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Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Emporio Acapulco Hotel
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En el puesto n.º16 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
AladinoSandoval Puerto Escondido, México
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630 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    207
    238
    85
    51
    49
Consultá opiniones sobre
196
180
21
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Puerto Escondido, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me hospedé para el Tianguis Turístico y me fue muy bien, el desayuno muy completo y buena atención en la recepción. Y la vista es preciosa. y la alberca se antoja. El gym muy bien. En general todo cumple con las expectativas.

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México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Empezare diciendo que las instalaciones son muy lindas, cómodas y la idea de una alberca para mayores de 18 permite que sea mas relajante la estancia, además de que lo niños tiene su propia alberca con juegos y un tobogán, quisiera hacer un parentesis sobre la alberca para mayores de 18, uno de los dias que nos encontrabamos ahi penosamente... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de su reciente visita y tomaremos en cuenta los mismos para implementar acciones que nos garanticen una mejoría en el servicio y hacer que su estancia sea más agradable. Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en este Bello Puerto. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Quise cambiar mi reserva para que fueran dos menores y abusando que es temporada alta quieren cobrar como una habitacion mas, la sras de reserva no tienen ni idea de lo que hacen,mal pesimo jamas vuelvo a ir y les recomiendo que no lo hagan pesimo lugar

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario de su reciente estancia con nosotros, y le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que menciona, le informamos que las habitaciones tiene un máximo de capacidad , por lo que se le ofreció otra habitación, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día nuestro servicio, gracias nuevamente y esperamos tener la oportunidad de recibirle... Más 

Cuernavaca, Morelos, Mexico
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tras cuatro días de lleno en el hotel Emporio en Acapulco, lo recomiendo por su excelente servicio y la calidad de sus instalaciones. Con tres restaurantes, más el bar de la playa y las opciones de albercas, uno puede pasar ahí varios días con variedad en las actividades que realiza. El hotel y los cuartos: El hotel está impecable, el... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario en la pagina, es algo que valoramos y nos ayuda a cada día a ser mejores, excelente noticia para nosotros el saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su completo agrado, le agradecemos todos los colaboradores su preferencia. Esperamos poder volver a contar con su preferencia en... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención, el desayuno muy variado, me encanto que haya 2 albercas solo para adultos y que respeten que solo sean adultos, genial la ubicación, lo único malo fue que si alcanzamos a oír un poco a los vecinos que tenían niños chiquitos y despertaban a las 7am

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nuestro trabajo es recompensado sabiendo que cumplimos con sus espectativas de hospedaje y servicio. Muchas gracias Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La relación costo-beneficio es buena. No es caro las habitaciones están cuidadas y el servicio bien. El pero que les pongo es su servicio de internet que es difícil de accesar y una vez dentro no es muy rápido. Las albercas son buenas y cuidadas. Su ubicaciones es excelente y el bufete del desayuno es bueno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, agradecemos sus comentarios y le informamos que estamos tomando acciones para mejorar nuestro servicio de WiFi. Apreciamos sus comentarios y nos da gusto saber disfruto de nuestros servicios. Muchas gracias Más 

Mexico City, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En particular dire que el Chek in es un tato lento, además de que se suponía que iba a estar en una zona para adultos la cual nunca sucedió, debido a que había niños por todo el pasillo y las habitaciones contiguas. Una persona me llamo a mi habitación para darme unos cupones para ir al nuevo hotel emporio de... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped le agradecemos el haberse tomado el tiempo para dejarnos saber sus comentarios a su reciente visita, efectivamente tenemos areas para adultos, solamante en las piscinas, que son dos exclusivas para mayores de 18 años, no asi las demas areas del hotel, tambien pasamos sus comentarios a nuestro personal del area de Emporium Vacation quienes son las personas que... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente ,sobre todo el área de alberca y playa .. la atención de capitana Azani y de su personal muy buena , atentos a las necesidades , serviciales y siempre con una sonrisa.Definitivamente regresaré.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Excelente saber que disfruto de sus vacaciones y del servicio de nuestro personal, pasaremos sus comentarios de su satisfacción. Lo esperamos nuevamente y muchas gracias Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me he hospedado varias veces en este hotel, en general, el servicio ha sido muy bueno. Las habitaciones muy amplias y todas con vista al mar, eso le da una ventaja a este hotel, los pisos superiores son los mejores por la vista. Le hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones, en especial al área de los sanitarios,... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto leer sus comentarios y saber que disfruto nuevamente de nuestras instalaciones, también estamos tomando en cuenta sus recomendaciones. Le agradecemos su visita a este bello puerto. Más 

Tampico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Iniciaré diciendo que si se hospedan en este hotel deben prepararse para una experiencia buena/mala - agridulce.La zona en la que se encuentra el hotel es fantástica, enfrente hay una plaza comercial y un mercadito donde puedes comprar muchos recuerdos y ropa a costo sumamente accesible, también hay restaurantes y puedes moverte caminando. Ya al llegar al hotel debes considerar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, le agradecemos haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por el incidente de su chapa de habitación, esto ya fue revisado con el personal responsable. Le comento que muchos de los hoteles del puerto cargamos el estacionamiento por dia, y debido a que se encuentran adyacentes a la propiedad el trafico en... Más 

451 fotos de este hotel

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