaciones tienen vista al mar, cocineta con refri y micro y la pantalla era fácilmente de 37" (puede q mas grande). El arquitecto que hizo las albercas tiene todo mi reconocimiento ya q en especial las 2 de adultos tienen un diseño excelente q te obliga a relajarte (sin duda es lo mejor del hotel). También hay una... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y efectivamente nuestras pantallas son LED de 42", tambien nos da gusto saber disfruto de nuestras albercas e instalaciones, y estamos pasando a nuestro chef su comentario. Agradecemos su preferencia y estamos a sus ordenes. Más

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel esta muy mal organizado y le falta capacitación a sus empleador, el sistema de pulsera hace que te sientas incomoda al estar siendo escaneada por los vigilantes. Te rentan las palapas de la playa por 250 pesos (aunque te lo disfracen de que te lo rembolsan en consumo). Tienen una área de albercas para adultos donde no entran... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Sra. acusamos de recibido sus comentrarios, mismos que ya fueron comentados y explicados con usted via mail. Y le informamos nuevamente que los servicios que son con cargo estan perfectamente mencionados en la página donde amablemente nos reservó, por otro lado tambien el mantenimiento y limpieza de nuestras albercas es de forma diaria durante la noche, la cual se... Más

Metepec, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

pedimos una botella de ron zacapa no la conocen el gerente gral brilla por su auscencia, falta de conocimiento de jefes ni ingles saben, empleados en gral cara de enfado y enojo como si no les pagaran

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, agradecemos su comentario y se han girado las instrucciones para adicionar el producto mencionado en nuestros bares, por lo que le ofrecemos una disculpa por la falta del mismo. Muchas Gracias Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

El Hotel es bonito tiene excelentes instalaciones, está bien ubicado, el servicio y la atención es buena, las habitaciones cuentan con horno de microondas, cafetera y frigo bar que esto es excelente porque puedes introducir alimentos y bebidas a la habitación y lo mejor es que cuenta con una alberca exclusiva para adultos.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Excelente noticia para nosotros el saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su completo agrado, y le agradecemos todos los colaboradores su preferencia; tambien le compartimos que no es una sino dos albercas para adultos, la segunda esta en la parte de arriba del restaurant Sunset, a la cual denominamos INFINITY con vista al mar. Nuevamente le damos las... Más

México, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Por la buena ubicación de este hotel, decidimos regresar estas vacaciones. Esta vez fuimos con bebés y el personal fue increíblemente amable ayudándonos con la carriola, en la playa, en la alberca. La comida sigue siendo excepcional, sobre todo en los servicios de playa. Desafortunadamente todavía tienen unos cuantos empleados que no están al nivel de sus compañeros, como la... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos complace saber del disfrute de sus vacacinones en este su hotel, y le damos las gracias por habernos elegido nuevamente. Tambien le comento que estamos tomado accion en la recomendacion para nuestro personal. Muchas gracias y los esperamos a usted y su familia nuevamente. Más

Puebla, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Para contar con la mejor ubicación en la bahía de Acapulco éste es una de las mejores opciones para niños y grandes. Grandes Albercas, la principal con tobogán. playa con servicios acuáticos. Restaurantes de primer mundo, internacionales y de mariscos con excelente servicio. Plaza comercial conectada al hotel. Excelente para cualquier tipo de evento y festejo.

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos complace mucho leer su comentarios y saber de su satisfacción y la de su familia por nuestras instalaciones y servicios. Le comentamos también que acabamos de inaugurar un tobogán adicional en el área de chapoteadero para disfrute de los pequeños. Esperamos nuevamente su visita a este puerto y por supuesto en EMPORIO ACAPULCO. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

El hotel es grande, lindo, las habitaciones son muy comodas, amplias, hay detalles de infraestructura a mejorar pero nada que afecte a la estadía en el hotel simples desgastes por los sucesos naturales que afectan a la zona. Las piscinas son lo mejor del hotel, impecables, grandes, aguas cálidas realmente maravilloso. El servicio en general es muy bueno. Su ubicación... Más

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, gracias por los comentarios de su pasada estancia, nuestra mision es hacer que todos nuestros visitantes disfruten del servicio e instalaciones. Tambien le informo que nuestras instalaciones estan en constante mantenimiento para poder ofrecerlas a usted. Muchas gracias y lo esperamos nuevamente por esta su casa. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Este hotel me pareció muy bueno, tranquilo, sólo le hace falta un poco más de personalización, que se atienda mejor al usuario que ya esta dentro, el estacionamiento es un caos pero fuera de eso todo bien ...!!!!!

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por compartirnos sus comentarios, mismos que serán tomados en cuenta para mejora de nuestros servicios, uno de nuestros objetivos es el de que todos nuestros colaboradores estén dedicados a la atención de nuestros visitantes. Muchas gracias nuevamente y lo esperamos de regreso por esta su casa. Más

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Información adicional sobre Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $680 - $2.404
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 419
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Emporio Acapulco
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